Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice

vor 3 Wochen


Bielefeld, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Sie fördern die Kundenbindung, indem Sie Transportaufträge entgegennehmen, für Fragen zur Verfügung stehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

**Standort: Bielefeld | Referenz-Nr.: 2300001P | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» **Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kunden
- und Partneranfragen sowie Reklamationen, inklusive der Betreuung von Großkunden
- Sie betreuen Serviceanfragen im direkten Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Partnerbetrieben
- Sie pflegen einen engen Austausch mit anderen internen Abteilungen (Lager/Disposition/Abrechnung/Schadenbearbeitung/Verkauf)
- Sie führen proaktive Laufzeitkontrollen und Statusmeldungen durch
- Sie bearbeiten Differenzen, Überzähligkeiten und Schadenmeldungen
- Sie kümmern sich um die Organisation von Querverkehren, Umfuhren und Sonderfahrten

**» **Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben Berufserfahrung im Logistikbereich, bestenfalls im Bereich Roadfreight, und in der Kundenbetreuung gesammelt
- Ergänzend dazu bringen Sie idealerweise Vorkenntnisse aus dem Bereich Seefracht mit
- Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sie arbeiten gern im Team und sind zuverlässig und gewissenhaft
- Sie verfügen über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und gute Kenntnisse in MS Office runden Ihr Profil ab

Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» **Unsere Leistungen**:

- **Wachstums
- und erfolgsorientiertes Umfeld **mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
- **Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten** durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job
- **Finanzielle Zusatzleistungen **in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen
- **Familiäre Arbeitsatmosphäre**, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- **Flexible Arbeitszeitmodelle **und Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- **Unterstützung der Work-Life-Balance **durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen
- **Innovationskraft und Pioniergeist** als Grundlage unserer Arbeitsweise
- **Corporate Benefits **wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte
- **Betriebliches Gesundheitsmanagement **wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

**» **Ihr Weg zu uns**:
Bitte reichen Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut unsere Kollegin Christina Osmers am Standort Osnabrück.

Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gern unser Recruiting-Team, Telefon 0541 605 1039.



  • Bielefeld, Deutschland Optima GmbH Vollzeit

    **Sie haben für jedes Problem eine Lösung parat? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Reklamationsteams.** Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, Bereich Reklamationsmanagement: **Ihre Aufgaben** - Als Teil unseres Reklamationsteams sind Sie für die fristgemäße...


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  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Optima GmbH Vollzeit

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    **Das ist medentex**: Nachhaltiges Handeln ist Teil unserer Identität: Seit mehr als 30 Jahren fokussieren wir uns auf umweltgerechte und sichere Entsorgungskonzepte für Dentalabfälle. Zehntausende Zahnarztpraxen und -kliniken sind überzeugt von unserem Service. Unser Hauptsitz ist im ostwestfälischen Bielefeld, für unsere Kunden sind unsere rund 90...


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  • Bielefeld, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Wir suchen für unseren Kunden ab sofort Kaufmännische Mitarbeiter/in in Bielefeld - Angemessene Bezahlung - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team - Förderung der...


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    Für unseren Standort in Bielefeld suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren Kundenservice (m/w/d). **Deine Aufgaben** - Für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter bist Du ein kompetenter Ansprechpartner. - Du bearbeitest Bauverträge und Auftragsänderungen, nimmst Abrufe unserer Kunden entgegen, bearbeitest diese und lösen Garagen - und...


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  • Bielefeld, Deutschland DEKRA Akademie GmbH Vollzeit

    Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort inBielefeld Aufgaben - Sie sind für die Seminar - und Teilnehmerverwaltung im Rahmen unseres Aus - und Weiterbildungsangebots zuständig - Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aramaz Digital GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima und einer Festanstellung mit Perspektive und guten Verdienstmöglichkeiten? Dann bist Du bei Aramaz Digital genau richtig Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Ein Quereinstieg ist aufgrund intensiver Einarbeitung problemlos...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

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  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IKEA Vollzeit

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  • Bielefeld, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Auch Quereinsteiger aus anderen Branchen (gerne ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger bekommen von uns ab sofort die Möglichkeit, bei uns so richtig durchzustarten. Zur weiteren Expansion suchen wir 10 Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice auch ohne Ausbildung In Vollzeit und Teilzeit- auch ohne Ausbildung oder Vorerfahrung.Auf dich wartet ein unschlagbares...


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