Omnikanalberater/ in

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem von Teamwork geprägten und innovativen Unternehmen? Dann sind Sie bei uns - bei der Nachbarschaftsbank genau richtig - wir freuen uns auf Sie. Gestalten Sie Ihre Zukunft bei uns und mit uns als Omnikanalberater*in (m/w/d) für Geschäftskunden.
**Ihr Aufgabengebiet**:

- Omnikanalberatung: Sie sind für die (re-)aktive Beratung unserer Geschäftskunden zuständig. Die Durchführung der Beratung findet, abgestimmt auf den Kunden, über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg statt. Im Fokus steht hierbei die fallabschließende Beratung über digitale Medien
- Sie sorgen für eine konsistente und qualitativ hochwertige Beratungserfahrung
- Die Omnikanalberatung verfolgt das Ziel eine Deckungsgleichheit zwischen Kundenzielen/-wünschen und der jeweiligen Produktempfehlung herzustellen
- In Abgrenzung zur Fimenkundenberatung weist die Beratung von Geschäftskunden, durch standardisierte und technisch gestützte Prozesse, eine geringere Komplexität auf

**Ihr Profil**:

- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau sowie Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise verfügen Sie bereits über erste Kenntnisse im Bereich des Kreditgeschäftes
- Sie zeichnen sich durch herausragende Vertriebsstärke und eine ausgeprägte Lösungsorientierung aus
- Sie bringen eine hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung mit, die es Ihnen ermöglicht, individuelle Kundenbedürfnisse optimal zu erkennen und passgenaue Lösungen anzubieten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit geprägt durch eine präzise und verständliche Ausdrucksweise
- Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse, rund um den Bereich Onlinebanking (VRNK) und den dazugehörigen TAN-Verfahren
- Die Bereitschaft, sich mit Entwicklungen konstruktiv auseinanderzusetzen und die Fähigkeit, neues Wissen mit Erfahrung zu verbinden und in der Praxis umzusetzen
- Sie verfügen über eine ausgeprägte digitale Affinität und sind offen im Umgang mit digitalen Medien, wodurch Sie neue Technologien und digitale Werkzeuge problemlos und effektiv einsetzen können

**Wir bieten**:

- Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das stetig wächst und Ihnen Raum zur persönlichen und beruflichen Entfaltung bietet
- Flexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie der Option einer 4-Tage-Woche und der Beteiligung an einer EGYM Wellpass-Mitgliedschaft - für eine perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter, mit der Option einer Nettolohnoptimierung, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage. Darüber hinaus schenken wir Ihnen sogar einen zusätzlichen freien Tag

**... und vieles mehr**: Entdecken Sie weitere Vorteile, die Ihnen Ihre Karriere bei uns bietet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt hier online oder reichen Ihre vollständige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins, über die Homepage ein.
**Kontakt / Ansprechpartner**:
Für Fragen steht Ihnen Tanja Rimmele, Personalreferentin, unter der Rufnummer 0731/97003-8204,
E-Mail gerne zur Verfügung.