Mehrere

vor 1 Monat

Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Die Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Aufgaben, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe (z.B. zu einem Beratungsgespräch). Durch die Bearbeitung von eingehenden Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit (z.B. eService, Postfachnachricht, Kontaktformular) tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei.
-Sie rufen die Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen oder auf Wunsch dieser an (Outbound-Telefonie).

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeitenIdealerweise bringen Sie noch mitSicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr) die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren
-wünschenswert: berufliche Vorerfahrung im Bereich der Kundenberatung und der Telefonie

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

ab dem 01.03.2024 steigt das Gehalt auf rund 3.120 € brutto

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Service Center.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die Stellen sind zum 01.02.2024 (mit einer 6 monatigen Probezeit) befristet bis zum 31.01.2025 zu

besetzen und können in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden.

Es handelt sich um eine Beschäftigung im Rahmen einer sachgrundlosen Befristung gemäß - 14 Abs. 2 TzBfG.

Sollten Sie daher bereits zu einem früheren Zeitpunkt bei der BA beschäftigt gewesen sein, ist eine erneute Beschäftigung nicht möglich.

HINWEIS:
In der Bundesagentur für Arbeit hat Inklusion einen hohen Stellenwert, daher möchten wir den Anteil schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (w/m/d) in unserer Organisation erhöhen. Jede Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Bewerberinnen und Bewerbern (w/m/d) ist herzlich willkommen und wird bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, sofern den Bewerbungsunterlagen ein entsprechender Nachweis beigefügt wird.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem

  • Mehrere

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Wir Zahlen Mehr

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Franz & Wach Personalservice GmbH Vollzeit

    **Ihre Vorteile**: - Unbefristete Arbeitsverträge - Berufliche Weiterbildung - Ausbildung zum Sicherungsposten - Ein starkes Team im Rücken - Zahnzusatzversicherung - Gute Übernahmechancen **Ihr neue Aufgabe**: - Überwachen, Kontrollieren und Koordinieren der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften - Sie sind wachsam haben alles im Auge - potenzielle...

  • Mehrere Kommunale Vollzugsbedienstete

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Stadt Ludwigshafen am Rhein Vollzeit

    Im Dezernat Finanzen, Ordnung, Immobilien und Bürgerdienste sind im Bereich Öffentliche Ordnung, Abteilung Vollzugsdienst, zum nächstmöglichen Zeitpunkt **mehrere Stellen** für kommunale Vollzugsbedienstete zu besetzen. Das Aufgabengebiet kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden. Aufgrund des Schichtmodells werden Sie an durchschnittlich 3,5...

  • Mehrere Fachkräfte

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit und die kommunalen Träger arbeiten bundesweit in rund 300 Jobcentern zusammen. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Mehrere Fachassistentinnen/fachassistenten

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Mehrere Fachassistenten/ Fachassistentinnen

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit und die kommunalen Träger arbeiten bundesweit in rund 300 Jobcentern zusammen. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Mehrere Fachassistenten/ Fachassistentinnen

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit und die kommunalen Träger arbeiten bundesweit in rund 300 Jobcentern zusammen. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Elektroinstallateure m/w/d für mehrere Standorte gesucht in Ludwigshafen am Rhein

    Vor 4 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Optifex Personalleasing GmbH Vollzeit

    Optifex – Ihr Top Partner für exzellente Personaldienstleistungen, sucht Sie!Für unseren Kunden in Ludwigshafen und Mannheim suchen wir zwei Elektroinstallateure oder Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik m/w/d:Ihr Profil:Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik m/w/d oder ähnlich erforderlichErste...

  • Mehrere Mitarbeiter/innen

    vor 1 Monat

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Regierungspräsidium Darmstadt Vollzeit

    mehrere Mitarbeiter/innen - Regierungspräsidium Darmstadt **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen - Über uns Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Darmstadt für die Dezernate II 24.1 „Glücksspiel - OASIS, gewerbliches Spiel“ und II 24.2 „Glücksspiel - Hessisches GlücksspielG, Rennwett - u. Lotteriegesetz“ mehrere...

  • Stationsleitung - Ge01 Mehr Info

    vor 4 Wochen

    Rhein, Deutschland Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Als Maximalversorger zählen wir zu den größten Krankenhäusern der Region. Wir bieten unseren Patienten nahezu das gesamte Leistungsspektrum modernster Medizin in unseren Kliniken, zertifizierten Zentren sowie in unseren medizinischen Instituten - gebündelt an einem Standort. Wir sind zudem attraktiver Ausbilder und Arbeitgeber sowie Akademisches...

  • Stationsleitung - Ur01 Mehr Info

    vor 4 Wochen

    Rhein, Deutschland Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Als Maximalversorger zählen wir zu den größten Krankenhäusern der Region. Wir bieten unseren Patienten nahezu das gesamte Leistungsspektrum modernster Medizin in unseren Kliniken, zertifizierten Zentren sowie in unseren medizinischen Instituten - gebündelt an einem Standort. Wir sind zudem attraktiver Ausbilder und Arbeitgeber sowie Akademisches...

