Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 6 Monaten
Job Beschreibung:
- Super Aufgaben:
- Entgegennahme von telefonischen Anfragen unserer Kunden und deren systematische und lösungsorientierte Bearbeitung unter anderem zu folgenden Themen
- Heizkostenabrechnungen
- Allgemeine Kundenbetreuungsthemen
- Dispositions
- und Montagethemen
- Online-Portale
- Einfache technische Themen (Gerätetechnik)
- Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
- Dokumentation der Anfragen
- Bearbeitung von Non-Call-Tätigkeiten im 2nd Level (Anlage von Tickets, Aufträge, Druck und Versand von Dokumenten usw.)
- Bearbeitung der Schrifteingänge (Brief, Mail, Fax, Web-Kontaktformular) der Kunden
- bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Operations und Vertrieb zur Klärung von Kundenanfragen und Beschwerden
- terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
- Pflege der eingesetzten Systeme
Super Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in kundennaher Position wünschenswert
- Spaß am aktiven Kundenkontakt
- Hohe Service
- und Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Freundlichkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit, auch in kritischen Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inklusive
Diese Stelle ist für zwei Jahre befristet.
Super Klima:
Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz
- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach
- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"
Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm
Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
Jetzt bewerben:
Die Bewerbung sollte bitte über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin erfolgen.
Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.
-
Kundenbetreuer M/w/d Inbound
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitKundenbetreuer m/w/d Inbound Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir ab sofort in München einen **Kundenbetreuer m/w/d im Inbound**. - Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und einen modernen Arbeitsplatz. Zudem haben Sie flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil...
-
Kundenbetreuer M/w/d Französisch
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitKundenbetreuer m/w/d Französisch Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Automobilbranche, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Kundenbetreuer m/w/d Französisch.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Dein-Quereinstieg.de Vollzeit**Dein-Quereinstieg** unterstützt namhafte Partnerunternehmen für persönliche Kundenberatung in der Telekommunikations - und Energiebranche, bei der Personalsuche. Wir eröffnen jedem die Chance in den Vertrieb einzusteigen! **Starte jetzt in der Kundenbetreuung!** **Kundenbetreuer (m/w/d) Dein Neustart!**: **Das** **Angebot**: - Sehr gute...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Sind Sie bereit, im Herzen der Kundenbetreuung zu glänzen?**: Möchten Sie Ihre Expertise in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist die Position als **Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Nürnberg **genau das richtige für Sie! Das traditionsreiche Unternehmen mit seinem Hauptsitz am Standort Nürnberg...
-
Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitTelefonischer Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst mit Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Telefonischen Kundenbetreuer m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige...
-
Kundenbetreuer M/w/d Englisch
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitKundenbetreuer m/w/d Englisch Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Elektronikindustrie, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer m/w/d Englisch**. - Das Unternehmen ist Spezialist im Bereich von elektronischen Bauelementen und bietet seinen Kunden eine große Palette von innovativen und essenziellen Produkten an....
-
Kundenbetreuer Bayern M/w/d
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH VollzeitFür unsere Standorte in Bayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Das sollten Sie mitbringen**: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Berufserfahrung als Assistent (m/w/d), optimalerweise im Autohaus Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - - Positive und offene Ausstrahlung -...
-
Technischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland KBR Kompensationsanlagenbau GmbH VollzeitDu hast genug von Baustellen oder Montagen und wünschst dir einen sauberen Arbeitsplatz? Dann gehörst Du in unser Team als **Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)** **Was sind Deine Aufgaben**: Du bist eigenständig für die Projektierung und Angebots - erstellung von technischen Kundenlösungen zuständig und unterstützt unsere Partner und Kunden...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist die Bank der grünen Generation. Umweltschutz ist in der Philosophie fest verankert und ökologische und soziale Verantwortung wird auch abseits des Geschäftsalltages bewusst gelebt. **Kundenbetreuer (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Kreative Zusammenarbeit mit Kunden und Nicht-Kunden per Telefon - Fallabschließende Bearbeitung der...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland FIS Global Vollzeit**Position Type**: Full time **Type Of Hire**: Experienced (relevant combo of work and education) **Education Desired**: General Equivalency Diploma **Travel Percentage**: 0% - Are you FIS? Bist Du neugierig, motiviert und zukunftsorientiert? Bei FIS hast Du die Möglichkeit, an einigen der anspruchsvollsten und relevantesten Themen im Bereich...
