Kundenberater Servicecenter

**EuraTel** ist ein innovatives und anspruchsvolles Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den Bereichen Solartechnik, Tür
- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus exzellenten Service bietet. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir Dich als

**Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice oder im Servicecenter**:
Vollzeit, Teilzeit - Quereinsteiger willkommen

**Was wir bieten**:
- **Sicherer Arbeitsplatz**: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- **Attraktive Vergütung**: Festgehalt + Prämien für deine Leistung
- **Zusätzliche Unterstützung**: Zuschüsse zu Fahrtkosten oder Kinderbetreuung.
- **Unterstützung vom Team**: Sorgfältige Einarbeitung und regelmäßige ermöglichen auch Quereinsteigern einen guten Start
- **Persönliche Entwicklungschancen**: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- **Angenehmes Arbeitsklima**: Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld. Wir legen Wert auf ein gutes Betriebsklima und bieten regelmäßige Team-Events.
- **Flexible Arbeitszeiten**: Teilzeit, Vollzeit (20 - 40 Std./Wo)
- **Flexible Arbeitsmöglichkeiten**: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell (technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten.)
- **Modernes Arbeitsumfeld**: Bei einer Tätigkeit direkt vor Ort arbeitest du in den Gohlis Arkaden Leipzig, in verkehrsgünstiger Lage, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW

**Deine Aufgabe**:
**Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B.**
- Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst
- Kundenservice für einen großen Pflegedienstleister
- Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren
- Service
- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System
- Kundenbetreuung Finanzwesen

**Das bringst Du mit**:
- **Technisches Know-how**: Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- **Sprachkenntnisse**: Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- **Persönliche Skills**: Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung, hohe Einsatzbereitschaft, Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- **Kundenorientierung**: Ausgeprägte Serviceorientierung und empathische Kundenansprache sind für die selbstverständlich.
- **Erfahrung**: Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Callcenter.

**Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute**
- EuraTel GmbH_
- Lützowstr. 11 A_
- 04155 Leipzig_
- Tel. 0341 128 73 20_