Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung Berlin

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an einer besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeitende. Vonovia ist Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40.

Im
**Kundenservice** von Vonovia übernimmst Du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Essen, Dresden und Berlin kümmern sich insgesamt ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieter*innen und Interessent*innen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeitenden.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in
**Vollzeit mehrere**

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung | Berlin

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieter*innen und Interessent*innen
- Als Mitarbeiter (m/w/d) in unseren Service Centern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter*innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieter*innen bearbeitet werden
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)
- Über eingehende Anfragen aus unserem Kundenportal und Social Media kümmerst Du dich zudem um Rückrufwünsche unserer Mieter*innen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter*innen und den Kolleg*innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent, Kundenbetreuer o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger / Student eine neue Herausforderung
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Her

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland F U Academy of Languages ​​Berlin Vollzeit

    Wir freuen uns, dass Sie sich für die VICTORIA | Academy of Languages als Arbeitgeber interessieren. Hier finden Sie aktuelle Stellenausschreibungen und Angebote. Wir freuen uns jederzeit auch über Ihre Initiativbewerbung für unser internationales Team in Berlin. Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung (m/w/d) Die VICTORIA | Internationale...

  • Mitarbeiter in Im Bereich Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland GPB Berlin Vollzeit

    Die Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH ist ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin, an den Standorten Berlin-Neukölln und Berlin-Mitte. Wir bieten seit über 30 Jahren Bildungsangebote in Form von Weiterbildungen, Erstausbildungen und Umschulungen im kaufmännischen, Medien - und IT-Bereich an. Wir suchen für...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Kundenbetreuung Berlin

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Mitarbeiter in Im Bereich Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland GPB Berlin Vollzeit

    Die Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH ist ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin, an den Standorten Berlin-Neukölln und Berlin-Mitte. Wir bieten seit 1994 Bildungsangebote in Form von Weiterbildungen, Erstausbildungen und Umschulungen im kaufmännischen, Medien - und IT-Bereich an. Wir suchen für unsere...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland KADEA Berlin GmbH Vollzeit

    Als innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen in einem dynamischen Umfeld sind wir das führende OPEL-Autohaus in Berlin und an 4 Standorten tätig. Unser Erfolg wird vor allem von der Qualifikation, Leistungsbereitschaft und der Flexibilität unserer Mitarbeiter geprägt. Wir suchen dich als Verstärkung für die telefonische Betreuung, Gewinnung...

  • Mitarbeiter in Für Housing Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Housing und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Mitarbeiter in Für Beratung Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Internationale Hochschule für Wirtschaft, Technik und Kultur gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung des Teams unseres Sprachinstituts VICTORIA | Academy of Languages suchen wir ab sofort eine|n **Mitarbeiter|in für Beratung und Kundenbetreuung Academy of Languages (m/w/d) **in Vollzeit für unser Team am Campus Berlin.

  • Kundenbetreuung Und Support

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland G&W Software AG Vollzeit

    Startdatum: Ab sofort | Einsatzort: Berlin | Stelle: Vollzeit **Kurz zu uns**: Wir sind eine kleine, feine Softwarefirma, haben knapp 40 Mitarbeiter:innen und optimieren Prozesse sowie Kosten im Bau mit Stammsitz in München sowie weiteren Standorten in Berlin und Essen. Wir entwickeln und vertreiben Softwarelösungen für AVA und...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Sanitätshaus Aktuell AG Vollzeit

    Über 300 Mitarbeitende an 21 Standorten können sich nicht irren! **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt** Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (Inbound) (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - _37,5h Woche bei Vollzeit_ - (Montag bis Donnerstag 08:00 - 17:00 Uhr, Freitag nur bis...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    KurzbeschreibungMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete AnstellungStandortBerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am UnternehmenDein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland ecomex GmbH & Co. KG Vollzeit

    KurzbeschreibungMitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden) am Standort Berlin für eine unbefristete AnstellungStandortBerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am UnternehmenDein Herz schlägt für das Organisieren und die Kommunikation mit Menschen?Freundlichkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken? Du...

  • Kundenbetreuung Im Inbound

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Kundenbetreuung im Inbound (m/w/d) für Berlin** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammen gehört** Sie...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung Niederlassung Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland City Clean GmbH & Co. KG Vollzeit

    City Clean ist einer der führenden Dienstleister in den Bereichen Matten-, Mikrofaser - und Moppservice in Deutschland. Rund 560 Mitarbeiter aus bundesweit 19 Niederlassungen sorgen dafür, dass über 100.000 Kunden (Cafés, Restaurants, Industrieunternehmen etc.) schnell und flexibel mit unseren Produkten & Services in regelmäßigen Intervallen beliefert...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenbetreuung in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung (GPB) mbH Vollzeit

    Wir, die GPB (Gesellschaft für Personalentwicklung und Bildung mbH), sind ein mittelständisches Bildungsunternehmen mit Sitz in Berlin-Mitte und Berlin-Neukölln. Seit 30 Jahren engagieren wir uns am Berliner Bildungsmarkt. Wir führen Umschulungen, Ausbildungen und berufliche Weiterbildungen im IT-, Medien - und kaufmännischen Bereich sowie...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung Berlin

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.400 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 91,2 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Berlin Hyp AG Vollzeit

    **Berlin Hyp AG**: - Die Berlin Hyp ist als Pfandbriefbank Spezialist für großvolumige Immobilienfinanzierungen und ein zuverlässiger Partner für Investoren und Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Seit dem 01.07.2022 sind wir eine 100%ige Tochter der LBBW. Für die deutschen Sparkassen halten wir ein umfangreiches Verbundangebot bereit. Neben unserem...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Riverty Administration Services GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Unterstützung als** **Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Berlin** **(befristet, Voll - oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Berlin an - Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kann neben festen Teamtagen auch von zu Hause gearbeitet werden** **Das werden deine...