Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 2 Wochen


Augsburg, Deutschland CADdent GmbH Vollzeit

Als innovatives LaserMelting-, Fräs-, und 3D-Druckzentrum im Raum Augsburg decken wir den gesamten Bereich der CAD/CAM-Technologie ab und fertigen für Dentallabore in Deutschland und ganz Europa zahntechnische Halbfertigerzeugnisse. Unsere Kunden wissen unseren Service und besondere Motivation zu schätzen.

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Zur Unterstützung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir Sie als

**Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung und Kundenservice (Deutschland)**

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Telefonische Kundenbetreuung
- Reklamations-/Kulanzabwicklung sowie Erarbeiten gemeinsamer Lösungen mit dem Kunden
- Erfassung und Abwicklung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
- Stammdatenpflege
- Klärung individueller Anfragen zum Auftrags
- und Lieferstatus
- Kundensupport via TeamViewer
- Erstellung und Änderung von Lieferscheinen sowie Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit im Team und Austausch mit internen Abteilungen
- Vorbereitung von Inhouse-Veranstaltungen
- Teilnahme an Inhouse-Veranstaltungen, Messen und RoadShows

**Ihr Profil**:

- hohes Maß an Kundenorientierung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Starke kommunikative Fähigkeiten sowie Spaß am Telefonieren
- Kfm. Ausbildung wünschenswert oder 2 Jahre Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Zahntechnische/Zahnmedizinische Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch

**Wir bieten**:

- verantwortungsvolle abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, zukunftsorientierten High
- Tech-Unternehmen
- ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven und individuelle Förderung
- ein leistungsorientiertes und attraktives Vergütungsmodell
- kurze Wege, flache Hierarchien und eine starke Kultur
- hoher Gestaltungsspielraum
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsformular unter Karriere bei CADdent®

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



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