Kundenberater (M/w/d) Kundenservice Kredite in

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

**Über diesen Job**

Für eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir Kundenbetreuer m/w/d. Seit mehr als 10 Jahren bietet der Anbieter als Marktführer im Kreditvergleich Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei ging seine Start-up-Mentalität nicht verloren.

In Deiner Rolle als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice** fungierst Du als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers und stehst damit für kompromisslosen Anspruch an Kundenorientierung und Servicequalität.
Der Arbeitgeber bietet Mitarbeitern neben spannenden Arbeitsinhalten in einem **schnell wachsenden Unternehmen** unter anderem auch attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung im Kreditservice (m/w/d)**

**Was Du mitbringst**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann (m/w/d)
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung verbunden mit starken kommunikativen Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit

**Zu Deinen Aufgaben zählen**
- Kompetente telefonische Erstberatung unserer Kunden zu Konsumentenkrediten sowie Klären von Rückfragen unserer Kunden
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Kreditberatung
- Professionelle Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- Erstellen von Auswertungen sowie Konkurrenzbeobachtung
- Erfassen und Pflege von Daten

**Was wir Dir bieten**
- **Steile Karriere-Chancen**: schlage schon während Deines 2-Jahres-Vertrags (Wunsch des Unternehmens: Übernahme in Festanstellung) ganz individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich zur Führungskraft
- **Weiterbildung**: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- **Work-Life-Balance**: Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office, eine Woche pro Jahr "Work-from-Anywhere" aus dem In
- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
- **Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst**: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie
- & Sneaker-Dresscode
- **Food & Drinks**: Du wirst täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks versorgt
- **Modernes Arbeiten**: State of the Art Soft
- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung.
- **Extras**:Gutscheine für zahlreiche Produkte des Unternehmens, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- **Jobticket**: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu den zentral gelegenen Büros

**Klingt spannend? Ist es auch**

**Bewirb dich gerne hier oder über WhatsApp 017676609983**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 32.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- München: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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