Kundenberater (M/w/d) Mit Home Office-anteil

vor 4 Wochen


Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig gehören namhafte Online-Reisebüros wie fluege. de und ab-in-den-urlaub. de.

Du suchst eine neue berufliche Perspektive, hast Spaß im Umgang mit Menschen und hilfst gern? Dann bist du genau richtig bei uns - denn wir suchen dich als Kundenberater (m/w/d) bei fleuege. de Mit uns kannst du deine Stärken und Potenziale ausbauen und richtig einsetzen. Nach einem umfangreichen Training wirst du unseren Reiseinteressenten sowie deinen Kollegen bei Fragen rund um das Thema Flugbuchung beiseite stehen. Und aufgepasst - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen

Aufgaben
- Du bearbeitest hauptsächlich schriftliche Kundenanliegen im Backoffice (z.B. Stornierungen, Umbuchungen, Flugzeitenänderungen)
- Du fokussierst dich auf gute Qualität in der Beratung anstatt auf Quantität und Verkauf
- Du stehst dem Kunden bei der Wahl von Zusatzprodukten, wie z.B. Reiseschutz oder Mietwagen, beratend zur Seite
- Du hilfst den Kunden von fluege. de bei Fragen rund um Gepäckbestimmungen, Sitzplätzen, Boardingzeiten, etc.
- Du unterstützt unseren 1st-Level-Supports / Frontoffice bei Rückfragen
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Kulanz
- und Beschwerdefälle

Qualifikation
- Du hast erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertrieb oder ähnlichen Dienstleistungen
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in der Touristik sammeln
- Du hast stets Freude am Umgang mit Menschen, besitzt eine Servicementalität und hohe Kundenorientierung
- Du hast Spaß an Beratungsgesprächen und eine empathische und professionelle Kommunikation
- Du verfügst über ein gutes Zeit
- und Organisationsmanagement
- Du kennst dich bestens mit PC, Internet und MS Office aus

**Benefits**:

- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten
- Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und bekommst alle 5 Jahre einen weiteren Urlaubstag dazu
- Du erhältst monatlich ein marktgerechtes Gehalt
- Du erhältst Prämien für Betriebszugehörigkeit, Werben von Mitarbeitern und überdurchschnittliche Leistungen
- Du arbeitest in einem modernen, zentral gelegenen Büro und kannst anteilig auch im Homeoffice tätig sein (40% Office Work, 60% Mobile Work)
- Du bekommst ausreichend Zeit für die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Du kennst deinen Dienstplan über einen Monat im Voraus und Sonderwünsche werden berücksichtigt
- Du wirst bedarfsgerecht in Invia-spezifische Systeme eingearbeitet, wobei dir ein erfahrener Coach zur Seite steht
- Du bekommst kontinuierlich Feedback, um dich verbessern zu können
- Du weißt von Beginn an, wie du dich bei uns weiterentwickeln kannst
- Du kannst eigene Ideen einbringen und dich an der Umsetzung beteiligen
- Du kannst an regelmäßigen Teamevents teilnehmen
- Du erhältst Vergünstigungen bei Reisen, Essenszuschuss, Sport uvm.

Deine Reise zu uns

Dein Boarding ist nur noch einen Schritt entfernt Bewirb dich noch heute online unter Angabe deiner Verfügbakeit und Gehaltsvorstellung - werde fluege. de -Crewmember Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 341 650 50 10100. Schau gern auch auf LinkedIn und Instagram vorbei.

Invia Flights Germany GmbH

Human ResourcesDittrichring 18-2004109 Leipzig



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    Leipzig | Vollzeit | Team Kundenservice | Befristet Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) unbefristet und befristet auf zwei Jahre Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Benefits: 35,5 Stunden Woche 30 Tage Urlaub und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte Vollzeit

    **Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...


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  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz in Leipzig...


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    Es werden Kreditberater m/w/d für ein Unternehmen dan den Standorten in Bremen, Leipzig, München und Rostock gesucht. Wollen Sie als Telefonischer Kundenberater m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenberater m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie: Aufgaben - Telefonischer Beratung / Vertrieb der Kunden von Anfrage bis zum...


  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten - Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und bekommst alle 5 Jahre einen weiteren Urlaubstag dazu - Du erhältst monatlich ein marktgerechtes Gehalt - Du erhältst Prämien für Betriebszugehörigkeit, Werben von Mitarbeitern und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

    Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit (5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten- Du hast 30 Urlaubstage im Jahr und bekommst alle 5 Jahre einen weiteren Urlaubstag dazu- Du erhältst monatlich ein marktgerechtes Gehalt- Du erhältst Prämien für Betriebszugehörigkeit, Werben von Mitarbeitern und überdurchschnittliche...


  • Leipzig, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: **Details zum Jobangebot**: Wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Mitarbeitern einen krisenfesten Job zu 100% im Home Office zu ermöglichen. Wir betreuen namhafte Kunden (u. a. die Deutsche Bahn, Sky Deutschland und Vodafone). Wir bringen die Arbeit zu Dir! Nutze auch Du den kürzesten Arbeitsweg der Welt...


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    vor 1 Monat


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  • Leipzig, Deutschland Office-Print Services GmbH Vollzeit

    **Kundenberater 4-Tage Woche (m/w/d)**_ **Was wir bieten**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem familiären, kleinen Team - Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 15 € Stundenlohn - Das „49 € Ticket“ kostenlos für jeden Mitarbeiter - Modern: höhenverstellbare Schreibtische, Funk-Headsets, Klimaanlage etc. - perfekte ÖPNV-Verbindungen im Zentrum...


  • Leipzig, Deutschland Office-Print Services GmbH Vollzeit

    **Kundenberater 4-Tage Woche (m/w/d)**_ **Was wir bieten**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem familiären, kleinen Team - Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 15 € Stundenlohn - Das „49 € Ticket“ kostenlos für jeden Mitarbeiter - Modern: höhenverstellbare Schreibtische, Funk-Headsets, Klimaanlage etc. - perfekte ÖPNV-Verbindungen im Zentrum...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Office-Print Services GmbH Vollzeit

    **Kundenberater 4-Tage Woche (m/w/d)**_**Was wir bieten**:- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem familiären, kleinen Team- Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 15 € Stundenlohn- Ab Mai 23 bieten wir das "49 € Ticket" kostenlos für jeden Mitarbeiter- Modern: höhenverstellbare Schreibtische, Funk-Headsets, Klimaanlage etc.- perfekte ÖPNV-Verbindungen...

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    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen 000 aktiven Chaträumen Deutschlands größte Chat-Community. Wir glauben, dass soziale Kontakte die Grundlage für ein glückliches Leben sind. Flache Hierarchien, Transparenz sowie Mitsprache bei wichtigen Entscheidungen Klimatisiertes Büro in Innenstadtlage, tägliches Frühstück, Fitness Studio, Mystery Lunch...


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  • Leipzig, Deutschland The Adecco Group Vollzeit

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