Kundenberater (M/w/d)

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance Vollzeit

Wenn du durchsetzungsstark, zielorientiert und leidenschaftlich im Vertrieb bist, dann haben wir das perfekte Team für dich

In deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) übernimmst du die wichtige Aufgabe des Erstkontakts mit potenziellen Teilnehmern. Du führst Erstgespräche, um geeignete Kandidaten für unser Coaching zu identifizieren, und nutzt dabei einen Leitfaden, der deine überzeugende Stimme am Telefon ergänzt.

**Hier sind deine konkreten Aufgaben als Kundenberater**:

- Du führst täglich Qualifizierungsgespräche, ungefähr 8 bis 10 pro Tag. Dabei triffst du die klare Entscheidung, ob unser Coaching für den jeweiligen Kandidaten geeignet ist.
- Die Planung, Vorbereitung und Koordination der Gespräche liegt in deinen Händen.
- Du bist eigenverantwortlich für die schriftliche und telefonische Kommunikation mit zukünftigen Teilnehmern zuständig.
- Die ordnungsgemäße Pflege des Kundenmanagement-Systems (CRM) gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
- Du wirst gründlich in deine Aufgaben eingearbeitet, und es ist kein spezifisches Vorwissen erforderlich. Wir unterstützen dich dabei, das notwendige Wissen zu erlangen.
- Du musst **keine** Kaltakquise betreiben und **keine** eigenen Leads beschaffen

**UNSERE BENEFITS - DAS ERWARTET DICH BEI UNS ALS KUNDENBERATER.**
- ** Sicherheit**: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- ** Teamgefühl**: Bei uns erwartet dich eine kollegiale und wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Du arbeitest in einem hochmotivierten und inspirierenden Team, das zusammenhält und gemeinsam Spaß hat.
- ** Weiterbildung**: Du hast zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und kannst dich intern mit Experten austauschen, um stetig zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
- ** Aufstiegsmöglichkeiten**: Da wir zu den am schnellsten wachsenden Bildungsträgern Deutschlands gehören, hast du bei uns hervorragende Chancen für eine schnelle Karriereentwicklung. Wir fördern und unterstützen unsere Mitarbeiter*innen aktiv dabei, ihre Fähigkeiten und Potenziale auszuschöpfen und bieten vielfältige Karrierewege.
- ** Wertschätzung** und Anerkennung: Deine Leistungen werden bei uns geschätzt und anerkannt. Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter*innen das Herzstück unseres Erfolgs sind.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem motivierten und inspirierenden Team willkommen zu heißen

**DEIN PROFIL**

Wir suchen jemanden, der eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb mitbringt. **Quereinsteiger** sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen

Zudem sind folgende Eigenschaften und Fähigkeiten wichtig:

- Motivation und die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, um zur steigenden Performance und zum Aufbau des Bereichs beizutragen.
- Du überzeugst im Kundenkontakt durch schlagfertige und charmante Art am Telefon. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind dabei unerlässlich.
- Starke Selbstorganisation und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen.
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen wiederholt zu folgen und sie kontinuierlich zu verbessern.


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