Technischer Kundenbetreuer Helpdesk

vor 3 Wochen

Tutzing, Deutschland Lobster DATA GmbH Vollzeit

Unsere Stellenbezeichnungen verstehen sich selbstverständlich m/w/d.
- TUTZING

**Dein Aufgabenbereich**:

- ** Du nimmst Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon entgegen und erfragst ggf. noch fehlende Informationen**:

- ** Du erledigst Anfragen mit standardisierten Lösungen selbstständig**:

- ** Du verteilst die restlichen Tickets nach sorgfältiger Analyse des Inhalts an nachgelagerte Teams**

**Das zeichnet dich aus**:

- **Du bist technik-affin und möchtest gerne tiefer in die IT-Welt einsteigen**:

- **Du bist bereit, dich intensiv mit der Verwendung unserer Software auseinanderzusetzen**:

- **Du bist kommunikativ und gerne im Kontakt mit Kunden**:

- **Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**:

- **Du kannst dich in Standardsituationen auf Englisch gut verständlich in Wort und Schrift ausdrücken