Customer Service

vor 3 Wochen

Kolbermoor, Deutschland Connect Perso Vollzeit

Wir suchen engagierte Mitarbeiter/-innen für unsere Kundencenterstandorte in Kolbermoor, die gerne im direkten Kontakt mit Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen arbeiten und gleichzeitig administrativ unterstützen möchten.

**Aufgaben**:

- Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen.
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung.
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen des jeweiligen Standortes.
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.).
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP).

**Anforderungen**:

- Technische Berufsausbildung wünschenswert.
- SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss.
- Kenntnisse in MS-Office.
- Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlicher/digitaler Korrespondenz.
- Grundlagen technischer und kaufmännischer Kenntnisse.
- Kommunikative Fähigkeiten.
- Selbstorganisation.
- Bereitschaft stets Neues zu lernen.
- Teamfähigkeit.

**Arbeitsbedingungen**:

- 37-Stunden-Woche.
- Arbeitszeitmodell: Gleitzeit. Früheste Arbeitszeit 6:30 Uhr, späteste Arbeitszeit 18:30 Uhr.
- Beschäftigungsort: Kolbermoor.
- Einarbeitung zu 100% vor Ort, danach maximal 20% Homeoffice möglich.

Wenn Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen und sich mit unserem Profil identifizieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 45.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 23.05.2024

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    Kolbermoor, Deutschland PERMACON GmbH München Vollzeit

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    Sachbearbeitung Customer Support (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, internationales Unternehmen aus der Energie-Branche in Kolbermoor. **Ihre Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Beantwortung von technischen und kaufmännischen Anfragen unserer Kund*innen und bildest so die Schnittstellenfunktion zwischen unseren...

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    Kolbermoor, Deutschland ibeko-solar Vollzeit

    **Intro**: Wir bei ibeko-solar und 1KOMMA5 bieten unseren Kunden schlüsselfertige, regenerative Energiekonzepte. Unser Hauptaugenmerk liegt dabei auf Nachhaltigkeit sowie der Einsparung von Energiekosten. Wir haben uns das 1,5 Grad Klima-Ziel zu Herzen genommen und suchen Helden, die mit uns an einem Strang ziehen, um mit uns die Herausforderung der...