Technischer Kundensupport

Moderne Technologien in internationalen Projekten realisieren und gemeinsam als Team Innovation greifbar machen - das bietet die deXcon GmbH Menschen mit Visionen.

Als junges dynamisches Unternehmen planen, fertigen und entwickeln wir Software, Schaltschränke und einzelne Komponenten für Erzeugungsanlagen aus dem erneuerbaren Energiesektor.

Du möchtest die Energieversorgung von Morgen proaktiv mitgestalten? Elektrotechnik ist deine Welt? Dann sollten wir uns unterhalten

In deiner neuen Position als

**Technischer Kundensupport (m/w/d) im Energiemanagement**

ist Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Teamgeist gefragt

**Deine Aufgaben**:

- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen
- Kommunikative Schnittstelle in Kundenprojekten zur Erfassung von Anforderungen und Änderungswünschen
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Spezialisten zur Klärung technischer Fragestellungen und 1st Level Support
- Nachverfolgung und Verantwortung für die zeitgerechte Bearbeitung von Tickets
- Kontinuierliche Prozessoptimierung des technischen Kundensupports

**Dein Profil**:

- Du hast ein Studium der Elektrotechnik/Automationstechnik als Bachelor erfolgreich absolviert oder einen Abschluss als Techniker (m/w/d) im diesem Bereich
- Quereinsteiger (m/w/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung und Erfahrung im Bereich Elektronik und Informationstechnik sind ebenfalls willkommen
- Erste Erfahrung im technischen Support und Kenntnisse im Bereich des Energiemangements sind von Vorteil
- Du hast sehr gute Deutsch
- und gute Englisch-Kenntnisse und ein sicheres schriftliches Ausdrucksvermögen
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein runden dein Profil ab

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du kannst deine Arbeit flexibel gestalten mit Gleitzeit und Homeoffice
- Mitarbeit an innovativen internationalen Projekten in einer zukunftsweisenden Branche
- Flache Hierarchien mit Freiraum für deine Ideen
- Kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung durch das Team
- Wir sorgen uns auch in Zukunft um dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in Obertraubling