Solution Architekt

**Solution Architekt (w/m/d) Digitalisierung Kundenservice**: Kennziffer: 206 - Brake - Festanstellung
Der OOWV ist bundesweit einer der großen Wasserver
- und Abwasserentsorger. Mit Weitsicht und innovativen Ideen meistern wir die damit verbundenen Herausforderungen. Kompetent und engagiert leisten wir einen wertvollen Beitrag zur hohen Lebensqualität in unserer Region.

Gehen Sie mit uns in die Zukunft.

**Ihre Hauptaufgaben**:
Als Solution Architekt (w/m/d) sind Sie zuständig für die digitale Transformation des Kundenmanagements und verantworten die Implementierung und Weiterentwicklung entsprechender Produkte und Dienstleistungen.
- Sie analysieren die internen und externen Anforderungen an die Digitalisierung des Kundenmanagements und leiten Maßnahmen ab
- Im ständigen Austausch mit den Verantwortlichen und den Anwendern ermitteln Sie die Anforderungen an die Prozesse oder Anwendungen. Sie bewerten und priorisieren diese Bedürfnisse
- Die Planung, Leitung und Durchführung von Projekten der digitalen Transformation liegt in Ihren Händen. Hierbei tragen Sie die Verantwortung für Budget, Qualität und Termintreue
- Sie stellen die Aktualität, Konformität und Effizienz der Kundenmanagementprozesse sicher und beraten Führungskräfte bei der Prozessmodellierung
- Als Applikationsverantwortlicher (w/m/d) planen Sie die Aktualisierungen der Anwendungen und stimmen diese mit dem Fachbereich und der IT ab
- Sie arbeiten in bereichsübergreifenden Projekten zur digitalen Transformation mit und repräsentieren dabei die fachlichen Prozesse des Kundenmanagements

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium - idealerweise mit einem IT-nahen Schwerpunkt
- Alternativ haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung
- Sie haben SAP-Know-how in den Modulen IS-U und idealerweise SD
- Sie verfügen über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im Bereich der Kundenmanagementprozesse
- Optimalerweise haben Sie bereits größere Projekte im Rahmen des Kundenmanagements geleitet
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Netzwerkfähigkeiten runden Ihr Profil ab

**Wir bieten Ihnen**:

- Flexible Arbeitszeitregelung
- Mobiles Arbeiten an mehreren Tagen (z.B. von zu Hause) inkl. technischer Ausstattung
- Beschäftigung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit Vergütung gemäß Entgeltgruppe 10 (inkl. 13. Monatsgehalt)
- Betriebliche Altersvorsorge durch VBL
- 30 Tage Urlaub gemäß TV-V
- Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberanteil
- Einarbeitung durch einen Jobpaten
- Moderne Besprechungsräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. EGYM Wellpass, hansefit oder ProFit nutzbar), u.a. externe Mitarbeiterberatung

Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

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Bewerbungszeitraum: 18.01.2024 - 11.02.2024

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