Reservation Agent

Marken neu denken. Hotel neu leben. Für unsere Gäste, für uns - und für alle, die den Weg hin zur modernen Hotellerie von heute mit uns gemeinsam gehen. Denn bei GS Hotels trifft Erfahrung auf Kreativität und Qualitätsbewusstsein auf Innovationskraft. Daraus entstehen starke, wertbeständige Marken mit ausgezeichnetem Renommee und einer unverwechselbaren Handschrift.
Unter dem Dach der GS Hotels finden zahlreiche Betriebsgesellschaften als Partner auf Augenhöhe ihre Heimat und nutzen die Synergieeffekte dieses Verbundes. So entstehen Werte, Qualitätsparameter und anspruchsvolle Standards, die in all unseren Häusern die gleichen sind. Uns ist neben der Rentabilität und einem gleichbleibend hohen Niveau unserer Marken und Gesellschaften vor allem eines wichtig: Der Aufenthalt in allen Häusern, die zur GS Hotels Gruppe zählen, muss einzigartig und unvergesslich sein - egal ob im Budgethotel oder der 5-Sterne Premium Location.

**Das sind Deine Aufgaben bei uns**
- Du betreust unsere vielen Great2Stay Hotels als Ansprechperson der Gruppenreservierung
- Du arbeitest eng mit dem Sales, dem Revenue und anderen komerziellen Teams zusammen und buchst Reservierungen in unser System ein, wir benutzen SIHOT
- Unsere telefonischen Einzelreservierungen werden von einem externen Dienstleister betrieben, Du unterstützt aber gerne, wenn der Anruf bei Dir landet
- Hautsächlich bist Du in schriftlichem Kontakt mit den Organisatoren von Gruppenbuchungen
- Du bist so proaktiv, dass Du unsere Gäste gerne zu zusätzliche Serviceleistungen und Produkte berätst, damit ihr Aufenthalt in unseren Hotels noch besser wird

Dein Profil
**Damit begeisterst Du uns**

Deine Herzlichkeit liest man aus Deinen E-Mails heraus
Du magst es ordentlich und sortiert, vor allem bei den Gäste
- und Firmenprofilen und sogst dafür, dass sie immer up-to-date sind
Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mail-Verkehr bringen Dich nicht aus der Ruhe
Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

**Nobody is perfect**

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Was wir bieten
**Damit bewerben wir uns bei DirUnsere Basics**:
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Schulungen intern & extern
Jährliche Feedbackgespräche
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen
**Unsere Extras**:
vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten Great2Stay Gruppe
Bikeleasing
Wellpass-Sportprogramm
Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

**Dir fehlt etwas? Dann sag es uns Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.**

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.400,00€ - 2.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch und Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort