Leitung Patientenservice

Augustinum Klinik München

**Arbeitsort**:
Wolkerweg 16
81375 München

**Arbeitszeit**:
Vollzeit

**Start**:
ab sofort

**Ihre Aufgaben**:

- Umfassende Organisation, Weiterentwicklung und Verbesserung des gesamten Betriebes im administrativen Patientenablauf
- Organisationsverantwortung für patientenbezogene Verträge, Aufnahmeprozess, nicht-medizinische Patientenanfragen, patientenbezogene Rückabwicklungen, Koordination externer Dienstleister (z.B. GOÄ-Abrechnung), Anfragen zu Verträgen, Verplanung von Bettenkapazitäten, etc.
- Weiterentwicklung und Sicherung des Standards des Wahlleistungskonzeptes
- Administrative Steuerung der Kooperation mit der LMU
- Zusammenarbeit mit Controlling, Medizincontrolling und Abrechnung
- Unterstützung der Klinikleitung und der Geschäftsführung bei operativen und organisatorischen Fragestellungen der Patientenführung sowie aller patientenbezogenen administrativen Prozesse
- Ableiten von Analysen und Handlungsempfehlungen für die verschiedenen Fachbereiche
- Verantwortung für interdisziplinäre Projekte mit Bezug zum Service am Patienten, Durchführung von Projektsitzungen und Terminen
- Führungsverantwortung für Empfang, Patientenaufnahme und Belegmanagement gemeinsam mit der/den Teamleitungen der Bereiche

**Ihr Profil**:

- Idealerweise Studium im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheits
- bzw. Krankenhausmanagement oder langjährige Erfahrung in den Bereichen
- Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Reglungen im akutstationären Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens zwei Jahre)
- Ausgeprägte soziale Kompetenzen, um in Führungsposition wahrzunehmen
- Proaktive und strukturierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen

**Das sagen unsere Mitarbeiter*innen**:
„Der Zusammenhalt im Team motiviert mich, jeden Tag wiederzukommen.“

Sandra - Pflegefachkraft

**Ihre Vorteile**:
Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern)

Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern

Zuschläge für Arbeit an Wochenenden, Feiertagen, Überstunden etc.

Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants

Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Umfangreiches Fort
- und Weiterbildungsprogramm

**Jahressonderzahlung**: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts

30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Attraktives Bike-Leasing

**Darauf kommt es uns an**:
Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammen zu raufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.

Haben Sie Fragen?

**Dann können Sie sich gerne an uns wenden**:
Augustinum Klinik München
Björn Schultz (Verwaltungsleiter)
Wolkerweg 16
81375 München
**Telefon**: 089/7097-1970

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