Mitarbeiter Kurpfalzdialogcenter Beratung

vor 3 Wochen


Heidelberg, Deutschland Volksbank Kurpfalz eG Vollzeit

Zur Verstärkung unseres KurpfalzDialogCenters (KDC) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Berater Geschäftskunden du bist als erste Anlaufstelle für den positiven Kundeneindruck von unserer Bank verantwortlich. Die Qualität unserer Leistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen hierbei im Vordergrund.

**Deine Hauptaufgaben**:
Du führst die Beratung über die digitalen Vertriebskanäle durch. Du erkennst Signale und wandelst dieses in einen bildhaften Kundenbedarf um und kannst somit definierte Produkte aus unserer Hausmeinung zielgerichtet den Kunden anbieten. Ebenso bist du für die serviceorientierte Beratung und Unterstützung der Kunden beim Thema Online-Banking-Begeisterung verantwortlich. Zudem gehört die Integration und Koordination der Genossenschaftlichen Beratung im Telefondialog zu deinen Aufgaben sowie das Zusammenbringen von privaten und geschäftlichen Bedürfnissen der Kunden.

Der neue Teilbereich bietet dir die Chance mit zu gestalten und diesen mit aufzubauen. Eine enge Zusammenarbeit mit dem gesamten KurpfalzDialogCenter und insbesondere dem Team KDC Beratung PK erweitern Deine tägliche Teamarbeit. Der Aufbau unserer neuen Abteilung ist geprägt von einer hohe Teamidentifikation und enger Zusammenarbeit. Wir werden uns in den ersten Monaten sehr intensiv mit dem Segment Geschäftskunden beschäftigen und selektieren welche Kunden mit welchem Beratungsansatz (self-service/digital/selektiv-aktiv/teilpersönlich/Potenzial) unsere Bank in Zukunft erleben dürfen. Eine Aufgabe ist es innerhalb der Zielrichtung Geschäftskunden und Deinem persönlichen Gespür im Dialog mit unseren Kunden Potenziale zu entdecken und zu heben. Die Stelle soll ein Einstieg in den Vertrieb in die Firmenkundenberatung sein.
Gemeinsam überlegen und gestalten wir dafür kreative Ansätze und sind mutig neues auszuprobieren. Unter Zuhilfenahme des BVR Vertriebskonzepts Geschäftskunden arbeiten wir an unserer Weiterentwicklung und prüfen die Leitlinien und Vorschläge für unser Haus.

Wenn du Leidenschaft, Engagement und Begeisterung in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden mitbringst, hast du wichtige Voraussetzungen bereits erfüllt. Des Weiteren wünschen wir uns:
**Dein Profil**:

- du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/ zur Bankkaufmann/ -frau
- du verfügst über gute Kenntnisse und Anwendung der „Digitalen Leistungen“ und Social-Media-Kanäle
- du hast Freude daran dich zu organisieren und arbeitest gerne flexibel
- du trittst selbstsicher auf und verfügst über eine hohe Kommunikationsfähigkeit
- du kannst auf Menschen zugehen und als „Lösungsfinder“ fungieren
- du kannst sprachlich „Bilder erzeugen“, die unseren Kunden beim Verständnis in der digitalen Beratung helfen
- du bist engagiert, motiviert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- du handelst zielorientiert, bist darüber hinaus kontaktfreudig und bist stets bestrebt deine Arbeitsweise hinsichtlich unserer Prozesse zu verbessern
- Wünschenswert wäre eine Ausbildung zum Serviceberater für einen weiteren Ausbau unserer Beratungsleistungen im digital-persönlichen Vertriebskanal
(momentan überwiegend telefonisch)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Online-Bewerbung.

Du hast noch Fragen? Hierfür stehen dir die Regionalmarktleiterin KurpfalzDialogCenter Natalie Peter, Tel.: 06221 909-2577 sowie der Bereichsleiter Personal und Kommunuikation, Markus Hug, Tel.: 06221 909-1410 sehr gerne bereit.



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    Heidelberg, Deutschland Curagita Vollzeit

    Stellenanzeige (Junior-)Consultant (gn) Honorarcontrolling und Abrechnung Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Honorarcontrolling und Abrechnung für radiologische Praxen suchen wir einen engagierten Junior Consultant (gn). In dieser spannenden Position trägst du maßgeblich dazu bei, die wirtschaftliche Gesundheit unserer...


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  • Heidelberg, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Geotoura GmbH Mitarbeiter im Vertrieb für Individualreisen (m/w/d) Ab 31.08.2023 gesucht (unbefristet) 30-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Wir suchen Dich ab sofort als Verstärkung unseres Vertriebsteam in Heidelberg! Deine Leidenschaft für authentische und maßgeschneiderte Reisen und Dein Verkaufstalent sind gefragt,...


  • Heidelberg, Deutschland Studierendenwerk Heidelberg AöR Vollzeit

    Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine herausfordernde Aufgabe, die sinnvoll ist? Sie arbeiten gerne inmitten eines lebendigen Unicampus? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir bieten als öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen mit rund 570 Beschäftigten professionellen Service und kompetente Beratung rund um das Studium. Ob bei der...


  • Heidelberg, Deutschland Good Connect Heidelberg Vollzeit

    **Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)** **In dir schlummert ein Verkaufstalent? Dann suchen wir genau dich!** Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind Herzlich willkommen! (Bei uns ist ein Quereinstieg auch ohne Ausbildung möglich) **Deine Aufgaben bei uns**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestands - und Neukunden -...


  • Heidelberg, Deutschland Good Connect Heidelberg Vollzeit

    **Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)** **In dir schlummert ein Verkaufstalent? Dann suchen wir genau dich!** Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind Herzlich willkommen! (Bei uns ist ein Quereinstieg auch ohne Ausbildung möglich) **Deine Aufgaben bei uns**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestands - und Neukunden -...


  • Heidelberg, Deutschland Good Connect Heidelberg Vollzeit

    **In dir schlummert ein Verkaufstalent? Dann suchen wir genau dich!** Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind Herzlich willkommen! (Bei uns ist ein Quereinstieg auch ohne Ausbildung möglich) **Deine Aufgaben bei uns**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestands - und Neukunden - Auftragsannahme und -bearbeitung **Wir...


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  • Heidelberg, Deutschland Volksbank Kurpfalz eG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams der Zahlungsverkehrsberatung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten für Zahlungsverkehrs - und Kartenmanagement (m/w/d). **Deine Hauptaufgaben**: Rund um unsere Firmenkunden agierst du im Team mit den für die Kunden verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen aus dem Firmenkundenbereich. Zu deinen...


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    vor 4 Wochen


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  • Heidelberg, Deutschland Universitätsklinikum Heidelberg Vollzeit

    zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** an der **Hautklinik** für die **Bettenstation** gesucht. **Job-ID**: V000012440 **Einsatzgebiet**: Hautklinik **Einsatzort**: Heidelberg **Startdatum**: 01.04.2024 **Tätigkeitsbereich**: Pflege - und Funktionsdienst **Anstellungsart**: Teilzeit (28,9...


  • Heidelberg, Deutschland Universitätsklinikum Heidelberg Vollzeit

    **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am **Zentrum für Innere Medizin** für die **Abteilung Klinische Pharmakologie und Pharmakoepidemiologie - Kooperationseinheit Klinische Pharmazie** gesucht. - Die Kooperationseinheit Klinische Pharmazie ist spezialisiert auf die Entwicklung, Pilotierung, Implementierung und Evaluation von Strategien zur Verbesserung der...


  • Heidelberg, Deutschland Augustinum gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Betreuung Seniorenresidenz Augustinum Heidelberg **Arbeitsort**: Jaspersstraße 2 69126 Heidelberg **Arbeitszeit**: Teilzeit (20 Std. / Woche) **Start**: ab sofort **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen durch regelmäßige Besuche und Gespräche - Beratung und Unterstützung...


  • Heidelberg, Deutschland Augustinum gGmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Betreuung Seniorenresidenz Augustinum Heidelberg **Arbeitsort**: Jaspersstraße 2 69126 Heidelberg **Arbeitszeit**: Teilzeit (20 Std. / Woche) **Start**: 01.05.2023 oder später **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung des Wohlbefindens und der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen durch regelmäßige Besuche und Gespräche - Beratung und...