Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Magdeburg, Deutschland ADAC Nord Dienstleistung GmbH Vollzeit

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben ein Gespür für die Bedürfnisse anderer? Sie möchten Menschen helfen und Ihre Probleme lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen einen **Kundenbetreuer **mit viel Empathie und dem gewissen Etwas, um unsere Kunden und Mitglieder zu begeistern. Egal ob Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung haben oder als Quereinsteiger neu durchstarten möchten - bei uns in **Magdeburg **sind Sie herzlich willkommen Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenberatung.

Die **ADAC Nord Dienstleistung GmbH** bietet im ADAC Verbund hochwertige Service
- und Beratungsdienstleistungen an. Hier kümmern wir uns mit viel Herzblut um die Themen Mobilität, Reise, Urlaub, Versicherungen und natürlich um die ADAC Mitgliedschaft.

Wir bieten Ihnen:

- Intensive Einarbeitung durch eine Schulung am Standort zzgl. Nachbetreuung pro Mitarbeiter
- Langfristiger Einsatz in der ADAC Kundenberatung
- Attraktive Vergütung von 13,20€ pro Stunde
- Individuelle Arbeitsplätze mit modernen, kabellosen Headsets und höhenverstellbaren Tischen
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Feste, kalkulierbare Arbeitszeiten durch rechtzeitige Schichtplanung mit Früh
- und Spätschichten von Montag bis Freitag
- Projekt ist befristet bis Ende Dezember, danach ist jedoch der Wechsel in das Inbound-Team möglich
- Direkte Verkehrsanbindung, ob mit Bus, Bahn oder individuell
- Einen Zuschuss von 20 Euro für Ihre Tankkosten, zur Monatskarte für öffentliche Verkehrsmittel oder einen Wertgutschein in Höhe von 20 Euro für zahlreiche Einzel
- und Onlinehändler
- Mitarbeiterrabatte bei ADAC Leistungen, wie Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarten, Fahrzeuguntersuchungen sowie Reise
- und Mietwagenbuchungen diverser Anbieter
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen, wie Belohnungsevents, Weihnachts
- und Sommerfeste

Ihre Aufgaben:

- Beantwortung allgemeiner Fragen zur Schadensregulierung
- Freundliches Informieren der Mitglieder zum Status ihrer Schadensfälle
- Zusagen von Rückrufen bei komplexeren Anliegen
- Priorisierung von möglichen Eskalationsfällen
- Weiterleitung von Fehlanrufen
- Aufnahme von Beschwerden und anschließende Dokumentation

Unsere Anforderungen:

- Abdeckung der Arbeitszeiten von Mo. - Fr. zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- Kommunikationsstärke und Freude an der Telefonie
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsbereich herzlich willkommen
- Einfühlungsvermögen, Dienstleistungsorientierung und Engagement im Umgang mit Kunden
- Empathie, Stressresistenz und Einfühlungsvermögen
- Versierte Kenntnisse im Umgang mit dem PC und sichere Rechtschreibungs
- und Grammatikkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Alle Inhalte in dieser Stellenanzeige wenden sich an und gelten für alle Geschlechter (w/m/d). Soweit grammatikalisch männliche, weibliche oder neutrale Personenbezeichnungen verwendet werden, dient dies allein der besseren Lesbarkeit.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30 - 40 pro Woche

Gehalt: 13,20€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € - 13.32 € pro Stunde Du packst als **Customer Service Agent (m/w/d) ab 12,63€/h** in **Magdeburg **gerne an und bist bereit für neue Perspektiven? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d)** für ein **führendes Unternehmen im Dialogmarketing** in **Magdebur**g**_ _**- ab...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland PreZero Service Sachsen Anhalt GmbH Vollzeit

    Wer wir sind PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem Dach....

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland PreZero Service Sachsen Anhalt GmbH Vollzeit

    Wer wir sind PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Magdeburg Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenberatung oder möchtest neu als Call Center Agent mit Conduent in Magdeburg durchstarten? Auf Dich warten neben einem durchschnittlichen Stundenlohn von 16,50 Euro weitere Benefits, bei denen du bares Geld sparst. Dann...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) - Customer Service

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du stehst als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Magdeburg auf Herausforderungen und Abwechslung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service für ein Call Center in Magdeburg, welches auf Kundenzufriedenheit setzt - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder...

  • Mitarbeiter/in im Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenMitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur SeiteDein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung der...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Conduent Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Magdeburg Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenberatung oder möchtest neu als Call Center Agent mit Conduent in Magdeburg durchstarten? Auf Dich warten neben einem durchschnittlichen Stundenlohn von 16,50 Euro weitere Benefits, bei denen du bares Geld sparst. Dann...

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Foundever Vollzeit

    **About Us** **Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du legst hohen Wert auf guten Service, bist kommunikativ und auf der Suche nach einem Job im Homeoffice?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice-Option!** **Quereinsteiger herzlich willkommen!** **Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d)**: - Ein attraktives Grundgehalt + Provision - 75% Homeoffice...

  • Mitarbeiter/in im Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Magdeburg, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarken Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d) Stell Dir vor: Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur Seite Dein Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Conduent Technical Service GmbH Vollzeit

    Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h/Woche) oder in **Teilzeit**...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) \-- - Verkaufsgespräche (Telefonische/schriftliche Anfragen zu...

  • Kundenberatungsspezialisten / Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Magdeburg, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Kundenberatungsspezialist/Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarken Kundenberatungsspezialist/Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Stell Dir vor: Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur Seite Dein...

  • Kundenberatungsspezialisten / Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Kundenberatungsspezialist/Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenKundenberatungsspezialist/Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur SeiteDein...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Deutschland WIEDEMANN Industrie und Haustechnik GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarbeiter an über 65 Standorten. Für unser Logistikzentrum in **Burg...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Magdeburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Berlitz Teams in Magdeburg suchen wir zum 01. Mai 2023 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden (m/w/d). - Sie erledigen...

  • Callcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Magdeburg, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Callcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarken Callcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d) Stell Dir vor: Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und...

  • Callcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Callcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenCallcenteragent / Mitarbeiter im Customer Service für IT-Support (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur...