Geschickter Empfangsmitarbeiter

"**Wohlfühlatmosphäre**", "**top Service**" und "**wie ein zweites Zuhause**"
so bezeichnen die Stammgäste unser 4-Sterne-Hotel in München.

Mit viel Leidenschaft im familiär geführten Haus schaffen wir Details, die von Herzen kommen und zu Herzen gehen.

Wir sind **stolz** auf unsere **Mitarbeitenden**, die unsere **Tradition modern und lebendig** weiterentwickeln: mit viel Hingabe, Dynamik und Spaß

Deine **Benefits**:

- Spaß & Humor, offene Ohren und ein wertschätzender Umgang
- ein gelebtes Miteinander mit Familienflair
- bei uns gelingt das Arbeiten Hand in Hand - quer durch alle Ebenen
- eine verlässliche 4- oder 5 Tage
- Woche - du hast mal am Wochenende frei, mal kannst du während der Woche entspannt deine Dinge erledigen
- wir kommunizieren auf Augenhöhe - sowohl mit unseren Gästen als auch mit unseren Mitarbeitenden
- ein lukrativ-faires Gehalt
- du bekommst 25 Tage Zeit für Urlaub & Entspannung plus extafrei für 12 Feiertage
- du profitierst doppelt (Geld & Zeit), wenn du bei uns an Feiertagen arbeitest
- mit 12 betriebseigenen Wohnungen unterstützen wir dich ganz praktisch beim Thema Unterkunft
- deine Gesundheit ist es uns wert: falls es körperlich zwickt und zwackt, lass' dich alle 14 Tage bei uns professionell massieren
- egal ob du Deutsch, Englisch oder eine andere Hotel-relevante Sprache lernen möchtest - wir übernehmen die Sprachkurskosten
- auch für weitere Fortbildungen sind wir offen, wenn sie im Businesskontext stehen

Deine **Aufgaben** bei uns:

- für unsere vielfältigen Gäste schaffst du mit natürlichem Charme eine Wohlfühlzone - vom Erstkontakt bis einschließlich Abreise
- als kompetente Ansprechperson agierst du auch in fordernden Situationen souverän
- ob Reservierungen, Check-in/out, Abrechnungen oder das übliche Tagesgeschäft - du erledigst alle anfallenden Aufgaben serviceorientiert und zuverlässig
- du packst mit an und bringst dich als wahres Teamtalent ein z.B. beim Getränkeservice, wenn sich Terrasse, Lobby und Wintergarten füllen
- bei Tagungen sowie beim Um-/Aufbau der Räume hilfst du aktiv mit
- wenn du dich fachlich weiterentwickeln möchtest, unterstütz' gerne unsere Marketingaktivitäten
- wir arbeiten professsionell mit Humor und Spaß - bei uns werden deine Bauchmuskeln "en passant" trainiert

Unsere **Anforderungen**:

- nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie, hast du mindestens 2 Jahre am Empfang o.ä. gearbeitet
- du verfügst bereits über Erfahrung in Reservierung und Verkauf
- wenn andere frei haben, bist du bereit zu arbeiten (an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtdienst)
- das MS-Office-Paket wendest du sicher und geschickt an
- Kommunikation ist alles: von Festnetz bis Social Media kommunizierst du fließend auf Deutsch und Englisch
- du bist belastbar und bleibst die Ruhe selbst: Unvorhergesehenes managst du charmant und professionell
- Verschwiegenheit und Diskretion sind deine weiteren Vornamen
- du arbeitest selbstständig, verantwortungsvoll und weißt zu priorisieren
- du hast ein herzlich-sympathisches Auftreten - innerlich wie äußerlich

Überzeuge dich und unser Team an einem **Einfühlungstag** So kannst du uns über die Schulter und in unsere Augen schauen Überzeuge uns gleichzeitig von deiner Frohnatur am Telefon, beim Einchecken der Räume und Getränkeservice, Ein
- und Auschecken der Gäste, Kassieren und so weiter

Wir freuen uns dich bald in unserem Team begrüßen zu können.

Michaela und Karl Wallisch