  • Mehrere Stellen Einer Mitarbeiterin Oder Eines

    vor 1 Monat

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Hess. Landesamt f. Gesundheit und Pflege Vollzeit

    Mehrere Stellen einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters (w/m/d) im Dezernat Z 5 "Innerer Dienst" - Hess. Landesamt f. Gesundheit und Pflege **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen - Über uns Im Hessischen Landesamt für Gesundheit und Pflege (HLfGP) werden zahlreiche Aufgaben der Gesundheitsverwaltung auf Landesebene gebündelt. Zu den...

  • Rektorin/rektor - Einer Grundschule Mit Mehr Als

    vor 1 Monat

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Schillerschule Vollzeit

    Rektorin/Rektor - einer Grundschule mit mehr als 180 bis zu 360 Schülerinnen und Schülern - (w/m/d) an der Schillerschule in Rüsselsheim am Main - Schillerschule **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen - Über uns Aktuelle Infos findet man auf unserer digitalen Pinnwand: Ihre Aufgaben -  Förderung der Unterrichtsqualität- Planung und...

  • Stellvertretende Stationsleitung

    vor 1 Monat

    Rhein, Deutschland Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Als Maximalversorger zählen wir zu den größten Krankenhäusern der Region. Wir bieten unseren Patienten nahezu das gesamte Leistungsspektrum modernster Medizin in unseren Kliniken, zertifizierten Zentren sowie in unseren medizinischen Instituten - gebündelt an einem Standort. Wir sind zudem attraktiver Ausbilder und Arbeitgeber sowie Akademisches...

  • Anerkennungsverfahren Ata/ota Mehr Info

    vor 1 Monat

    Rhein, Deutschland Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Anerkennungsverfahren ATA/OTA** **Benötigte Unterlagen** - Bewerbungsanschreiben - tabellarischer Lebenslauf - übersetzte Kopien des Abschlusszeugnisses muss eine Gleichwertigkeitsbescheinigung vorgelegt werden. Diese Bescheinigung wird von der zuständigen Schulbehörde nach Vorlage der Originalzeugnisse ausgestellt. - ggf. Zeugnis über eine bereits...

  • mehrere Kundendiensttechniker

    vor 1 Monat

    Horb am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland Max Weishaupt GmbH Vollzeit

    Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.300 Beschäftigten eines der inter national führenden Unternehmen für Wärmepumpen, Solar technik, Brenner, Brennwertsysteme und Gebäude automation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässig keit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 29 Standorten in Deutschland unter stützen wir unsere Kunden...

  • Rektorin / Rektor Einer Grundschule Mit Mehr Als

    vor 4 Wochen

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Grundschule Europaviertel Vollzeit

    Rektorin / Rektor einer Grundschule mit mehr als 180 bis zu 360 Schülerinnen und Schülern - Grundschule Europaviertel **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen Ihre Aufgaben - Die allgemeinen Erwartungen an die neue Stelleninhaberin / den neuen Stelleninhaber ergeben sich aus dem Hessischen Schulgesetz, der Dienstordnung und den allgemeinen Hinweisen...

  • Rektorin / Rektor Einer Grundschule Mit Mehr Als

    vor 1 Woche

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland -Schule Vollzeit

    Rektorin / Rektor einer Grundschule mit mehr als 180 bis zu 360 Schülerinnen und Schülern - Schule **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen Ihre Aufgaben - Die allgemeinen Erwartungen an die neue Stelleninhaberin / den neuen Stelleninhaber ergeben sich aus dem Hessischen Schulgesetz, der Dienstordnung und den allgemeinen Hinweisen des Hessischen...

  • Rektorin / Rektor Einer Grundschule Mit Mehr Als

    vor 1 Monat

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Textorschule Vollzeit

    Rektorin / Rektor einer Grundschule mit mehr als 360 bis zu 540 Schülerinnen und Schülern - Textorschule **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen Ihre Aufgaben - Die allgemeinen Erwartungen an die neue Stelleninhaberin / den neuen Stelleninhaber ergeben sich aus dem Hessischen Schulgesetz, der Dienstordnung und den allgemeinen Hinweisen des...

  • Rektor/in Als Leiter/in Einer Realschule Mit Mehr

    vor 4 Wochen

    Rhein-Main-Gebiet, Deutschland Brüder-Grimm-Schule Vollzeit

    Rektor/in als Leiter/in einer Realschule mit mehr als 180 bis zu 360 SuS am RFÖA - Brüder-Grimm-Schule **Bewerben** Ausschreibung per E-Mail teilen Ihre Aufgaben - Organisation und Verwaltung des Schulbetriebes - Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und der Schulprogrammarbeit - Repräsentation der Schule in der Öffentlichkeit sowie fundierte...