Serviceline Agent

vor 1 Monat

Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, ein etabliertes und börsennotiertes Energieunternehmen, suchen wir aktuell einen **Serviceline Agent (Backoffice) (m/w/d) in Düsseldorf**

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und elektronische Kundenkommunikation
- Ticketerfassung von Kundenrückfragen zu Abrechnungsthemen
- Unterstützung des Backoffice bei den täglichen Geschäftsaktivitäten
- Qualitätssicherung und sonstige administrative Aufgaben
- Erstellung von Auswertungen und KPIs

Unsere Anforderungen:

- Erfolgreich Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbares
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse mit dem MS Office Programm, insbesondere Excel
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse
- Zahlen
- und Datenaffinität

Unsere Angebote:

- Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit
- Einen modernen Arbeitsplatz sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur
- Umfangreiche und professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Callcenter Agent HR Serviceline

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Ab sofort, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 38.5 Stunden pro Woche | Köln | Handel | Berufserfahrener | 32400 bis 36000 € im Jahr | Projekt-ID A202344777_1S univativ ist ein Projekt - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...

  • Callcenteragent Home Office

    vor 24 Stunden

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Die Jobactive bringt Dich auf der Karriereleiter eine Stufe weiter! Wie? Bei unserem Kunden in Vollzeit als: **Serviceline Agent (Backoffice) (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Telefonische und elektronische Kundenkommunikation: Annahme und Weiterleitung/Ticketerfassung von Kundenrückfragen zu Abrechnungsthemen - keine „Kaltakquise“ bzw....