Teamleitung (W/m/d) Remotesupport

Vor 6 Tagen


Erlangen, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Teamleitung (w/m/d) Remotesupport, um die weltweiten Supportaktivitäten unserer Remote Service Lösung „Smart Remote Service“ sicherzustellen. Im Rahmen dieser Stelle ist es in Absprache mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 40 Prozent der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Sie übernehmen die organisatorische, fachliche und disziplinarische Leitung unseres Servicedesk-Teams, bestehend aus 15 international ausgerichteten Support Agent*innen am Standort Erlangen Sie koordinieren die teameigenen Support Aktivitäten mit unseren Teams an den Standorten in den USA und China Sie übernehmen organisationsübergreifende Verantwortung aus den Support und Enabling Prozessen und optimieren diese um die Mitarbeiter
- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich Sie haben bereits Erfahrung in der Pilotierung von neuen Services in einer operativen Serviceeinheit Idealerweise haben Sie eine ITIL Basic Zertifizierung und verstehen die Grundzüge des Frameworks Sie haben grundlegende Erfahrung mit der Methodik im Projekt Management Die Rolle ist sehr international ausgerichtet. Mit Ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und Kunden können Sie sich hier optimal einbringen Idealerweise kennen Sie bereits unsere Anwendung Smart Remote Service Ihre digitalen Kompetenzen in der Recherche, Analyse sowie Aufbereitung von Daten und Informationen unterstützen Sie beim effizienten Erkennen und Lösen von Herausforderungen. Wichtige Werkzeuge wie Office, Ticketsysteme, PowerBI und SQL sind ihnen geläufig Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten: Die für den Support notwendige Kundenorientierung bringen Sie mit und kommunizieren hier sicher im globalen als auch deutschsprachigen Umfeld Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks planen Sie problemlos Ihre Team-Ressourcen sowie übergreifenden Aufgaben und Tätigkeiten Eskalationsfälle klären Sie dank Ihrer ausgeprägten Zielorientierung und Durchsetzungskraft Auf Grund der internationalen Schnittstellen, mit denen Sie sich regelmäßig austauschen, sind verhandlungssichere Englischkenntnisse notwendig. Dank Ihrer verhandlungssicheren Deutschkenntnisse kommunizieren Sie sicher mit Ihrem hauptsächlich deutschsprachigen Team sowie den deutschsprachigen Kunden Unser globales Team: Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 66.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits

+49 (9131) / 17 - 1717. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Petra Hübener. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen. Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet. Organization: Siemens Healthineers Company: Siemens Healthcare GmbH Experience Level: Mid-level Professional Full / Part time: Full-time



  • Erlangen, Deutschland Bezirkskliniken Mittelfranken Vollzeit

    **Mit neun Kliniken und zwei Heimen, rund 1700 Betten und** **circa 3200 Beschäftigten sind wir eines der größten** **Klinikunternehmen in der Region. Wir stehen für ein** **qualitativ hochwertiges Versorgungsspektrum in den** **Bereichen Psychiatrie, Neurologie und Geriatrische Rehabilitation.** Wir suchen für unsere** Psychiatrische Institutsambulanz...

  • Teamleitung Logistik

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland OBI Baumarkt Franken GmbH & Co. KG Vollzeit

    , Kommen Sie in unser Team! *** **Teamleitung Logistik (m/w/d) VZ** **in 91052 Erlangen, Kurt Schumacher Str. 14**: Wenn es um logistischen Prozesse im OBI Markt geht, haben Sie alles im Griff und stellen gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen einen optimalen Warenfluss sicher. Als Führungskraft im Wareneingang sind Sie sowohl Coach als auch Mentor und verstehen...


  • Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...

  • Teamleitung in Verkauf

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleitung Barista

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland Primo Espresso GmbH Vollzeit

    **Caffè con amore** Du liebst die Gastronomie und Dein Herz schlägt für perfekt zubereiteten Cappuccino? Dann herzlich willkommen in unserem Team! Seit über 20 Jahren bringen wir das Flair typisch italienischer Espressobars in Unternehmen und Universitäten. Mit rund 40 Cafebars sind wir einer der führenden Dienstleister in Deutschland. Unsere Bars...


