Mitarbeiter Eq Abomodelle
vor 1 Monat
**Aufgaben**:
- Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kunden, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren. "Ich bin Mercedes. Jeden Tag." - unser Anspruch, den über 8.300 Kolleg*innen an rund 90 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben.
- Folgende spannende und herausfordernde Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Schnittstellenfunktion zwischen vermietender Gesellschaft, lokalem Fuhrpark, Service
- und Verkaufsbereich- Bearbeiten und Prüfen vertriebsseitiger Anfragen zu den Abomodellen
- Erstellen von Kundenkonten und Einholen von Bonitätsprüfungen
- Vervollständigen und Übermitteln der relevanten Unterlagen an Schnittstellen wie z.B. die vermietende Gesellschaft
- Pflege der Kundendatenbank und Fahrzeugübersicht hinsichtlich Mietdauer, Abwicklungsstatus sowie anstehenden Service-Arbeiten
- Vorbereiten von Mietvertragsunterlagen und Anlage der Fahrten im Mietsystem
- Kündigungsbearbeitung
- Bearbeiten von Schadenfällen und Nachhalten des kompletten Abwicklungsprozesses inkl. Weiterberechnung von Schäden
- Auswerten von Fahrzeugbewertungen nach Rückgabe und Weiterberechnung von Schäden
- Bearbeiten von Kundenanliegen und Reklamationen während der Abomodell-Laufzeit
- Prüfen interner Kundenkonten und Vorbereitung von Kautionsauszahlungen
- Vorbereiten der finalen Rückgabe der Fahrzeuge an die vermietende Gesellschaft
- Bearbeiten eingehender Rechnungen unterschiedlicher Schnittstellen (Mietraten, Selbstbeteiligung, Minderwerte, Bewertung, Kooperationspartner)
- Teilnahme an Fokusgruppen zwecks Austausch mit dem Zentralbereich und weiteren Vertriebsdirektionen
- Administrative Arbeiten wie die Erstellung von Reportings zu den Abomodellen und Monitoring von Kostendisziplin
- Pflege und Weiterentwicklung interner Prozesse und Systeme
**Qualifikationen**:
Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie
- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- eine ausgeprägte Leidenschaft für unsere Produkte und entsprechende Kenntnisse über die Mercedes-Benz Produktpalette
- technisches Interesse bzw. Grundverständnis und Offenheit für neue Entwicklungen, vor allem rund um die Elektromobilität
- eine sehr zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- anwendungssichere PC-Kenntnisse (insb. MS-Office) und einen gültigen Führerschein
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
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