Mitarbeiter Support

vor 3 Wochen


Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

**Job-ID: 23478**

**Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sympathisches Team
- Entwicklungsmöglickeiten

**Jobdetails**:
Wir suchen für ein Unternehmen, welches sich mit dem Vertrieb von Produkten aus eigener Herstellung und Entwicklung beschäftigt, einen Mitarbeiter Supporter im Service in Voll oder Teilzeit m/w/d.

Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren ITSystemen.

Die Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet

sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen. Die Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MSOffice und Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf.

Sie sollten gute MS-Officekenntnisse besitzen und darüber hinaus auch Erfahrung in der Betreuung von Datenbanken mitbringen.

**Ihre Aufgaben**:

- Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
- Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
- Technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um die Produkte
- Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen sowie Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
- Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
- Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MS-Office
- Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kontaktfreudigkeit
- Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, kunden
- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
- Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen ist Bedingung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vortei
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vortei

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

**Arbeitsform**:
Vollzeit oder Teilzeit

**Arbeitszeit**:
Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

**Vergütung**:
nach Qualifikation

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Mitarbeiter Support

    Vor 6 Tagen


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    Bauen Sie mit uns gemeinsam unseren Erfolg weiter aus – als Teil unseres innovativen Teams am Standort Dresden als:Mitarbeiter Support / Kundenbetreuer (m/w/d) Ihr Tätigkeitsfeld ist herausfordernd:Wir entwickeln PC-Software und Web-Applikationen zur Behälterverwaltung, Tourenplanung und Gebührenabrechnung in der Abfallwirtschaft. Besonders erfolgreich...


  • Dresden, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland KV Sachsen Vollzeit

    Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung Ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000 Mitarbeitern der Bezirksgeschäftsstellen Chemnitz, Dresden und Leipzig sowie der Landesgeschäftsstelle mit Sitz in Dresden stellen...

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    vor 1 Monat


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  • Dresden, Deutschland Bertrandt Services GmbH Vollzeit

    Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige...


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  • Dresden, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der IT-Administration und Support Ihre Aufgaben:Sie übernehmen den Client-Support z. B. für PCs, Betriebssysteme, Drucker, Kopierer, Telefon, LAN und WLAN ‐ Sie sind erster Ansprechpartner für Ihre internen Kunden (m/w/d) zur Störungsbehebung...


  • Dresden, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) 1st/2nd Level Support Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen eines spannenden Projektes sucht Experis Sie als Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) im Support in Vollzeit für den Standort Dresden.Unser Angebot an Sie:Eine umfangreiche Einarbeitung Unbefristeter ArbeitsvertragHome-Office-Möglichkeiten für eine gute...


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland tracetronic GmbH Vollzeit

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