Kundenbetreuung Digital

vor 5 Monaten


Hannover, Deutschland Markötter Holding GmbH & Co.KG Vollzeit

In der backoffice Kundenbetreuung nimmst Du vielleicht bald schon eine wichtige Rolle in unserem Team innerhalb der Markötter-Gruppe ein. Du bist mit Leib und Seele dabei, stehst für Aufrichtigkeit und hast Bock, etwas zu bewegen? Perfekt, dann bist Du genau der oder die Richtige für uns

Markötter ist ein familiengeführtes Autohaus, das mit sechs Standorten, über 230 Mitarbeiter:innen und einem vielfältigen Produktportfolio seit über 95 Jahren für hochqualitativen, individuellen Kund:innen-Service und eine moderne, wertschätzende Unternehmensphilosophie steht. Um auch in Zukunft als erfolgreiche Marke aufzutreten, entwickeln wir uns stetig weiter. Deshalb suchen wir herzliche und engagierte Menschen, die mit uns die (auto-)mobile Zukunft prägen wollen.

Wenn Du Lust auf attraktive Benefits, langfristige Karriereperspektiven und eine Arbeitsatmosphäre zum Wohlfühlen hast, dann bewirb Dich jetzt als:
**Kundenbetreuung digital & telefonisch im Backoffice**

**Deine Aufgaben**
- Du bearbeitest Kund:innenanliegen am Telefon oder per E-Mail
- Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, Vertragsdaten und Produkten
- Du dokumentierst und protokollierst
- Du setzt Maßnahmen zur Kund:innenbetreuung und Kund:innenbindung um
- Du steuerst Aktivitäten, um eine hohe Kund:innenzufriedenheit zu erreichen

**Dein Profil**
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Vorzugsweise bringst Du erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsgebiet mit
- Dir ist der Sinn Deiner Aufgabe wichtig
- Du bist teamfähig und kommunikationsstark
- Du arbeitest selbständig und gewissenhaft
- Du bist gut organisiert und arbeitest prozessoptimiert
- Du bist optimistisch und hast eine positive Ausstrahlung
- Ein harmonisches Miteinander ist Dir wichtig

**Wir bieten Dir**
- 4-Tage-Woche
- Ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Produkten und modernen Standorten
- Ein gemeinschaftliches Miteinander
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen der Fach
- und Sozialkompetenz
- Strukturierte Prozesse & Abläufe
- Flexible Arbeitszeiten & ein individuelles Gesundheitsmanagement
- Attraktive Benefits: Fahrrad-Leasing, sportnavi-Mitgliedschaft, Prämien, freie Getränkeversorgung uvm.
- Genügend Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Ein kreatives Umfeld mit hoher Affinität zu neuen Technologien

Wir freuen uns auf Deine kreative & aussagekräftige Bewerbung, die Du bitte ausschließlich online an uns richtest. Bitte sende uns Dein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf (tabellarisch) sowie vorhandene Zertifkate als PDF-Datei zu.

**Über uns**

**Erfolgreich mit Herz und Tradition.**

Wir sind mit Herz und Seele ein Familienunternehmen - für uns zählen zuerst die Menschen, danach kommt das Geschäft. Das bedeutet: Kein Wachstum um jeden Preis. Wir möchten, dass unsere Kund:innen jederzeit zufrieden sind und gerne wiederkommen, wenn sie Fragen stellen, eine Reparatur beauftragen oder ein neues Auto kaufen möchten. An ihrem Anspruch lassen wir uns messen Wir tun alles dafür, unser Angebot beständig zu vergrößern, um unseren Kund:innen die besten Autos und Service auf höchstem Niveau zu bieten. Darauf geben wir unser Wort.

Bitte informiert Euch erst auf unserem Karriere-Portal über das Autohaus Markötter und die Ansprechpartner:innen.

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