Kundenmanagement/ Support

**Über uns**

Die RED Medical Systems GmbH entwickelt Softwareprodukte für das Gesundheitswesen. Wir wollen etwas bewegen, ganz nach dem Motto: RED - Funktioniert. Einfach. Immer. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Lösungen bei unseren Mitarbeitern beginnen. Durch den Aufbau eines vielfältigen Teams mit kreativen Stärken, stellen wir den Status Quo der medizinischen Software infrage. Mit einem tollen Team bauen wir herausragende Nutzererlebnisse und verbessern die Interaktion zwischen Ärzten und Patienten.

Für den Aufbau des Bereichs “Kundenmanagement/Support” suchen wir nun Kollegen, die Lust haben, erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein und dabei eine nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen.

Ort: Bendorf
Anstellungsart: Vollzeit (40 h/Woche)

**Deine Tätigkeit**
- Erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Bestands
- und Neukunden bei Anfragen zu unserem Produkt, sowie die entsprechende E-Mail-Korrespondenz
- Eigenständige Abwicklung der Kundenanfragen, bzw. gegebenenfalls Dokumentation und Weiterleitung an den entsprechenden Teilbereich (Verkauf, technischer Support, )
- Unterstützung bei der Vereinbarung von Kundenterminen
- Beratung von Interessenten zu Dienstleistungen und Produkten
- Erledigung allgemeiner, administrativer und organisatorischer Aufgaben

**Das bringst du optimalerweise mit**:

- abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung (Bürokaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, PTA, ZMA, MTA, )
- Erfahrung im Kundenumgang und erste Erfahrung im Beschwerdemanagement sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Computersystemen
- hohe Servicebereitschaft und kundenorientiertes Handeln
- ruhiges und freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Freude am Umgang mit Kunden und Spaß an der Arbeit im Team
- starke Kommunikationsfähigkeit
- fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)

Wenn Du mit uns etwas wirklich Großartiges aufbauen und Kunden zufrieden stellen möchtest, bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Rita freut sich auf deine Bewerbung

Rita Fischer
Tel.: 089 693121308

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort