Mehr sehen Kollabieren

Arbeitsgruppenleitung (M/w/d) „service“

vor 2 Monaten


Ludenscheid, Deutschland Bundesamt für Logistik und Mobilität Vollzeit

"Zukunft gestalten, Großes bewegen“, dafür steht das Bundesamt für Logistik und Mobilität (BALM).

Wir sind eine selbstständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV) und moderner Dienstleister für die Themen Logistik und Mobilität. Neben Abgaben
- und Wettbewerbsgerechtigkeit sorgen wir für die Erhöhung der Verkehrssicherheit auf Deutschlands Straßen und tragen aktiv zum Umwelt
- und Klimaschutz bei.

Als zukunftsorientierte Behörde bieten wir unseren rund 2000 Beschäftigten in ganz Deutschland sichere und spannende Arbeitsplätze mit vielfältigen Einsatzmöglichkeiten an verschiedenen Standorten bundesweit.

Aktuell suchen wir für das **Dienstleistungszentrum Reisestelle** zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Vertretung zunächst **befristet bis 31.03.2027** eine

Arbeitsgruppenleitung (m/w/d) „Service“ (Arbeitsgruppe QS/Rechnungsbearbeitung)
**Der Dienstort ist Köln.**
**Referenzcode der Ausschreibung 20240765_0002**

Das Dienstleistungszentrum Reisestelle nimmt operative und koordinierende Aufgaben zu den Dienstreisen aller Behörden und Dienststellen des Geschäftsbereichs des BMDV wahr. Dazu gehören die Aufgaben der Reisevorbereitung, der Reisekostenabrechnung, der Beratung von Reisenden und Kundeninstitutionen zu allen Fragen rund um das Thema Dienstreise. Professionelle Reiseabwicklung und Serviceorientierung stehen dabei im Mittelpunkt.

Bewerbungsfrist 24. April 2024

Arbeitsbeginn sobald möglich

Arbeitszeit Vollzeit/Teilzeit

Vertragsart befristet

Laufbahn mittlerer Dienst

Bewerbergruppe: Tarifbeschäftigte / Beamte

**Arbeitsort**: Bezeichnung: Bundesamt für Logistik und Mobilität

Ort: Köln

PLZ: 50672

Bundesland: Nordrhein-Westfalen

**Dafür brauchen wir Sie**:
Als Arbeitsgruppenleiterin/Arbeitsgruppenleiter „Service“ im Dienstleistungszentrum Reisestelle sind Sie vor allem verantwortlich für das Steuern der Vorgangsbearbeitung in Ihrer Gruppe sowie die Bearbeitung schwieriger Fälle. Dazu gehören u.a.

**Steuern der Vorgangsbearbeitung in der Gruppe**
- Verteilen der eingehenden Arbeiten auf die zugeteilten Bürosachbearbeiter*innen (BSb),
- Steuerung im Falle der Abwesenheit einzelner BSb gemäß Vertreterregelung
- Durchführen von Qualitätskontrollen, stichprobenartige Prüfen der Arbeitserledigungen,
- BSb fachlich anleiten und fachliche Schulungen durchführen.

**Bearbeitung schwieriger Fälle**
- im Bereich Haushalts
- und Wirtschaftsführung (Budgetüberwachung von Haushaltsmitteln, Anforderungen von Haushaltsmitteln, Vorbereitung des Jahresabschlusses)
- im Bereich Rechnungswesen (Titelverwaltung, Prüfung Mittelabfluss)
- Klärung von Einzelfragen zu Rechnungen
- im Bereich Zahlbarmachung und Qualitätssicherung (Qualitätssicherung der Abrechnungen, Stichprobenprüfungen, Abrechnungs
- und Rechnungslegungsverfahren bei Reisemittelabrechnungen, Kassenanordnungen)

**Ihr Profil**:
**Das sollten sie unbedingt mitbringen**:

- abgeschlossene Berufsausbildung mit Verwaltungsbezug (z. B. Verwaltungsfachangestellte, Kaufleute für Bürokommunikation, Reiseverkehrs
- bzw. Tourismuskaufleute, Rechtsanwalts
- und Notarfachangestellte oder vergleichbar) oder
- nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen oder
- für Beamtinnen bzw. Beamte die Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst des Bundes

**Das wäre wünschenswert**:
**Wenn Sie sich in einem Großteil der folgenden wichtigen Anforderungskriterien wiederfinden und bereit sind, sich das Fehlende anzueignen, sind Sie richtig bei uns**:

- Gründliche und vielseitige Kenntnisse des Bundesreisekostengesetzes
- Gründliche und umfassende Fachkenntnisse im allgemeinen Verwaltungsdienst
- Digitalkompetenz, insbesondere gute MS-Office-Kennnisse
- Befähigung zur kooperativen Führung und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- Genderkompetenz
- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Belastbarkeit und gute Auffassungsgabe
- Planungs
- und Organisationsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Informationsfähigkeit
- Selbständigkeit und Initiative.

**Bewerbungsberechtigt sind neben Beamtinnen und Beamten mit der Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst des Bundes oder vergleichbaren Tarifbeschäftigten des öffentlichen Dienstes auch Bewerberinnen und Bewerber, die nicht im öffentlichen Dienst beschäftigt sind.**
***
**Für befristet Beschäftigte ist ein Einsatz nach den Regelungen nach - 14 Abs. 1 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (TzBfG) Befristung mit Sachgrund möglich.**
***
**Für Beamtinnen und Beamte kann im Einvernehmen mit der abgebenden Behörde ein Einsatz im Wege einer längerfristigen Abordnung erfolgen.**

**Das bieten wir Ihnen**:
Der ausgeschriebene Arbeitsplatz ist nach Entgeltgruppe 9a, Teil I TVEntgO Bund bewertet. Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach Besoldungsgruppe A 8 der BBesO gereiht.

Es bestehen regelmäßig


Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können


  • Ludenscheid, Deutschland SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Über uns**: - und Pflegeangeboten für Seniorinnen und Senioren sowie von vielfältigen Wohn - und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Berufsgruppen. Die SBK-Werkstätten sind eine Rehabilitationseinrichtung zur Förderung und Betreuung von...


  • Ludenscheid, Deutschland SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Über uns**: - und Pflegeangeboten für Seniorinnen und Senioren sowie von vielfältigen Wohn - und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Berufsgruppen. Der Fachbereich join - Job und Inklusion unserer SBK-Werkstätten, eine...


  • Ludenscheid, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Service Agent Automotive (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...


  • Ludenscheid, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Junior Specialist Service & Parts teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...


  • Ludenscheid, Deutschland SBK Sozial-Betriebe-Köln gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Über uns**: - und Pflegeangeboten für Seniorinnen und Senioren sowie von vielfältigen Wohn - und Arbeitsangeboten für Menschen mit Beeinträchtigung. Dafür engagieren sich unsere mehr als 1.750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Berufsgruppen. Die Arbeitsbereiche mit besonderer Anleitung unserer SBK-Werkstätten in Köln-Poll und...


  • Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Junior Recruiter

    Vor 7 Tagen


    Ludenscheid, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Ludenscheid, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...


  • Ludenscheid, Deutschland Café Lichtenberg GmbH und Co. KG Vollzeit

    **Service - und Thekenkraft m/w/d**: Theke & Service Das Café Lichtenberg sucht charmante, erfahrene, flexible, motivierte **Service - und Thekenkräfte w/m, **die gerne Verantwortung übernehmen und Lust haben unseren Gästen eine wunderbare Zeit zu bereiten. Wir bieten Arbeit in einem netten Team, mit viel Bio - und saisonaler Ware, leckerem...


  • Ludenscheid, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf und...


  • Ludenscheid, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job **&** wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im...


  • Ludenscheid, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


  • Ludenscheid, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Service, Köln** - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein fortschrittliches, international agierendes Technologieunternehmen im Süden Kölns. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir schnellstmöglich einen Sachbearbeiter (m/w/d) Service. - Ihre Aufgaben: - Kundendienstabwicklung (inkl. Mahnung von Kunden, Beschaffung von...


  • Ludenscheid, Deutschland adesta Vollzeit

    Neuanfang gefällig? adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den **Standort Bad Homburg.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Customer Service Coordinator (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...


  • Ludenscheid, Deutschland adesta Vollzeit

    Neuanfang gefällig? adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir mehrere **Customer Service Coordinator (m/w/d)** für den **Standort Bad Homburg.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Customer Service Coordinator (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...


  • Ludenscheid, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten? Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice. Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Kompetente Beratung unserer Kunden bei...


  • Ludenscheid, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...

  • Service (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Ludenscheid, Deutschland XTRAFIT Service GmbH Vollzeit

    **Was wir dir bieten** - Wir wollen gemeinsam als Gruppe wachsen und dir eine Perspektive geben, dich dabei weiterzuentwickeln. - Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. - Betriebliche Altersvorsorge. - Kostenlose Plus-Mitgliedschaft. - Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. - Teambuilding-Aktionen und Mitarbeiter-Events. Werde auch du...