Kaufmännischer Angestellter Kundenschnittstelle
vor 6 Monaten
**Kaufmännischer Angestellter Kundenschnittstelle Sonderthemen operatives Beschwerdemanagement (w/m/d)**:
**Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG
**Ort**: Karlsruhe
**Referenznummer**: H-SBKSC 02364094
**Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit
**Über das Unternehmen**:
Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten.
Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen.
Wir sind das E. Du auch?
**Unser Angebot**:
Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.
Weitere Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Schicht
- Bereitschafts
- und Erschwerniszulage, Urlaubs
- und Weihnachtgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Heimfahrtregelung
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Jobrad
- Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
**Vielfältige Aufgaben**:
- Als teamorientierte/s Kommunikationstalent*in beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung die Kundenbeschwerden im Rahmen der Vorstands-/Geschäftsführer
- Beschwerden, sowie Kundenbeschwerden über Rechtsanwälte und die Schlichtungsstelle Energie
- Dabei stehst du bei Kundenrückfragen zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis zur Verfügung
- Du bist nicht nur Ansprechpartner*in für unsere Privat
- und Gewerbekunden, sondern auch für die Geschäftsleitung, das Management und alle weiteren internen und externen Stakeholder
- Du erkennst Prozessverbesserungen und zeigst Lösungsansätze auf
- Ergänzend bringst du dich in Projekten aktiv mit ein und entwickelst dich in speziellen Schwerpunktthemen weiter
**Überzeugendes Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Du hast Spaß an neuen Herausforderungen und knifflige Ad-Hoc-Themen bringen dich nicht aus der Ruhe
- Durch deine empathische und kommunikative Art fällt es dir leicht, auf die Belange unserer Kunden*innen korrekt einzugehen
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und du verfügst über ein hohes Maß an Sorgfalt sowie Qualitätsbewusstsein im Service sowie in der Kommunikation mit unterschiedlichen Partner*innen und Stakeholder
- Bei der Lösung von Problemen gehst du analytisch, zielorientiert, pragmatisch und selbstständig vor
- Du hast Freude im Umgang mit modernen IT-Systemen
**Über den Bereich**:
- Der Bereich B2C Operations kümmert sich im Umfeld Kundenservice und Abrechnung um Produkte, Tarife aller Art, Rechnungen und Forderungen, die wir an unsere Kund*innen richten.Was für andere kompliziert klingt, ist für dich spannend und logisch. Herausfordernd? Ganz bestimmt sogar.Unsere Kund*innen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn unser Ziel ist, ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen. Sowie die Kund*innen Zufriedenheit zu steigern und das Vertrauen zu gewinnen. Deine Lösungsansätze für bessere Prozesse und Abläufe bringen dabei unseren Kundenservice weiter. Durch das Umsetzen von Lösungsansätzen entsteht viel Neues und wir entwickeln uns stetig weiter. Durch bessere Workflows reagieren wir schneller auf Kundenwünsche und sind dadurch auch von außen sichtbar.Du bist unser*e Treiber*in für kontinuierliche Verbesserungen, weil du mit deinen Erkenntnissen und Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beiträgst.**Kontakt**:
Interessiert? Jetzt online bewerben Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.
-
Kaufmännischer Angestellter Personal
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Karlsruhe, Stuttgart - Referenznummer: - H-PPCB 02363561 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die...
-
Pharmazeutisch-kaufmännische r Angestellte r
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH VollzeitWir stellen ein! **Pharmazeutisch-kaufmännische*n Angestellte*n**: **Über uns**: Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für...
-
Kaufmännischer Angestellter Gn Im
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Kaufmännischer Angestellter gn im Vertriebsinnendienst als Sales Specialist VZ/TZ**: Karlsruhe JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen...
-
Pharmazeutisch-kaufmännische n Angestellte n
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH VollzeitDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.500 qualifizierte Mitarbeiter*innen die...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Orizon GmbH, NL Technologieregion Karlsruhe VollzeitKaufmännischer Angestellter ( Std.Lohn: 21,42 €) (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Stundenlohn: 21,42 €- Arbeitsort: Karlsruhe...
-
Kaufmännische Angestellte
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Kanzlei HFB - Dr. Hofmann Fratzky Bodenstein VollzeitWir suchen - **gerne ab sofort** - Unterstützung für unseres freundlichen Teams als **Büroangestellte/r / kaufmännische Angestellte/r /Auszubildende/r zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellte/n (m/w/d)**, für alle in einem Anwaltssekretariat anfallenden Aufgaben. **In Vollzeit oder Teilzeit am Nachmittag.** Voraussetzungen sind Freude am Umgang mit...
-
Kaufmännische Angestellte
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH VollzeitICH ERKENNE ZUSAMMENHÄNGE WIR ZUSAMMEN IHRE STÄRKEN WORKTOGETHER WIR SUCHEN Kaufmännische Angestellte - Bereich Versicherungen (m/w/d) Unser kaufmännisches Team steuert unser tägliches Business. Ob in der Versicherung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative...
-
Kaufmännische Angestellte
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland SIBA security service GmbH VollzeitAm Standort unserer Zentrale in **Karlsruhe **suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine/n **Kaufmännische/n Angestellte/n** (m/w/d) bzw. **Sachbearbeiter/in** (m/w/d) zur Erstellung unserer **Debitorenrechnungen.** Ihr Aufgabengebiet umfasst die Erstellung der Kundenrechnungen anhand der entsprechenden Vorgaben/Unterlagen, Anlage und Pflege der...
-
Kaufmännische Angestellte
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Klumpp Hydraulik & Anlagenbau GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte und erfahrene Kaufmännische Angestellte für unser Back-Office-Team bei der Klumpp Hydraulik&Anlagenbau GmbH. Als führendes Unternehmen in der Branche Industriehydraulik bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und hochwertige Produkte. **Aufgaben** - Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Aufträgen - Erstellung von...
-
Kaufmännischer Angestellter Im Bereich
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit**Kaufmännischer Angestellter im Bereich Betriebsrestaurants (w/m/d)**: **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: H-PFBK 02293116 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) **Über das Unternehmen**: Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung VollzeitDie PRO CONSULT Management - und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Für...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung VollzeitDie PRO CONSULT Management - und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Für...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung VollzeitDie PRO CONSULT Management - und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Für...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung VollzeitDie PRO CONSULT Management - und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland, sowie einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger. Für...
-
Kaufmännischer Angestellter Projektierung
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Gesellschaft: Netze BW GmbH Vollzeit**Kaufmännischer Angestellter Projektierung (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit**: **Gesellschaft**: Netze BW GmbH **Ort**: Karlsruhe **Referenznummer**: NETZ FSNP1_W 02332662 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas...
-
Kaufmännische Angestellte im Bereich BackOffice
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Klumpp Hydraulik & Anlagenbau GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte und erfahrene Kaufmännische Angestellte für unser Back-Office-Team bei der Klumpp Hydraulik&Anlagenbau GmbH. Als führendes Unternehmen in der Branche Industriehydraulik bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und hochwertige Produkte. Aufgaben Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Aufträgen Erstellung von...
-
Kaufmännische Angestellte im Bereich BackOffice
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Klumpp Hydraulik & Anlagenbau GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte und erfahrene Kaufmännische Angestellte für unser Back-Office-Team bei der Klumpp Hydraulik&Anlagenbau GmbH. Als führendes Unternehmen in der Branche Industriehydraulik bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und hochwertige Produkte. Aufgaben Bearbeitung von eingehenden Bestellungen und Aufträgen Erstellung von...
-
Kaufmännische Angestellte im Bereich BackOffice
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Klumpp Hydraulik & Anlagenbau GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte und erfahrene Kaufmännische Angestellte für unser Back-Office-Team bei der Klumpp Hydraulik&Anlagenbau GmbH. Als führendes Unternehmen in der Branche Industriehydraulik bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen und hochwertige Produkte.AufgabenBearbeitung von eingehenden Bestellungen und AufträgenErstellung von Angeboten...
-
Kaufmännischer Angestellter
vor 1 Tag
Karlsruhe, Deutschland Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH VollzeitGraf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor,...
-
Kaufmännische Angestellte
vor 7 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Piston Holding GmbH VollzeitBei uns arbeiten derzeit 18 Mitarbeiter/innen in der Verwaltung für die Pistongruppe. Insgesamt unterstützen wir 8 EDEKA-Märkte, 13 Zoo & Co. Fachmärkte und 2 GöPi Biofachmärkte mit insgesamt 600 Beschäftigten mit unserem Know-how im back-office. **Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen **_**kaufm. Angestellten / Kassenbuchprüfung...
