Sachbearbeiter/in Im Kundensupport

Die JADEO Germany GmbH steht **seit über 20 Jahren an der Spitze für Verkleidung und Partybedarf** in Deutschland. Unser fortschrittliches Versandhandelsunternehmen zählt seit jeher zu den **bekanntesten Onlineshops der Kostümbranche.** Mit unseren Top-Brands **Karneval-Megastore.de**, **Horrorklinik.de, Feierwelt.de** und **Vegaoo.de** und mehr als **20.000 verschiedenen, aktiven Produkten **in unserem Sortiment, ist unsere Positionierung am Markt gefestigt. Durch ständige Weiterentwicklung, Prozessoptimierung und langjährige Erfahrung haben wir eine erfolgreiche Basis geschaffen, um die **gesamte Welt von Karneval, Geburtstagen, Halloweenpartys und Partydekoration zu erobern.**

Für unseren Standort in Wernau (Neckar) bei Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Sachbearbeiter/in im Kundensupport (m/w/d)**.

**DEINE AUFGABEN**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail
- Reklamations
- und Gutschriftenbearbeitung
- Datenerfassung/-pflege
- Austausch mit anderen Abteilungen wie E-Commerce, Marketing und Logistik
- Adressfehlerkorrektur
- Pflege von Kundenfeedbackportalen

**DEIN PROFIL**:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich**:

- Routinierter Umgang mit MS Office
- Motivation und Zuverlässigkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Französischkenntnisse von Vorteil

**WIR BIETEN**:

- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten wie Gleitzeit
- Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
- Bedarfsgerechte, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Möglichkeit, in spannenden Projekten wie im Marketing / E-Commerce / Logistik mitzuwirken und sich weiterzuentwickeln
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem jungen und wachsenden Umfeld mit flachen Hierarchien
- Ein angenehmes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken
- Mitarbeitervergünstigungen / Preisnachlässe auf die Produkte des Unternehmens
- Kostenlose Parkplätze
- Regelmäßige Firmenevents
- JobRad
- Tankzuschuss

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

**Kontakt**:
JADEO Germany GmbH
Antonius Str. 18
73249 Wernau (Neckar)

Die Stelle ist zunächst befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Festanstellung.

**Art der Stelle**: Vollzeit
**Arbeitsort**:vor Ort in Wernau (Neckar)
**Arbeitszeiten**:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 28.000,00€ - 32.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort