Sachbearbeiter Beschwerdemanagement

vor 1 Monat

Nuernberg, Deutschland iPAXX Vollzeit

Postleitzahl:
Nürnberg
- Start:
asap
- Laufzeit:
Festanstellung
- Beschreibung:

- Die iPAXX AG ist ein innovatives Software
- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.
- Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/x)- Betreuung von Bestandskunden Brief/Fax/E-Mail/Video/Hotline als Highlevel Beschwerden via CEO/

Geschäftsführer / Presse / Verbraucherschutz mit dem Ziel der E2E Bearbeitung- (Wieder-) Herstellung von Kundenzufriedenheit
- Reibungslose Abwicklung und Beantwortung ( E2E Bearbeitung) von Kundenanfragen über die Kanäle Video, Voice, Mail, White Mail im In
- oder Outbound Kontakt Multi Skill, nach den jeweils vorgegebenen Zielen- Serviceorientiertes Verkaufen im Rahmen von Kundengesprächen
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu allen Fragen rund um ihre vertraglichen Angelegenheiten
- Hilfestellung bei der Lösung aller Kundenanfragen und Analysen
- Skills:
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung im Beschwerdemanagement wünschenswert
Gutes schriftliches und telefonisches Kommunikationsgeschick
Flexibillität und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Bereitschaft zur Kommunikation mit Behörden und Kunden
Hohes Verantwortungsbewusstsein
Sichere PC Kenntnisse

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie reagieren immerzu ruhig und besonnen? Handeln soweit es Ihnen...

  • Sachbearbeiter (W/m/d) Kundeninnendienst

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland CWS Vollzeit

    Wir suchen in Vollzeit (38 Wochenstunden) für unseren Standort Creussen im Bereich Healthcare einen Sachbearbeiter Kundeninnendienst (w/m/d) Ref.Nr.: JR1006773 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Wie bieten eine offene und kooperative Unternehmenskultur, Betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten- Dich erwarten anspruchsvolle und...

  • Sachbearbeiter Kundeninnendienst

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland CWS International GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die CWS Healthcare in Vollzeit (38 Wochenstunden) für unseren Standort Creussen eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (w/m/d) Ref.Nr.: JR1008329 Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Wie bieten eine offene und kooperative Unternehmenskultur, Betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten- Dich erwarten anspruchsvolle...

  • Sachbearbeiter Reklamationsmanagement

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Josef Barthelme GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Das Unternehmen Josef Barthelme GmbH & Co. KG hat sich in den letzten Jahren zu einem der führenden Hersteller von hochwertigen LED-Beleuchtungssystemen entwickelt. In der hauseigenen Leuchten-Produktion entwickelt und produziert das Unternehmen LED-Leuchten der "Made in Germany"-Kollektion. LED-Lösungen von...

  • Sachbearbeiter Schwerpunkt Vermietung

    vor 1 Monat

    Nuernberg, Deutschland Ernst Müller GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Vermietung von Gabelstaplern, Hubarbeitsbühnen, Teleskopstaplern - Kundenorientierte Annahme von überwiegend telefonischen Anfragen - Effiziente Abwicklung der Kundenanfragen - Angebotserstellung und -verfolgung - Durchführung von Abschluss und Preisverhandlungen - Disposition und Planung der Transporte für vermietete Maschinen -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Schwäbisch Hall Facility Management GmbH Vollzeit

    Vollzeit**Das ist der Job**: Du führst administrative Tätigkeiten in unserem Servicebüro innerhalb unserer Servicezeiten durch. **Zu deinen Aufgaben gehören**: Du arbeitest im Ausweisbüro mit und erstellst Ausweise für die Mitarbeitenden der Schwäbisch-Hall Gruppe Du erfasst Daten in SAP und Microsoft Excel Du erstellst Monatsberichte im SAP und...