Abteilungsleiter Servicemanagement

Wir sind die TIP Group

TIP Trailer Services, mit Hauptsitz in Amsterdam, ist einer der führenden Dienstleister der Transport
- und Logistikindustrie in Europa und Kanada. Wir sind spezialisiert auf die Vermietung von hersteller-unabhängigen Nutzfahrzeugen für Transport
- und Logistikunternehmen. In unseren 140 Werkstätten - 26 in Deutschland und weitere in 18 Ländern - warten und reparieren wir Auflieger und Nutzfahrzeuge und bieten weitere branchenbezogenen Dienstleistungen an.

Unsere Vision: Wir bewegen die Zukunft

Als Abteilungsleiter Servicemanagement (m/w/d) leitest Du die Fachabteilung Service Management mit 10 Mitarbeitern. Das Team ist dafür verantwortlich unsere Flotte technisch instandzuhalten. Du bist der Schlüssel, damit unser Service von Tag zu Tag besser wird.

Du berichtest direkt an unser Regionalmanagement.

Standort: Herzberg am Harz

Aufgabengebiet:

- Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams bestehend aus ca. 10 Mitarbeitern
- Auswertung und Mitverhandlung der Wartungsverträge für unterschiedliche Fahrzeugtypen und Überwachung der Verschleißkosten
- Kontrolle und Steuerung der Qualitätsstandards und Erreichung der Kennzahlen inkl. Steuerung, Einhaltung und Optimierung der Wartungs
- und Reparaturkosten der TIP eigenen Flotte
- Weiterentwicklung und Prüfung von Qualitäts
- und Leistungsstandards zur Gewährleistung kosteneffizienter Strukturen und Prozesse
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Organisation, Abläufe, Effektivität und Effizienz
- Kontinuierliche Prozessoptimierung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Dein Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und vorzugsweise erste Einblicke in technische Bereiche (vorzugsweise Nutzfahrzeugbranche)
- Ganzheitliche Führungskompetenz
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigenorganisation und ein gutes Kommunikationsvermögen
- Belastbarkeit gepaart mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und anzupassen
- Flexibilität und Verhandlungsgeschick zur Lösung der unterschiedlichen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Idealerweise Erfahrung in der Transportindustrie, speziell Produktkenntnisse über Lkw-Auflieger und/oder Trucks
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie weiteren IT-Systemen
- Fließende Deutsch
- & Englischkenntnisse

Wir bieten:

- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Inspiration, Entwicklung & Verantwortung
- Eine Position mit Gestaltungsspielraum
- Karrierechancen im Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team
- Fahrrad Leasing und vieles mehr

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung über unser Online Stellenportal oder per E-Mail an

TIP Trailer Services Germany GmbH

Personalabteilung

Bredowstr. 20

22113 Hamburg