Front Office Agent

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 24173472
**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations
**Standort** Frankfurt Marriott Hotel, Hamburger Allee 2, Frankfurt, Hessen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN
**Beschäftigungsart** Full-Time
**Nicht vor Ort?** N
**Umzug?** N
**Stellenart** Non-Management

FRONT OFFICE CLERK (M/W/D)

Frankfurt Marriott Hotel

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Be_** empowered.**
- **Begin**:gezieltes Onboarding-Programm & „Be our Guest“ Programm, Personalunterkünfte für Ihren Start
- **Belong**: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt.
- **Become**: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
- **Be connected**: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
- **Be honored**: Weihnachts
- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz,Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit
- **Be well**: Verschiedene Wellbeing
- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer „Speisekammer“, kostenfreie Nutzung des Mitarbeiterfitnessstudio „Mshape“ und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

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Be_** you.**

Als Front Office Clerk (m/w/d) sind Sie unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie Sie sind der erste und der letzte Kontaktpunkt vor Ort für unsere internationalen Gäste und schaffen somit Eindrücke & Momente. Zusammen mit Ihren Kolleg:Innen schaffen Sie Momente und Erinnerungen, die unvergesslich bleiben. Eines ist sicher: bei uns lernen Sie jeden Tag Neues und wachsen an Ihren Aufgaben.

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

- Sie sind der erste Anlaufpunkt für unsere nationalen und internationalen Gäste und stellen gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen die Gästezufriedenheit sicher und sind zuständig für einen reibungslosen Ablauf innerhalb der Abteilung
- Als Teil des Front Office Teams kümmern Sie sich um den Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
- Sie sind ein Kommunikationstalent und kümmern sich um die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Anrufen als auch E-Mails
- Als Experte auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was einen Aufenthalt unvergesslich macht und zeigen Ihre Erfahrung täglich im Umgang mit unseren Gästen
- Als Customer Journey Spezialist tun Sie alles, den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen, sowohl vor Ort als auch via Telefon und E-Mail
- Sie sind ein/e Upsell und Enrollment King/Queen und tragen somit unmittelbar zur Erreichung der Abteilungsziele bei
- Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Ihre Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung - Sie wissen, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann

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Be_** able.**
- Das Wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie
- Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein
- Eine falsche Bestellung, Extrawünsche oder komplexe Anfragen? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung
- Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl

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Be _**connected.**

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns

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Be _**inspired.**
- Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt._

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Front Office-LEF Vollzeit

    The time of your lyf - werde Teil unseres lyf East Frankfurt! Als lyf Guard, bist du der/die Hauptansprechpartner/in für unsere Gäste und repräsentierst die Marke lyf. In dieser Rolle förderst du eine integrative Atmosphäre, indem du neue Bewohner willkommen heißt und persönliche Empfehlungen gibst. Wenn du gemeinsam eine lebendige und vernetzte...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Mövenpick Hotel Frankfurt City Vollzeit

    Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus. Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Leonardo Offenbach Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. **Leonardo Offenbach Frankfurt** liegt in der...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Leonardo Frankfurt City South Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Frankfurt City South** verfügt über...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park Vollzeit

    Das 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park liegt in einem florierenden Wirtschaftsstandort, direkt vor den Toren der Mainmetropole Frankfurt. Das Hotel verfügt über klimatisierte Zimmer. Der exklusive Tagungsbereich auf der 5. Etage bietet einen atemberaubenden Skylineblick und verfügt über 7 Räume für Veranstaltungen mit einer...

  • Hotellerie-Expert als Front Office Agent gesucht

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit

    Berufsbildung: Erfolgreicher Front Office AgentWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des Front Office Agents. Diese Rolle ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen und effizienten Betrieb unseres Hotels. Als Front Office Agent wirst du den Gästen helfen, Fragen beantworten und die täglichen Operationen unterstützen.Umfangreiches...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Centro Hotel National Vollzeit

    Das traditionsreiche Centro Hotel National Frankfurt, Trademark Collection by Wyndham, ist direkt am Bahnhof gelegen und somit ein optimaler Ausgangspunkt für Städte - und Businessreisen. Es verfügt über 81 moderne und komfortabel ausgestattete Einzel-, Doppel - und Mehrbettzimmer, ein Frühstücksrestaurant sowie zwei Tagungsräume. **Zur Verstärkung...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Mövenpick Hotel Frankfurt City Vollzeit

    Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus. Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein...

  • Front Office Agent(M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im **b'mine Frankfurt Airport** als **Front Office Agent (m/w/d)** - ab sofort oder nach Absprache **Deine Aufgaben** - Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out - Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail - Hauptverantwortung für die...

  • Front Office Agent(M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im **b'mine Frankfurt Airport** als **Front Office Agent (m/w/d)** - ab sofort oder nach Absprache **Deine Benefits** - unbefristeter Arbeitsvertrag - marktgerechte Vergütung - 25 Urlaubstage - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt - Zuschuss des ÖPNV...

  • Front of House Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Front Office - LEF Vollzeit

    _Diese Stelle wird in deutscher und englischer Sprache ausgeschrieben, da Zweisprachigkeit erforderlich ist. _This position is advertised in German and English as is required to be bilingual._ The time of your lyf - werde Teil unseres lyf East Frankfurt! Als Front Of House Supervisor (Chief lyf Guard) bist du die kommunikative und inspirierende...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Dormero Hotels AG Vollzeit

    **Man sagt Dir nach das Du freundlich und charmant bist?**: **Hast immer ein Lächeln im Gesicht?**: **Dann ist das die perfekte Gelegenheit für Dich das jetzt zu zeigen, denn wir suchen genau Dich als #fancy Front Office Agent für unser neues Rezeptions-**Team in unserem zukünftigen DORMERO Hotel Rüsselsheim.**: Bewerbe dich noch heute und geh mit uns...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Office Agent (m/w/d)**: für unser **b’mine Frankfurt Airport** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Office Agent (m/w/d)**: für unser **b’mine Frankfurt Airport** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind Geschichtenerzähler: von wilden Entdeckungsreisen auf der ganzen Welt im 25hours Hotel The Trip oder spannenden Erlebnisse von berühmten Persönlichkeiten im 25hours Hotel The Goldman. Wir leben die Vielfalt unserer beiden Frankfurter Häuser. Spaß beim Pizza Friday und einer Partie Minigolf im Büro gehören dazu,...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Ibis Köln Airport Vollzeit

    Gestalten Sie Ihre Karriere im ibis Köln Airport. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter m/w/d Ihre Aufgaben: - Durchführung von Check-In / Check-Out **Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front - als auch im Back-Office Bereich**: - Bearbeitung aller...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Best Western Hotel Airport Frankfurt Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d) bei Best Western Hotel Airport Frankfurt | softgarden View job here Front Office Agent (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Office Agent (m/w/d)**: für unser **b’mine Frankfurt Airport** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch einen...

  • Front Office Agent(M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Best Western Hotel Airport Frankfurt Vollzeit

    **Einleitung** Wenige Minuten vom Frankfurt Flughafen entfernt befindet sich das **Best Western Hotel Airport** **Frankfurt**. Aufgrund der nachhaltigen Bauweise erhalten Sie die Ruhe und den Freiraum, um auch auf Reisen Ihr Leben zu leben. 133 lichtdurchflutete Appartements bieten Ihnen den Freiraum, den Sie bei kurzen und auch längeren Aufenthalten...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Platzhirsch Living Hotel Vollzeit

    **Front Office Agent / Rezeptionist** **(m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit** **Über uns**: Mit **Platzhirsch(LIVING) Hotel** in Kelsterbach, entstand in unmittelbarer Nähe zum Flughafen Frankfurt ein modernes Hotel auf überdurchschnittlichem Mittelklasse Niveau. Das komplett aus dem nachwachsendem Rohstoff Holz errichtetet Hotel verfügt über 167 Zimmer...