Teamassistenz Kundenservice

Als AV-Systemhaus planen und realisieren wir täglich maßgeschneiderte Kommunikationslösungen mit modernster Medien
- und Präsentationstechnik. Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Karlsfeld bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamassistenz (m/w/d) für den Bereich Kundenservice und Technik in Vollzeit.
- Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)

**Deine Aufgaben**
- Aktive Unterstützung des Technik-Teams bei allen administrativen und organisatorischen Themen
- Telefondienst, Terminkoordination und Aufgabennachverfolgung
- Erster Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden bei Störungen und Reklamationen
- Bearbeitung und Weiterleitung der Reklamationsanfragen und Störungsmeldungen an die Kollegen im Support-Team und gemeinsame Lösungsfindung für den Kunden
- Vereinbarung von Service
- und Wartungsterminen, Steuerung, Nachverfolgung und Dokumentation
- Vor
- und Nachbereitung von Projektabnahmen, Terminorganisation, Nachverfolgung und Dokumentation

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im technischen Kundenservice sammeln
- Du hast Spaß an der Lösung von täglich neuen Herausforderungen und Problemstellungen
- Deine positive Ausstrahlung und Deine offene und freundliche Art helfen Dir, in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren
- Mit Flexibilität und guter Struktur kannst Du gleichzeitig mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten
- Du bist zuverlässig und legst Wert auf eine verantwortungsbewusste Umsetzung deiner Aufgaben
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sind erforderlich

**Das bieten wir Dir**
- einen abwechslungsreichen Job in einem jungen Team und ein modernes Arbeitsumfeld
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub
- flexible und geregelte Arbeitszeiten
- ein attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistung
- Smartphone, Notebook und Arbeitskleidung
- ausreichend Parkmöglichkeiten in Büronähe
- Kostenlose M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club

**Du fühlst Dich angesprochen?**
- Dann sind wir gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns, Dich kennenlernen zu dürfen.
- Unsere Kollegin Özlem Akmanci erreichst Du für Fragen jederzeit gerne unter +49-8131-9089-41