Sachbearbeiter Kundendienst Customer Support

vor 4 Monaten

Essen, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d
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Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du hier genau richtig.
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**Deine Aufgaben**:
Als Kundenservice-Mitarbeiter gehst du auf alle Fragen unserer Kunden im After Sales Service ein. Du informierst ihn über Liefertermine, Produkteigenschaften oder beantwortest ihm andere produktspezifische Fragen. Du stehst dem Kunden per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und bildest die Schnittstelle zwischen ihm und den Fachabteilungen. Keine Sorge - Du musst nicht technisch versiert sein, um die Fragen unserer Kunden beantworten zu können.
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**Start**:
Wir richten uns nach Dir
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**Das bringst du mit**:

- Wünschenswert aber kein 'Must-have': Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst
- Auch als Quereinsteiger bist du herzlich eingeladen, Dich bei uns zu bewerben. Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und viel Neugier bringen wir Dir alle notwendigen Kenntnisse bei.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C2-Niveau)
- Flink an der Tastatur
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**Gern gesehene Ausbildungen (keine Voraussetzung)**:
Ausbildung als
- Bürokauffrau/-mann
- Industriekauffrau/-mann
- Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- E-Commercekauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kommunikationskauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Büromanagement
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**Das bieten wir dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterführung auf Augenhöhe
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Moderne Technik
- Eine attraktive Vergütung
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**Zu finden sind wir hier (Google Maps Link)**:
Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr:

- Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min):

- Mögliche Linien: RE5, RE22, RB24, RB26, RB48, RE 5
- BUS:

- Mögliche Linien: Linie 138 (200m Fußweg), Linie 192 Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min), Linie 714 Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min), Linie 935 (400m Fußweg)
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Die DWD-Company GmbH & Co. KG, mit Stammsitz am Kölner Eifeltor, ist ein international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik. Fünf Eigenmarken bilden die Unternehmenssäulen für den Vertrieb von Waren aus den Bereichen Haushalt, Garten, KFZ, Fitness, Haustier und vielem mehr. Unsere Artikel finden sich jedes Jahr in rund 500.000 Haushalten wieder. Wir sind ein fast 10 Jahre altes, freundliches Familienunternehmen.
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Interesse geweckt? Deine Bewerbungsunterlagen sollten wie folgt aussehen:

- Lebenslauf + kurzes Anschreiben inkl. Angabe einer Gehaltsvorstellung

Sobald alle Daten vorliegen, bitte die Bewerbung über Indeed an uns senden.

DWD-Company GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Eifeltor 20
50997 Köln

Für Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch unter 0221 / 348 099 011 zur Verfügung.

Viel Erfolg

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50997 Köln

  • Sachbearbeiter Customer Support: Herausforderungen und Möglichkeiten

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich des Forderungsmanagements.Aufgaben:Du kümmerst Dich um die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz.Aus der Korrespondenz ermittelst Du die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kund:innen und...

  • Sachbearbeiter Customer Support: Herausforderungen und Möglichkeiten

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich des Forderungsmanagements.Aufgaben:Du kümmerst Dich um die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz.Aus der Korrespondenz ermittelst Du die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kund:innen und...

  • Sachbearbeiter Customer Support: Herausforderung für Fach- und Führungskräfte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich des Forderungsmanagements. Als Teil unseres Teams wirst du Dich um die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz kümmern und die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kunden ermitteln und...

  • Sachbearbeiter Customer Support: Herausforderung für Fach- und Führungskräfte

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich des Forderungsmanagements. Als Teil unseres Teams wirst du Dich um die Erstbearbeitung der eingehenden Korrespondenz kümmern und die wirtschaftlichen Verhältnisse der Kunden ermitteln und...

  • Sachbearbeiter im Customer Support: Eine Herausforderung für Fach- und Führungskräfte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support, der sich auf die Erstbearbeitung von eingehender Korrespondenz spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung verfügen.Aufgaben:Erstbearbeitung...

  • Sachbearbeiter im Customer Support: Eine Herausforderung für Fach- und Führungskräfte

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in DuisburgWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Support, der sich auf die Erstbearbeitung von eingehender Korrespondenz spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Sachbearbeitung verfügen.Aufgaben:Erstbearbeitung...

  • Sachbearbeiter(In) Customer Service

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    **Mach die Welt gesünder - Werde Teil unseres Teams!** Stell dir vor, du arbeitest bei Virtuagym, einem führenden SaaS-Unternehmen im digitalen Gesundheits - und Fitnessbereich. Unser Ziel? Die Welt gesünder und glücklicher machen. Wir suchen einen Sachbearbeiter(in) DACH, der unsere Kunden begeistert und unterstützt. **Dein Job** Als...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Support SpecialistAre you a friendly and service-driven individual who thrives on engaging with customers? We are in search of enthusiastic professionals for our Customer Support division. Experience a vibrant and innovative workplace where you can demonstrate your expertise and provide outstanding support.Key Responsibilities:Address customer...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Support SpecialistAre you a friendly and service-driven individual who thrives on assisting others? We are in search of enthusiastic team members for our Customer Support division. Become part of a vibrant and innovative workplace where you can demonstrate your expertise and provide outstanding support.Key Responsibilities:Address customer inquiries...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and dynamic Customer Support Specialist to join our talented team at Zoho Corporation B.V. as a Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for delivering exceptional customer experiences to gain valuable experience and grow within the organization.As a...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Support SpecialistAre you a proactive and customer-focused individual who thrives on assisting others? We are in search of dedicated professionals for our Customer Support division. Become part of a vibrant and innovative workplace where you can demonstrate your expertise and provide outstanding support.Key Responsibilities:Address customer...

  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    {"h1": "Customer Support Engineer at Zoho Corporation B.V.", "p": "We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey in the European market. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional support to our customers via phone, chat, and email,...

  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    {"h1": "Customer Support Engineer at Zoho Corporation B.V.", "p": "We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey in the European market. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional support to our customers via phone, chat, and email,...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Customer Support SpecialistAre you a friendly and service-driven individual who thrives on engaging with customers? We are in search of enthusiastic team members for our Customer Support division. Become part of a vibrant and contemporary workplace where you can demonstrate your abilities and provide outstanding service.Key Responsibilities:Address customer...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    {"h1": "Customer Support Engineer at Zoho Corporation B.V.", "p": "We are seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the European market.Key Responsibilities:* Learn...