Werkstudent (M/w/d) Zur Account Unterstützung

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland CGI Vollzeit

**Werkstudent (m/w/d) zur Account Unterstützung**:
**Category**: Project Management

**Main location**: Germany, Various, Frankfurt (Sulzbach), Kaiserslautern, Alsfeld, Mannheim, Koblenz

**Position ID**: J1222-0474

**Employment Type**: Student Internship

**Position Description**:
Die ausgeschriebene Stelle unterstützt das Management des Bereichs Public & Private Banks im Account und Team Management. Der Cluster besteht aktuell aus 6 Teams mit ca. 80 Mitarbeiter*innen, die verschiedene Kunden insbesondere im Banken Umfeld unterstützen. Neben den 6 Teamleads und dem Clusterhead sind verschiedene Engagement
- und Projektmanager*innen in den Accounts tätig.

Die jeweiligen Account-/Projektteams umfassen bis zu 30 Mitarbeiter*innen. Die Account Verantwortlichen müssen im Rahmen Ihrer Tätigkeit verschiedene interne Verwaltungsprozesse und Vorgaben einhalten sowie Abstimmungen mit den Kundenansprechpartner*innen bezüglich Angeboten, Verträgen und Rechnungen vorbereiten und in den internen Systemen nachhalten. Darüber hinaus sind regelmäßige Planungen und Berichte weiterzuführen bzw. aufzubereiten. Hierbei fallen auch unterschiedliche Koordinations
- und Abstimmungstätigkeiten mit den Beteiligten an.

Die Stelle berichtet an den Cluster Head aber unterstützt insbesondere die Kundenteams im Hinblick auf die Administration der CGI Prozesse hinsichtlich inhaltlicher und zeitgerechter Vorbereitung und Abwicklung durch die entsprechenden internen Abteilungen sowie in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen bei unseren Kunden. Im Rahmen der sonstigen Unterstützung fallen weiterhin Vor
- und Nachbereitung der entsprechenden Kunden
- und internen Meetings im Account und Cluster Umfeld inklusive Terminabstimmung und Logistik an.

**Your future duties and responsibilities**:

- Zu den Aufgaben gehört die Operative Unterstützung in den folgenden Aufgabenbereichen:
- Überwachung der eingehenden Kundenkommunikationen wie z.B. Bestellungen und Change Requests u.a. durch regelmäßige Kontrolle des entsprechenden E-Mail Postfachs
- Vorbereitung und Pflege der jeweiligen Reports u.a. über Bestellungen, Verträge und Rechnungen
- Unterstützung der Account Manager*innen und des Teams bei administrativen Aufgaben

In Angebotsphasen- Bei Anfragen vom Kunden, diese intern weitergeben und Antworten sammeln bzw. zusammenfassen
- Unterstützung bei der Vorbereitung/Dokumentation interner Reviews & Freigaben

In der Projektphase Unterstützung beim Engagement/Projekt Management wie z.B.:
- Mitführen der Budgets und der entsprechenden Systeme bzw. Reports z.B. hinsichtlich Budgeterhöhung/-reduzierung
- Abstimmung und Pflege der Projekt
- und Mitarbeiterzuordnungen- Bearbeitung, Ablage und ggf. Weitergabe sämtlicher eingehender Vorgänge an die entsprechenden Ansprechpartner*innen im Account Team und im CGI Backoffice

Daneben können Adhoc Aufgaben anfallen:
- Unterstützung im Account Management
- Research im Intra/Internet
- Aufbereitung von Präsentationen und sonstigen Dokumenten

**Required qualifications to be successful in this role**:

- Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen z.B. während Praktika oder sonstigen Tätigkeiten sammeln. Du kannst aktiv zuhören und setzt Aufgaben bzw. Anforderungen eigenständig um. Dazu trittst Du überzeugend auf und hast Spaß an teamorientiertem Arbeiten.
- Zu Deinen Kompetenzen zählen:
- Sichere MS-Office Kenntnisse - insbesondere Excel, Powerpoint und Outlook
- Du bist qualitätsorientiert und bereit Dich mit unterschiedlichen Anwendungen und Prozessen auseinanderzusetzen
- Belastbarkeit - insbesondere während Monats-, Quartals-, und Jahresendverarbeitungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit - u.a. zur Koordination und Vorbereitung von Meetings bzw. Follow Ups mit Kundenansprechpartnern (bis auf Senior Executive Ebene bzw. Assistenzen)
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Solltest Du zusätzlich noch Interesse oder Erfahrungen in der Assistenz insbesondere im Umfeld vom Account Management haben, würden wir uns über eine Bewerbung freuen.

**What you can expect from us**:
**Insights you can act on**

Der Motor für die digitale Transformation unserer Kunden ist die Technologie - der Antrieb für den Erfolg unseres Unternehmens sind die Menschen.

Als Berater:in bei CGI genießt du das Vertrauen deiner Kolleg:innen und Kunden. In der Zusammenarbeit gewinnst du Erkenntnisse, die zu wertvollen und nachhaltigen Lösungen führen. Unsere Mitarbeitenden heißen „Member“, weil sie am Erfolg beteiligt werden und gemeinsam ein Unternehmen gestalten, auf das wir alle stolz sind. Diesen Traum haben wir seit 1976, und er hat uns dorthin geführt, wo wir heute stehen: Wir sind einer der weltgrößten unabhängigen Dienstleister für IT und Business Consulting.

Bei CGI erkennen wir den Mehrwert von Vielfalt. Wir wollen ein Arbeitsumfeld schaffen, dem sich alle zugehörig fühle

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