Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Dienstort

vor 2 Wochen

AnnabergBuchholz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Möchten auch Sie Menschen voranbringen, Ihnen Mut machen sowie gesellschaftliches Engagement in einer abwechslungsreichen Tätigkeit zeigen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichern Sie sich Ihren Platz in der Familie der BA - 113.000 Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Sie.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit. Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
-Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert auf:Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
-Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten Ihnen

vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen

Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle

ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung

Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.

ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Die Dienstposten sind demnächst befristet bis 31.12.2024 am Dienstort Annaberg-Buchholz in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Die Tätigkeit ist mit der Tätigkeitsebene V TV-BA bewertet.

Der Schwerpunkt der Aufgabe liegt im Bereich Telefonservice.

Da es sich um eine befristete Einstellung nach dem Teilzeit
- und Befristungsgesetz handelt, können Bewerberinnen und Bewerber mit einer Vorbeschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit (einschließlich gemeinsamer Einrichtungen) nicht berücksichtigt werden.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einer vorherigen Hospitation im Service Center. Sie können sich wegen

Terminabsprache gerne mit Frau Harasim in Verbindung setzen.

Die Bundesagentur für Arbeit fördert die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeitenden. Hierbei unterstützen wir auch die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung, deren Bewerbung bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt wird. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Nachweis Berufsabschluss, ggf. Referenzen) ausschließlich dieses Portal.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürg

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) (Dienstort

    vor 4 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Maschinist (M/w/d) Bereich Seilbahn

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland rk-management GmbH Vollzeit

    Arbeiten wo andere Urlaub machen! Sie fehlen uns: **Maschinist (m/w/d) Bereich Seilbahn in 5524 Annaberg im Lammertal**: Unser Kunde ist ein mehrfach international ausgezeichnetes Skigebiet und sucht zur Verstärkung seines Teams einen: Maschinisten (m/w/d) Dienstorte Rußbach und Annaberg Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Instandhaltungs - und...

  • Stv. Betriebsleiter

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland rk-management GmbH Vollzeit

    Arbeiten wo andere Urlaub machen! Sie fehlen uns: **Stv. Betriebsleiter (m/w/d) in 5524 Annaberg im Lammertal**: Unser Kunde ist ein mehrfach international ausgezeichnetes Skigebiet und sucht zur Verstärkung seines Teams einen: Stv. Betriebsleiter (m/w/d) Dienstorte Rußbach und Annaberg Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Stellvertretende Leitung des...

  • Bauleiter für Wasserversorgungsanlagen

    Vor 3 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Erzgebirge Trinkwasser GmbH ET W Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen Bauleiter (m,w,d) für Wasserversorgungsanlagen in Vollzeitbeschäftigung: Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: - Sicherstellung der sachgerechten, rechtssicheren und termingerechten Erledigung von Bauaufträgen für Leitungs- und Anlagenbau im Bereich der Trinkwasserversorgung - Erarbeitung...

  • Bauleiter für Wasserversorgungsanlagen

    Vor 4 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Erzgebirge Trinkwasser GmbH ET W Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen Bauleiter (m,w,d) für Wasserversorgungsanlagen in Vollzeitbeschäftigung: Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: - Sicherstellung der sachgerechten, rechtssicheren und termingerechten Erledigung von Bauaufträgen für Leitungs- und Anlagenbau im Bereich der Trinkwasserversorgung - Erarbeitung...

  • Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland VIF Personal Vermittlung in Fe stanstellung Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege in Annaberg-Buchholz Wir suchen für ein Altenheim unseres Klienten ab sofort oder später eine PDL(m/w/d): Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege in der Region / Umgebung von Annaberg-Buchholz, Zwönitz, Aue-Bad...

  • Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 3 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland VIF Personal Vermittlung in Fe stanstellung Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege in Annaberg-Buchholz Wir suchen für ein Altenheim unseres Klienten ab sofort oder später eine PDL(m/w/d): Pflegedienstleitung / PDL (m/w/d) stationäre Altenpflege in der Region / Umgebung von Annaberg-Buchholz, Zwönitz, Aue-Bad Schlema,...

  • Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland VIF Personal Vermittlung in Fe stanstellung Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege in Zschopau Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Direktvermittlung, ab sofort oder später: Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege in der Region von Zschopau, Chemnitz, Annaberg-Buchholz, Stollberg / Erzgebirge... Das wird Ihnen geboten:...

  • Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 3 Tagen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland VIF Personal Vermittlung in Fe stanstellung Vollzeit

    Sie möchten sich verändern ? Dann melden Sie sich bei uns Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege in Zschopau Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Direktvermittlung, ab sofort oder später: Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Tagespflege in der Region von Zschopau, Chemnitz, Annaberg-Buchholz, Stollberg / Erzgebirge... Das wird Ihnen geboten: ...

  • Bäcker (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Bäcker (m/w/d)** in Vollzeit für...

  • Erzieher (M/w/d) Vollzeit

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Cunersdorf** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Erzieher (m/w/d)**. Berufsfeld**:Soziales / Pädagogik** Art des Stellenangebots:...

  • Metallfachhelfer (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Annaberg-Buchholz** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Metallfachhelfer (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots:...

  • Assistenzarzt für Arbeitsmedizin

    vor 4 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Unique Personalservice GmbH Doctors Vollzeit

    Für die Abteilung arbeitsmedizinischer Dienstleistungen eines der führenden Konzerne (rund 20.000 MitarbeiterInnen an weltweit 500 Standorten) im Bereich der technischen Prüfung und Zertifizierung suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt deutschlandweit einen Arzt in Weiterbildung (m/w/d) mit Interesse an der Weiterbildung zum Facharzt für...

  • Industriemechaniker (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Industriemechaniker (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Annaberg-Buchholz Anstellungsart(en): Vollzeit-Schicht Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung Abteilung(en): Produktion/Industrie Du bist fasziniert von Maschinen und technische Probleme lösen macht Dir Spaß? Dabei können Dir selbst anspruchsvolle Projekte keinen Schrecken einjagen,...

  • Schichtleiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Schichtleiter (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Annaberg-Buchholz Anstellungsart(en): Vollzeit-Schicht Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung Abteilung(en): Produktion/Industrie **SICHERN SIE SICH IHRE 500€ BRUTTO WILLKOMMENSPRÄMIE NOCH HEUTE!** Sie wissen, wann Schicht im Schacht ist? Dann werden Sie **Schichtleiter (m/w/d) **bei...

  • Maschinen- Und Anlagenbediener

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Maschinen - und Anlagenbediener (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Annaberg-Buchholz Anstellungsart(en): Vollzeit-Schicht Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Produktion/Industrie **SICHERE DIR 500€ BRUTTO WILLKOMMENSPRÄMIE NOCH HEUTE!** Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten und schätzt ein...

  • Beladehelfer Und Entladehelfer

    vor 4 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Neu auf Jobsuche? Mache 2023 deinen Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Annaberg-Buchholz** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Beladehelfer und Entladehelfer (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Dir als Beladehelfer und Entladehelfer (m/w/d)**: - Fahrdienste...

  • Papiertechnologe (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Papiertechnologe (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Annaberg-Buchholz Anstellungsart(en): Vollzeit-Schicht Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) Abteilung(en): Produktion/Industrie **SICHERN SIE SICH IHRE 500€ BRUTTO WILLKOMMENSPRÄMIE NOCH HEUTE!** Sie möchten eigenverantwortlich arbeiten und schätzen ein kollegiales...

  • Reinigungskraft (m/w/d) gesucht

    vor 1 Monat

    Annaberg-Buchholz, Deutschland Piepenbrock Dienstleistungen GmbH + Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind als Reinigungskraft (m/w/d) bei einem unserer Kunden tätigSie arbeiten in der Reinigung und kümmern sich um die umweltgerechte Müllentsorgung und füllen verbrauchte Materialien wieder aufAls Mitarbeiter (m/w/d) in der Gebäudereinigung reinigen Sie Fußböden und Einrichtungsgegenstände nach einem vorgegebenen ReinigungsplanSie...

  • Lagermitarbeiter (M/w/d) Helfer

    vor 4 Wochen

    Annaberg-Buchholz, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH findest Du in **Annaberg-Buchholz** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...