Automobilverkäufer Pkw

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

AufgabenDie Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium
- und Luxus-Pkw und Vans.

In der deutschen Vertriebszentrale im Herzen von Berlin steuern wir den Vertrieb und Service und machen die Strategien, Prozesse und Preise um unsere Fahrzeuge auf die Straßen zu bringen.

Mit Vertrieb der Zukunft führen wir aktuell nicht nur den Direktvertrieb für den deutschen Markt neu ein, sondern stärken auch den Absatz über unseren Online Store. Dazu brauchen wir Dich: Bewirb Dich und gestalte mit uns die beste Organisation in einer neuen Vertriebswelt.

Mit dem Mercedes-Benz Sales Center (MBSC) entwickeln wir einen neuen, direkten Vertriebskanal für Mercedes-Benz Neufahrzeuge im deutschen Markt. Per Telefon und Videotelefonie wird das MBSC unsere Kunden beraten, betreuen und begeistern. Zusammen mit dem Online Store stellt das MBSC die Erreichung der Online-Absatzziele sicher.

Unser Ziel ist es, durch die Ausgestaltung einer möglichst nahtlosen Customer Journey unseren Kunden ein komfortables und begeisterndes Einkaufserlebnis über alle Kontaktkanäle hinweg zu bieten

Diese Aufgaben warten auf Dich:

- Betreuung von Kundenanfragen, welche „inbound“ aus dem Online Store kommen
- Akquise von Neu
- sowie Reaktivierung von Bestandskunden (Outbound Retention) im Geschäftsumfeld
- Beratung im Rahmen aller verfügbaren Fahrzeugklassen
- Beratung hinsichtlich aller Finanzierungsdienstleistungen der Mercedes-Benz Bank & Mercedes-Benz Leasing
- Kontinuierliche Analyse des Marktes und des Wettbewerbsumfeldes zur Verbesserung unserer Prozesse und Marketing Maßnahmen
- Weiterbildung und regelmäßigen Schulungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen

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- QualifikationenDu qualifizierst Dich für diesen Job mit:

- Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum Automobilkauffrau / -kaufmann
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur / zum zertifizierten Mercedes-Benz Automobilverkäufer*in
- Mehrjährige praktische Berufserfahrungen im Automobil Vertrieb (Pkw oder Van)
- Idealerweise erste Erfahrung bei der Einführung digitaler Innovationen im Retail-Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen...
- Keine Scheu in der Neukundenakquise im Telefonvertrieb (Kaltakquise)
- Große Affinität zu Innovation, Digitalisierung und Interesse am Gestalten
- Hohe Flexibilität, Lust auf neue Herausforderungen und Bereitschaft den Status-quo stets zu hinterfragen
- Selbstsicheres Auftreten sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick auf allen Ebenen (mündlich & schriftlich)
- Freude am Teamwork, Netzwerken und Onboarding neuer Kollegen

Zusätzliche Informationen:
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

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