Team Coach

**Über den Job**:
Agil sein? Check. Teams mit unterschiedlichsten Charakteren? Check. Herausforderungen, bei denen du dir auch mal die Hände schmutzig machen musst? Doppel-Check Was uns fehlt? Ein weiterer Team Coach, der mit Herz, Hirn und Humor seine Teams nach vorne bringt.
Hand aufs Herz: Wir sind nicht perfekt. Und genau deswegen suchen wir dich - jemanden, der Lust hat, das volle Potenzial unserer Teams zu entfesseln. Bei SHOPMACHER haben wir Agilität nicht nur als Konzept verstanden, sondern leben sie täglich.

Unsere Geschichte: Im März 2016 haben wir mit drei Dev-Teams und einem Scrum Master für alle drei begonnen. Für den Start war das okay, aber wir haben schnell gemerkt: nicht ideal. Also haben wir optimiert - und plötzlich hatten wir zwei Scrum Master für zwei Teams. Das war ein echter Gamechanger. Die Velocity, die Code-Qualität und vor allem die Teamzufriedenheit waren auf einem ganz neuen Level.
Seitdem sind wir weiter gewachsen: Heute sind wir drei Team Coaches und haben sieben Teams, zwei davon teilweise in Vietnam. Es läuft gut, aber wir wissen: Da geht noch mehr - mit dir an unserer Seite.

**Das sind deine Aufgaben**:
Ganz operativ...
- Du moderierst und koordinierst Scrum-Events wie Sprints, Retros, Reviews, Plannings, Backlog-Refinements und Daily Stand-ups.
- Du führst neue Teammitglieder in unsere agilen Prozesse und Arbeitsweisen ein.
- Du unterstützt die Teams bei der Einhaltung agiler Prinzipien, z. B. beim Story-Building, der Ticketpflege und der Kapazitätsplanung.
- Du bringst Ruhe und Struktur in ungeplante Änderungen.
- Du überwachst und visualisierst die Team-Performance - von Velocity über Produktivität bis hin zur Zufriedenheit und agilen Reife.
- Du sorgst mit deiner Kommunikationsstärke dafür, dass alle Beteiligten mit den nötigen Informationen versorgt sind und schaffst Transparenz für reibungslose Zusammenarbeit.
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um agile Arbeitsweisen.
- Du leitest Workshops - auch für unsere Kunden - und berätst sie zu Themen der Agilität.

Und als laterale Führungskraft...
- Du lenkst und strukturierst die Teamkommunikation - nach innen und außen.
- Du stärkst die Selbstorganisation und Eigenverantwortung deines Teams.
- Du förderst den Zusammenhalt im Team und erkennst Konflikte frühzeitig - und wenn nötig, löst du sie wie ein reinigendes Gewitter.
- Du hast ein offenes Ohr für die persönlichen Anliegen und Stimmungen im Team und initiierst bei Bedarf passende Unterstützungsmaßnahmen.
- Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder und arbeitest dabei eng mit einem fachlichen Mentor zusammen.
- Du entwickelst Schulungen und Qualifizierungspfade rund um Agilität für alle Mitarbeitenden.
- Du tauschst dich regelmäßig mit den anderen Team Coaches aus, teilst Best Practices und findest gemeinsam Lösungen für operative Herausforderungen.

**Das bringst du idealerweise mit**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung - egal ob Studium oder Lehre, technisch oder kaufmännisch.
- Mehrjährige Erfahrung als Scrum Master oder Agile Coach - idealerweise in einem Agenturumfeld.
- Eine ergebnisorientierte Arbeitsweise: Du erkennst nicht nur Probleme, sondern packst auch die passenden Lösungen an.
- Neugier und den Willen, dich ständig weiterzuentwickeln - z. B. durch Podcasts, Blogs oder User Groups.
- Mut, Organisationstalent und Durchsetzungskraft.
- Einfühlungsvermögen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließenden Deutsch
- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift (Deutsch Level: C2, Englisch Level: C1)
- Erfahrungen im eCommerce-Umfeld? Das wäre das Sahnehäubchen
- Das wäre mal die Wunschliste. Wir freuen uns über Kontaktaufnahmen auf jedem Berufserfahrungs-Level. Wenn du also noch nicht alle Punkte erfüllst, aber trotzdem Lust auf SHOPMACHER bekommen hast, trau dich ruhig. Wir vertreten den Standpunkt “Hire for attitude, train for skill.” Sprich: Wenn die Basis und die Einstellung stimmen, dann geht da was_
- Übrigens - kleiner Tipp: Wenn du vielleicht einen “Sneak Preview” haben möchtest, wie du dich vorbereiten könntest und wie der weitere Ablauf ist, dann wirf mal einen Blick auf unsere _Bewerber FAQ_._

**Das bieten wir dir**:

- Eine Mission - jeder SHOPMACHER weiß, wofür er gerne morgens aufsteht
- Die Chance, agile Werte mit uns weiter auszubauen und in unserer DNA zu verankern
- Arbeiten im Münsterland - Hightech ohne Stau und Schickimicki
- Flexible Arbeitsmodelle - passend zu (d)einem Leben
- Remote Work/Workation in Abstimmung mit deinem Team
- Fundiertes Onboarding und gezielte Weiterentwicklung (z.B. via externem Coaching)
- Die Chance, dein Arbeitsumfeld selbst mit zu gestalten
- State-of-the-Art Infrastruktur & Hardware
- In Gescher: Tägliches Frühstück, regelmäßig Mittag - natürlich inklusive Getränke und Obst
- Weihnachtsfeiern, Elternsprechtage, Lounge Quiz' & viele andere Events warten auf dich
- Rabattprogramme und Gehaltsoptimierung
- Gesundheitsförderung & Fitnessangebote
- Hund