  • Erlangen, Deutschland Ambulante Intensivpflege ape GmbH Vollzeit

    **Wir als Ambulante Intensivpflege ape GmbH sind Spezialist auf dem Gebiet der medizinischen Behandlungspflege. An unseren Standorten in Ober-, Mittel-, Unterfranken und der Oberpfalz versorgen wir unsere Klienten nicht nur pflegerisch, sondern auch emotional.** DU bist auf der Suche nach mehr Verantwortung und leitest gerne ein versiertes WG-Team? Dann...


  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Personalsachbearbeiter (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Die Daten der internen Mitarbeiter sind bei Ihnen in professionellen Händen? Die...

  • Reinigungskraft (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland Charleston Holding GmbH Vollzeit

    Familiäre Charleston Atmosphäre vereint mit vielseitiger Pflege und einem idyllischen, aber dennoch zentral gelegenen Arbeitsort - das bietet unser Venzonestift in Erlangen. Gelegen am Ortsrand im Stadtteil Sieglitzhof der mittelfränkischen Universitätsstadt finden hier 57 pflegebedürftige Menschen ein liebevolles Zuhause. Das Angebot in unserer...


  • Erlangen, Deutschland GAB-Solution GmbH Vollzeit

    Sie haben bereits mindestens 5 Jahre Berufserfsahrung als Projektleiter (m/w/d) gesammelt und Projekte im Wohnungs - & Gewerbebau geleitet? Nun suchen Sie den nächsten Schritt hinsichtlich Aufstiegsmöglichkeiten? Bewerben Sie sich jetzt als "Teamleiter (m/w/d) Wohnungs - & Gewerbebau"! Aufgaben - Führung und Steuerung von Bauleitern (m/w/d) -...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Callcenteragent (m/w/d)** Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammen gehört** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem namhaften...


  • Erlangen, Deutschland Pflegepiraten Vollzeit

    **Keine Lust mehr auf Klinikalltag?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Für unsere moderne Intensivpflege WG in Erlangen (91054) suchen wir ab sofort eine/n **examinierte Krankenschwester/Altenpfleger (m/w/d)**. Bewirb dich in nur 3 Minuten. Nur 10 Fragen beantworten. Ganz ohne Unterlagen! **Deine Vorteile**: **✔ Gute Bezahlung von bis zu 39.600...


  • Erlangen, Deutschland Lebenshilfe Erlangen e.V. Vollzeit

    #einErlangen Werden Sie Teil unseres Teams als Leitung Offene Behindertenarbeit (m/w/d) in Teilzeit mit 35 Wochenstunden Ihre Benefits - betriebliche Altersvorsorge - Corporate Benefits - Vergütung nach Haustarif (in Anlehnung an TVöD-Kommunal) - finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung - Möglichkeit von Fahrradleasing Ihre Aufgaben -...


  • Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **Mitarbeiter im...


  • Erlangen, Deutschland OBI Vollzeit

    **Gartencenterleitung (w/m/d)**: - **Standort**:Erlangen-Ost - **Vertragsart**:Vollzeit - Unbefristet **Benefits**: - Weiterbildungsangebote - Kostenlose Parkmöglichkeiten - Dienst-/Firmenwagen - 15 % Mitarbeiterrabatt - Gesundheitsangebote - Personalverantwortung - Betriebliche Altersvorsorge - Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld - Bonuszahlungen -...


  • Erlangen, Deutschland OBI Vollzeit

    **Gartencenterleitung (w/m/d)**: - **Standort**:Erlangen-Ost - **Vertragsart**:Vollzeit - Unbefristet **Benefits**: - Weiterbildungsangebote - Kostenlose Parkmöglichkeiten - 15 % Mitarbeiterrabatt - Gesundheitsangebote - Personalverantwortung - Betriebliche Altersvorsorge - Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld - Bonuszahlungen - Onboarding -...


  • Erlangen, Deutschland OBI Vollzeit

    **Gartencenterleitung (w/m/d)**: - **Standort**:Erlangen-Ost - **Vertragsart**:Vollzeit - Unbefristet **Benefits**: - Weiterbildungsangebote - Kostenlose Parkmöglichkeiten - 15 % Mitarbeiterrabatt - Gesundheitsangebote - Personalverantwortung - Betriebliche Altersvorsorge - Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld - Bonuszahlungen - Onboarding -...


  • Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Kundenberater...


  • Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...


  • Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...


  • Erlangen, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...