Serviceberater Teamservice

Serviceberater Teamservice (m/w/d)

Sie unterstützen gerne Kunden bei produktübergreifenden Programm-Anwendungen und Beraten bei Schnittstellen Themen? Sie möchten einen wertvollen Beitrag zur Wertschöpfung bei Prozessabläufen leisten und dabei Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Datenverarbeitungszentrum einbringen und weiterentwickeln?

Dann suchen wir Sie - Ab sofort und in Vollzeit.

**Das erwartet Sie**:

- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu den leistungserstellenden Programmen
- Erfassung und Dokumentation der Anfrageinhalte sowie Gesprächsweiterleitung an Sachbearbeiter oder an den Fachpostkorb
- Bearbeitung von Telefonaten von Teamservicekunden sowie Lösen von Anfragen zu Finanzbuchführung bzw. Unternehmen Online

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
- Erfahrung in der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Kenntnisse in den Office Programmen sowie Verständnis für technische Themen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Beratungs
- und Gesprächsführungskompetenz sowie hohe Servicebereitschaft
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- Erfahrung in der Finanzbuchhaltung sowie Unternehmen Online (wünschenswert)

**Ihr Vorteil**:

- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Wir sind gerne für Sie da**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören