Technischer Kundenbetreuer

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Deutschland Crosscan GmbH Vollzeit

**_Crosscan - vom Start-up zu einem der größten Systemanbieter für Besucherfrequenzmessung und Analyse im Einzelhandel_**
- Mit seiner Innovation und unternehmerischen Dynamik hat sich Crosscan als Start-up und Erfinder der ersten cloudbasierten Retail Analytics Plattform im Jahr 2003 bis heute mit aktuell etwa 24.000 Installationen in 49 Ländern stetig weiterentwickelt. Crosscan vertreibt mittlerweile ein umfangreiches Spektrum an Systemlösungen für die Besucheranalyse und BigData-Handling im Einzelhandel, die u.a. Frequenzmessungen, Laufwege
- und Verweildaueranalysen, Alters
- und Geschlechtererkennung, Kassen
- und Warteschlangenmanagement beinhalten. Durch ein eigenes Projektmanagement, Customer Support sowie vor allem die Softwareentwicklung bieten wir unseren Kunden einen Full-Service und damit auch eine hohe Flexibilität für individuelle oder komplexere Anforderungen._
- Gestalte mit, entdecke deine Freiräume und Herausforderungen. Finde deinen Lieblingsarbeitsplatz und fühle dich bei uns wohl._

**Wir wachsen - für unseren Bereich **Customer Service** (Niederlassung Karlsruhe) **suchen wir ab sofort **einen**
**Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst**

**Bei folgenden Aufgaben unterstützt du uns**:

- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen - telefonisch und per Ticket System
- Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen und Störungsmeldungen in unserem Service Tool
- Technische Analyse und Lösung der jeweiligen Kundenanfrage
- Monitoring unserer Systeme incl. Störungsanalyse und Entstörung
- Je nach Bedarf Weiterleitung und Nachverfolgung der Meldungen

**So sieht idealerweise dein Profil aus**:

- Ausgeprägte IT-Affinität und möglichst erste Helpdesk Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Kaufmännisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Service
- und kundenorientiertes Auftreten (persönlich und telefonisch)
- Kommunikationsstarke, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibel und teamfähig mit einer guten Auffassungsgabe
- Gute Deutsch
- und auch Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

**Darauf kannst du dich bei uns freuen**:

- Spannende technologische Innovationen in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Eine gezielte Einarbeitung in die Fachbereiche
- Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten
- Einen Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe, Wissenstransfer, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen in einem motivierten Team
- Nachhaltiges Arbeiten und innovative, langlebige Produkte
- Eine moderne Bürolandschaft sowie die Möglichkeit aus dem Home-Office tätig zu sein

**Passen wir zusammen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich**:
**Dein Ansprechpartner für die Bewerbung im Bereich Customer Service ist Herr Siegfried Dietrich.**

**Tätigkeitsbereich**: Kundenservice
**Karrierestufe**: mit Berufserfahrung
**Arbeitszeit**: Vollzeit und Teilzeit
**Standorte**: Steinhäuserstr. 9, 7135 Karlsruhe, Deutschland

Hybrides Arbeiten
**Arbeitsverhältnis**: Festanstellung



  • Karlsruhe, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 15 € pro Stunde Sie haben als **Kundenbetreuer (m/w/d) **Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir...


  • Karlsruhe, Deutschland runtime Vollzeit

    15 € - 17 € pro Stunde Du hast als **Kundenbetreuer (m/w/d) **Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Kundenbetreuer (m/w/d) in Karlsruhe Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Bankenbranche in Karlsruhe - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...


  • Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen...


  • Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen...


  • Karlsruhe, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe Vollzeit

    Kundenbetreuer im Electronic Banking in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)Unser Angebot für Dich:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Beratung rund um den Job Deine...


  • Karlsruhe, Deutschland Malteser Hilfsdienst e.V. Vollzeit

    Standorte: Karlsruhe Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als **Kundenbetreuer (m/w/d)** hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die...


  • Karlsruhe, Deutschland KONECNY Gerätebau GmbH Vollzeit

    Als international tätiges Familienunternehmen und erfolgreicher Systemlieferant für die Automotive und Elektronik Industrie stellen wir mit über 800 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, Tschechien und Mexico seit über 30 Jahren elektronische und elektromechanische Komponenten und Komplettsysteme her. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie...


  • Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen...


  • Karlsruhe, Karlsruhe (Kreis), Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen...


  • Karlsruhe, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für ÖPNV–Systeme in Bus & Bahn (m/w/d) INIT - Karlsruhe Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.  Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und...


  • Karlsruhe, Deutschland init innovation in traffic systems SE Vollzeit

    INIT - Karlsruhe **Über uns**: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach - für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika, Neuseeland, Australien und...


  • Karlsruhe, Deutschland Open Experience GmbH Vollzeit

    Über Open Experience GmbH:Wir bieten seit 2009 innovative Lösungen zur professionellen Digitalisierung der Bauausführung. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort basiert. Mit unseren mobilen Services wird die...


  • Karlsruhe, Deutschland Open Experience GmbH Vollzeit

    Über Open Experience GmbH:Wir bieten seit 2009 innovative Lösungen zur professionellen Digitalisierung der Bauausführung. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort basiert. Mit unseren mobilen Services wird die...


  • Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Seit 14 Jahren stehen wir an der Spitze der Innovation im Bauwesen. Wir sind stolz darauf, als führender Anbieter von mobilen Services und Pionier in der Entwicklung und Implementierung von fortschrittlichen Helmkamerasystemen für die Bauüberwachung anerkannt zu sein. Unsere langjährige Erfahrung und Expertise ermöglichen es uns, hochmoderne Lösungen...


  • Karlsruhe, Deutschland Open Experience GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir bieten seit 2009 innovative Lösungen zur professionellen Digitalisierung der Bauausführung. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort basiert. Mit unseren mobilen Services wird die Ausführung...


  • Karlsruhe, Karlsruhe (Kreis), Deutschland R+V Service Center GmbH Vollzeit

    Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie...


  • Karlsruhe, Deutschland R+V Service Center GmbH Vollzeit

    Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie...


  • Karlsruhe, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes Unter­nehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung unserer ambitionierten Wachstums- und Strategieziele wollen wir unseren...


  • Karlsruhe, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Seit 14 Jahren stehen wir an der Spitze der Innovation im Bauwesen. Wir sind stolz darauf, als führender Anbieter von mobilen Services und Pionier in der Entwicklung und Implementierung von fortschrittlichen Helmkamerasystemen für die Bauüberwachung anerkannt zu sein. Unsere langjährige Erfahrung und Expertise ermöglichen es uns, hochmoderne Lösungen...