Mitarbeiter Bankkundenservice
vor 6 Monaten
Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, teilweise remote (50%), Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort
Referenznummer: 50187767
- Gerne Innendienst?
- Gerne Service?
- #gerneDu
**Was dich erwartet**:
- Lösungs
- sowie serviceorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen im Hinblick auf das Kundeninteresse bzw. die Kundenzufriedenheit
- Entgegennahme von Aufträgen (Überweisungen, Adressänderungen, etc.) zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten sowie zu weiteren Bank-Themen, wie z. B. steuerliche Themen und Weiterleitung dieser an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts
- Information an die Kunden über Erledigung von Aufträgen, wenn diese durch andere Fachabteilungen abgeschlossen wurden
- Keine Akquise von Kunden oder Verkauf von Produkten
**Was wir erwarten**:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, gerne auch branchenfremd
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Service
- und Kundenorientierung
- Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
Unsere Benefits
- Zeitwertkonten
- Kollegiale Atmosphäre
- Vielfältige Weiterbildung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard
