Mitarbeiter Bestandskundenmanagement

Wir suchen einen Mitarbeiter im **Bestandskundenmanagement (m/w/d)** zum Ausbau unserer Kundenbeziehungen und Pflege der Bestandskunden. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen in einem schönen Neubau in **Glinde** bei Hamburg.

**Diese Aufgaben erwarten Dich**:

- Vertriebsorientierte Aufgaben im Inside Sales Team
- Kompetente telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Kundengewinnung und Akquisition.
- Bearbeitung von Stammdaten und Pflege unserer Kunden-Datenbank
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen zum Zwecke gegenseitiger Unterstützung und optimaler Kundenbetreuung
- Allgemeine administrative Aufgaben im Vertriebsinnendienst

**Das bieten wir Dir**:

- Ein Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt. Bundesweit und in über 30 weiteren Ländern
- Eine offene, lernbereite Unternehmenskultur mit zunehmend agilen Arbeitsweisen
- Ein breites Weiterbildungsprogramm über die REISSWOLF your. academy.
- Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit
- und Füreinander sorgt
- Moderne digitale Technologie und Devices
- Einen sicheren Arbeitsplatz, denn der sorgsame Umgang mit Daten aller Art wird immer wichtiger
- Verschiedene Mehrwertprogramme und Sozialleistungen wie Wasser, Kaffee, Obst, HVV-ProfiTicket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen

**Was wir uns von Dir wünschen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Vertrieb wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Unternehmerisches Denken und Erfolgsorientierung

**Über Uns**:
REISSWOLF, 1985 als Akten
- und Datenvernichter gestartet, ist heute ein agil und digital arbeitendes Unternehmen und steht für Datenschutz und Datensicherheit wie kein anderes Unternehmen in Deutschland. Das Leistungsspektrum umfasst inzwischen ein jederzeit sicheres Datenmanagement: Scanservice, Digitalisierung von Briefpost oder Rechnungseingang, physische Hochsicherheitsarchive, digitale Archivlösungen, Enterprise Content Managementsystem (ELO Business Partner), skalierbare Business Solutions, Datenlöschung, IT-Recycling sowie Akten
- und Datenvernichtung.

Uns ist wichtig, dass alle im Team davon überzeugt sind, dass Daten zu schützen wertvoll ist. Dass es Sinn macht, sein Denken und Handeln in dieser Hinsicht stets neu zu hinterfragen, immer besser darin zu werden. Der Umgang mit Daten, heute wie in 30 Jahren, muss stets verantwortungsvoll sein. Das leben und gestalten wir für unsere Kunden - gerne zukünftig mit Dir.

Wir arbeiten inzwischen überwiegend agil - dazu gehört auch das Duzen. Du kannst uns deshalb bereits gerne Deine Bewerbung in der Du-Form senden, musst dies aber natürlich nicht, wenn sich das für Dich noch zu fremd anfühlt. Außerdem bitten wir ganz ausdrücklich um Bewerbungen von allen Menschen - egal welchen Alters, Geschlechts oder welcher Nationalität. Ihr müsst zu uns passen und wir zu Euch.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 21509 Glinde

Flextime