-
Technischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Kunden, einen autorisierten Servicepartner namenhafter Motorenhersteller mit drei Standorten, suchen wir Sie für den Standort Nürnberg als **Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) industrielle Antriebstechnik***:Aufgaben**: - Auftragsführung von Instandsetzungsprojekten - Bearbeitung und Hilfe bei Störungsmeldungen - Erarbeitung technischer...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr. Für die Überlassung bei unserem Kunden suchen wir Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d)**: **Aufgaben**: -...
-
Kundenbetreuer (M/w/d), Standort Fürth
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Madinger GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Fürth **einen **Kundenbetreuer / Key Account Manager (m/w/d)***: **in Vollzeit, 40 Std./ Woche** **Wir bieten Dir**: - Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis - vertraglich zugesichertes Urlaubsgeld - Aufstiegs-, Weiterbildungs - und Fortbildungsmöglichkeiten -...
-
Kundenbetreuer Edelmetalle
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland ZIEMANN VALOR GmbH Vollzeit**Faszination Edelmetalle** Die ZIEMANN VALOR GmbH bietet bundesweit Sorten und Edelmetalle für Banken und Sparkassen an. Vom Handel bis hin zu Lieferung an den Privatkunden ist ZIEMANN VALOR einer der wenigen Anbieter, der Komplettlösungen in diesem Segment bietet. Wir wachsen stetig weiter und suchen für unser Handelsteam in der Nürnberg...
-
Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Jobs for Humanity VollzeitCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Für Den Bereich Wertpapiere
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland UmweltBank VollzeitDas macht deine Rolle als **Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere **so spannend: - Du berätst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu den Anlageprodukten der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen - Als Kommunikationstalent bist du der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das...
-
Kundenbetreuer (M/w/d), Standort Fürth
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Madinger GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Fürth **einen **Kundenbetreuer / Key Account Manager (m/w/d)***: **in Vollzeit, 40 Std./ Woche** **Wir bieten Dir**: - Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis - vertraglich zugesichertes Urlaubsgeld - Aufstiegs-, Weiterbildungs - und Fortbildungsmöglichkeiten -...
-
Objektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d) Für Die
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG VollzeitDie Gesellschaft für Industrieservice AG ist ein Komplettanbieter im Bereich Industrieservice. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Wartung und Produktionsservice. Um unsere Kunden zu entlasten und die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf dem Gebiet an nur einen Dienstleister zu geben, erbringen wir das komplette Spektrum. Sehen Sie sich dazu...
-
Objektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d) Für Die
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland GIS Gesellschaft für Industrieserivce AG VollzeitDie Gesellschaft für Industrieservice AG ist ein Komplettanbieter im Bereich Industrieservice. Wir übernehmen alle Tätigkeiten rund um Wartung und Produktionsservice. Um unsere Kunden zu entlasten und die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf dem Gebiet an nur einen Dienstleister zu geben, erbringen wir das komplette Spektrum. Sehen Sie sich dazu...
-
Telefonischer Kundenbetreuer
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland T+S Personal GmbH VollzeitFür ein tolles Unternehmen in Nürnberg suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit. **Ihre Aufgaben**: - Kundenkorrespondenz per Telefon und E-Mail - Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen - Pflege der Datenbank - Beratung der Kunden **Ihr Profil**: - Hohe Kommunikationsfähigkeit - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse...