Leiter Einsatzplanung Call Center

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Unser Kunde betreibt mehrere Service Center im norddeutschen Raum. Für das standortübergreifende Workforce Management suchen wir eine gestandene Persönlichkeit (m/w/d) mit entsprechender Erfahrung in diesem Bereich.

**Diese Aufgaben erwarten Sie**:

- Führung der operativen Mitarbeiter (m/w/d) an den verschiedenen Standorten
- Überwachung der Forecast Daten und der sich ergebenden Mitarbeiterbedarfe
- Kennzahlenanalyse und Identifikation von Handlungsbedarfen
- Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse

**Mit diesen Eigenschaften bringen Sie sich ins Gespräch**:

- Berufserfahrung im Workforcemanagement oder in der Personaleinsatzplanung eines Call Centers
- erste Führungserfahrung
- Organisationstalent und Hands-On Mentalität
- sehr gute MS-Office Kenntnisse
- analytisches Talent

Wir freuen uns Sie kennenzulernen



  • Berlin, Deutschland CALLWAYS Call Center GmbH Vollzeit

    **ES GEHT WIEDER LOS!** **ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN!** **DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN!** Du feierst das Konzert-Life? Du hast Bock Teil unserer Veranstaltungs-Crew zu werden? Telefonieren ist sowieso dein Ding? Dann komm zu uns und werde Teil unserer Familie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen kreativen Kundenbetreuer (m/w/d) zur...


  • Berlin, Deutschland DRK Kliniken Berlin Vollzeit

    Die DRK Kliniken Berlin Westend sind unser Kunstkrankenhaus: Die üppig-grüne Gartenanlage, unsere Aue, ist umrahmt von denkmalgeschützten Backsteinpavillons mit hübschen Türmchen. In den Innenräumen und auf dem Außengelände wirst Du inspiriert von zahlreichen Kunstwerken wie Gemälden und Skulpturen, die unsere eigene Kuratorin auswählt. Eine Oase...


  • Berlin, Deutschland Centum Financial Group Inc. Vollzeit

    Success as an outbound call center representative involves proactively contacting customers or prospects via phone to conduct sales calls, surveys, and gather information. You will meet call volume targets, accurately document interactions, and achieve performance metrics. Requirements for the Outbound Call Center Representative: Customer service experience...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    ÜberblickRADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH bietet Ihnen eine unbefristete Anstellung als Kommunikationsmitarbeiter im Call Center in Berlin an. Die Position ist vollzeit und ab sofort verfügbar.

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen für eine Agentur Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung im Bereich Automobil. Möchten Sie als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d arbeiten? Als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden...

  • Call Center Agent/in

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Fabrice & Weinroth Investment Vollzeit

    Für unseren Berliner Standort suchen wir zum nächst möglichsten Zeitpunkt eine \-Call Center Agent/in Aufgaben Akquisition großvolumiger Assets und Immobilienportfolien an mehreren deutschen Standorten Qualifikation **Ihr Profil**: - Kontaktfreude und Professionalität im Umgang mit Gästen, Kunden und Geschäftspartnern - gute Deutsch - sowie...


  • Berlin, Deutschland headwaypersonal GmbH Vollzeit

    Auf einen Blick: 10367 Berlin, Vollzeit, Call Center, Büro, Sekretariat, ID 436646 Sie wünschen sich einen Job, der Sie rundum glücklich macht? Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit HEADWAY, denn aktuell haben wir eine Position als **Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center/ Sekretariatsservice **bei unserem Geschäftspartner, einem...

  • Call Center Agent/in

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Fabrice & Weinroth Investment Vollzeit

    Für unseren Berliner Standort suchen wir zum nächst möglichsten Zeitpunkt eine -Call Center Agent/inAufgabenAkquisition großvolumiger Assets und Immobilienportfolien an mehreren deutschen StandortenQualifikationIhr Profil:- Kontaktfreude und Professionalität im Umgang mit Gästen, Kunden und Geschäftspartnern- gute Deutsch- sowie Englisch-Kenntnisse in...

  • Call Center Agent/in

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Fabrice & Weinroth Investment Vollzeit

    Für unseren Berliner Standort suchen wir zum nächst möglichsten Zeitpunkt eine -Call Center Agent/in Aufgaben Akquisition großvolumiger Assets und Immobilienportfolien an mehreren deutschen Standorten Qualifikation Ihr Profil:- Kontaktfreude und Professionalität im Umgang mit Gästen, Kunden und Geschäftspartnern- gute Deutsch- sowie...

  • Call Center Agent/in

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Fabrice & Weinroth Investment Vollzeit

    Für unseren Berliner Standort suchen wir zum nächst möglichsten Zeitpunkt eine -Call Center Agent/in Aufgaben Akquisition großvolumiger Assets und Immobilienportfolien an mehreren deutschen Standorten Qualifikation Ihr Profil:- Kontaktfreude und Professionalität im Umgang mit Gästen, Kunden und Geschäftspartnern- gute Deutsch- sowie...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Avedo Leipzig West GmbH Niederlassung Berlin Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.  Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - **der Online-Kreditvergleich**. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir **eines der größten FinTechs** in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland FIND YOUR EXPERT – MEDICAL RECRUITING GmbH Vollzeit

    ÜBERBLICK Bist du auf der Suche nach einer vielseitigen Tätigkeit als Call Center Agent (m/w/d) in der pulsierenden Metropole Berlin? Wir, FIND YOUR EXPERT - MEDICAL RECRUITING, eine renommierte Personalberatung, sind auf der Suche nach einem engagierten und flexiblen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit, der unser Team verstärken möchte. DAS BIETEN...


  • Berlin, Deutschland headwaypersonal GmbH Vollzeit

    Auf einen Blick: 10367 Berlin, Vollzeit, Call Center, Büro, Sekretariat, ID 436646 Sie wünschen sich einen Job, der Sie rundum glücklich macht? Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit HEADWAY, denn aktuell haben wir eine Position als Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center/ Sekretariatsservice bei unserem Geschäftspartner, einem Beratungsunternehmen,...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for an experienced problem solver to join the claims Call Center Team of our client as a Senior Call Center Representative. We need an enthusiastic individual who can listen to customer service claims issues, and offer solutions to each problem, and will be the lead for excellent customer service delivery to providers via the call...