Sachbearbeitung (M/w/d) Zentrale Informationsstelle

vor 2 Monaten


Hagen, Deutschland Polizeipräsidium Hagen Vollzeit

Im Polizeipräsidium Hagen ist in der Direktion Gefahrenabwehr eine unbefristete Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt neu zu besetzen:
**Sachbearbeitung (m/w/d) Zentrale Informationsstelle
Hagen liegt mit seinen rund 189.000 Einwohnerinnen und Einwohnern und einer Fläche von 160,45 km² am südöstlichen Rand des Ruhrgebiets und ist die größte Stadt in Südwestfalen.

Das Polizeipräsidium in Hagen ist mit seinen derzeit 461 Polizeibeamtinnen und Polizeibeamten, 33 Verwaltungsbeamtinnen und Verwaltungsbeamten sowie 123 Regierungsbeschäftigten nicht nur für die Stadt Hagen, sondern als - 2-Behörde nach der Kriminalhauptstellenverordnung bei bestimmten (schweren) Straftaten auch für den Märkischen Kreis, den Kreis Siegen-Wittgenstein, den Kreis Olpe und den Ennepe-Ruhr-Kreis (außer Witten) zuständig. Hagen ist derzeit Ausbildungsbehörde für Kommissaranwärterinnen und Kommissaranwärter, Regierungsinspektoranwärterinnen und Regierungsinspektoranwärter, Regierungsinspektoranwärterinnen und Regierungsinspektoranwärter IT und Kfz-Mechatronikerinnen und Kfz-Mechatroniker.

Das Polizeipräsidium Hagen gliedert sich in die Direktionen Gefahrenabwehr/Einsatz, Kriminalität, Verkehr und Zentrale Aufgaben.

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme und Vermittlung von externen Anrufen
- eigenverantwortliches Bewerten von Anrufen bei sonstigen Sachverhalten und anschließend Vermitteln auf Basis der Geschäftsordnung der KPB Hagen an entsprechende Stellen (Direktionen, Führungsstellen, Polizeiwachen etc.)
- sofortiges Vermitteln eingehender Not
- und Hilferufe über die öffentliche Amtsleitung an die Leitstelle (Unfälle mit Personenschäden, Überfälle etc.)
- selbständiges Erteilen von abschließenden Auskünften (allgemeine Fragen zur Anzeigenerstattung, Recherchen in ViVA, Erreichbarkeiten anderer Behörden etc.)
- Gewährleisten der ständigen Überwachung von eingehenden Nachrichten im IT-System E-Post 810 und Entgegennahme, Bewerten und Steuern der Nachrichten unter Beachtung der Dringlichkeitsstufen „Blitz, Sofort und Normal“
- Erstellen und Versenden von E-Post Nachrichten nach Vorlage und auf Anforderung behördeninterner Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter
- Überwachen des ordnungsgemäßen Versandes der abgesetzten E-Post Nachrichten sowie recherchefähiges Archivieren aller ein
- und ausgehender Nachrichten und Durchführen von Recherchen auf Anfrage
- Gewährleisten der ständigen Überwachung von eingehenden Nachrichten im IT-System „Microsoft Outlook“ (Funktionspostfach F Hagen Poststelle)
- Entgegennehmen, Bewerten und Steuern eingehender Nachrichten analog der Bearbeitung E-Post 810

**Das erwarten wir von Ihnen (formale Voraussetzungen)**:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel und eine Qualifizierungsmaßnahme zur Kaufmännischen Sachbearbeitung und Bürokommunikation
- Die Besetzung der Stelle sieht folgende Schichtdienstzeiten vor:

- Frühdienst: 07:00 Uhr bis 15:00 Uhr
- Tagesdienst: 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
- Spätdienst: 13:00 Uhr bis 21:00 Uhr
- Wochenende und Feiertage sind dienstfrei.

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Kommunikationsfähigkeit
- Organisations
- und Planungsfähigkeit
- Eigenständigkeit
- Teamfähigkeit
- gute Kenntnisse und sichere Anwendung von Standardsoftware
- gute Kenntnisse des organisatorischen Aufbaus der KPB Hagen bzw. Bereitschaft, sich diese schnellstmöglich anzueignen
- Kooperationsfähigkeit, insbesondere Bereitschaft zur organisations
- und direktionsübergreifenden Zusammenarbeit
- Flexibilität im täglichen Dienst

**Das bieten wir Ihnen**:

- Das Arbeitsverhältnis nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Stelle ist nach der Entgeltgruppe 6 des Teil I der EGO zum TV-L bewertet.
- Die Stellenbesetzung erfolgt unbefristet in Vollzeit (38,5 Wochenstunden) im Schichtdienst.
- Aufgabenvielfalt
- ein modernes Arbeitsumfeld
- sinnvolle, spannende und gesellschaftlich relevante Tätigkeiten
- gute Fortbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Behördenkantine
- Sportmöglichkeiten im Haus
- kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- behördliches Gesundheitsmanagement
- gute Vereinbarkeit von Familie & Beruf
- Jobsicherheit

**Wir haben Ihr Interesse geweckt?**:
Dann senden Sie Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer telefonischen Erreichbarkeiten und Ihrer E-Mailadresse bitte bis zum **07.02.2023 **ausschließlich als PDF Datei an:
Bitte beachten Sie, dass die eingereichten Unterlagen nicht zurückgesandt werden. Bitte verzichten Sie daher auf Bewerbungsmappen jeglicher Art und bewerben Sie sich ausschließlich per E-Mail.

Unvollständige Bewerbungsunterlagen werden im Verfahren nicht berücksichtigt.

**Das fügen Sie Ihrer Bewerbung bei**:

- Bewerbungsanschreiben
- Lebenslauf
- Schul
- und Berufsabschlüsse
- Arbeitszeugnisse

Wir weisen darauf hin, dass der Eingang der Bewerbung beim Polizeipräsidium Hagen zur Einhalt



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