User Help Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.
**Aufgabengebiet**:
- Telefonische **Anwenderbetreuung**:
- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem
- Fehleranalyse und **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**:
- Fortlaufende **Dokumentation der Störungen** im Ticketsystem
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail oder Ticket)
**Anforderungsprofil**:
- Abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen (z.B. als Kundenbetreuer, User Helpdesk Supporter, Service Desk Supporter, Technischer Call Center Agent (m/w/d))
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Kenntnisse in den **MS Office** Tools, **Windows** Betriebssystemen und der gängigen **Hardware**:
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (u.a. auch am Wochenende) bzw. Rufbereitschaft
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft
**Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts**:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.
**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Sabine Schwieder**
Team Lead IT HR Consultant
+49 40 514007-220
**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Service Help Desk
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Service Help Desk Mitarbeiter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT** am Standort **Nürnberg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitSie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...
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Information Technology Help Desk
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit\*\*\*IT System Engineer opportunity\*\*\* Our client, a market leading manufacturing company, is looking for IT helpdesk experts to strengthen their team in the Nuremberg area of Germany. The company is going from strength to strength and is looking for an expert to come and help with IT infrastructure, provide support to teams, and occasionally advise on...
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Information Technology Help Desk
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit\*\*\*IT System Engineer opportunity\*\*\* Our client, a market leading manufacturing company, is looking for IT helpdesk experts to strengthen their team in the Nuremberg area of Germany. The company is going from strength to strength and is looking for an expert to come and help with IT infrastructure, provide support to teams, and occasionally advise on...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet! Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. *** **Aufgabengebiet**: - Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und -...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
Vor 3 Tagen
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Mitarbeiter Systembetreuung
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank VollzeitIhre Aufgaben- Du betreust die Systeminfrastruktur (inkl. Telekommunikation, Arbeitsplatzsysteme, Printservices, Netzwerktechnik) - Die Dokumentation der Systeme sowie die Pflege des gesamten Infrastrukturportfolios inkl. Test - und Abnahmeverfahren gehören zu deinem Aufgabenspektrum - Du unterstützt unseren User-Help-Desk - Du bist für die Beschaffung,...
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Mitarbeiter Systembetreuung
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank VollzeitIhre Aufgaben- Du betreust die Systeminfrastruktur (inkl. Telekommunikation, Arbeitsplatzsysteme, Printservices, Netzwerktechnik) - Die Dokumentation der Systeme sowie die Pflege des gesamten Infrastrukturportfolios inkl. Test - und Abnahmeverfahren gehören zu deinem Aufgabenspektrum - Du unterstützt unseren User-Help-Desk - Du bist für die Beschaffung,...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...
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Mitarbeiter Systembetreuung
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG Vollzeit-Ort Nürnberg, Bayern Anstellung Vollzeit Eintrittstermin — Ihre Aufgaben Du betreust die Systeminfrastruktur (inkl. Telekommunikation, Arbeitsplatzsysteme, Printservices, Netzwerktechnik) - Die Dokumentation der Systeme sowie die Pflege des gesamten Infrastrukturportfolios inkl. Test - und Abnahmeverfahren gehören zu deinem Aufgabenspektrum - Du...
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Mitarbeiter End User Devices
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter End User Devices (m/w/d) **Experten. Talente....
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Mitarbeiter End User Devices
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland experts Vollzeit**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. Mitarbeiter End User Devices (m/w/d) **Experten. Talente....
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User Experience Designer
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Experis GmbH VollzeitUser Experience Designer (gn) **Sie suchen ein neues Projekt?**: Für ein Kundenprojekt sucht **Experis **Sie als **User Experience Designer** (gn) am Standort Nürnberg und remote. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das...
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User Experience Designer
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen ein neues Projekt?** Für ein Kundenprojekt sucht **Experis **Sie als **User Experience Designer** (gn) am Standort Nürnberg und remote. **Experis **ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige **IT-Projekt** für...
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Mitarbeiter in Internationales User Management
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Pfennigparade SIGMETA GmbH Vollzeit**Pfennigparade SIGMETA GmbH** Kennziffer: 611020 1210 Vertragsart: Teilzeit Wochenarbeitszeit: 20-40 Stunden Einsatzort: München Startdatum: sofort Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination...
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First Level Supporter
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...
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Help Desk Specialist
vor 2 Monaten
Nuernberg, Deutschland casavi GmbH Vollzeit**Dein Job bei uns**: - Als Integration Manager unterstützt du die Einrichtung und Optimierung verschiedener Schnittstellen auf den Windows-Systemen unserer Kunden sowie auf REST-API-Basis - Du koordinierst den Einrichtungsprozess mit Kunden, Partnern und unserem Customer Success Team, um ein erfolgreiches Onboarding sicherzustellen - Du analysierst und...
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Werkstudent M/w/d Service Desk
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland flyeralarm GmbH VollzeitDigitale Fertigungsprozesse, E-Commerce, anspruchsvolle IT-Landschaften und agiles Mindset - wir sind mehr als ein cooler Druck - und Marketingpartner für KMUs. Wer unseren Erfolg erst möglich macht? Vor allem unsere Mitarbeitenden. Was jetzt noch fehlt bist du. Komm zu uns als Werkstudent m/w/d Service Desk - hier lernst du nicht nur Nützliches für dein...
