Duales Studium in Customer Experience

vor 1 Monat

Düsseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

**Duales Studium in Customer Experience & Operations in Düsseldorf (2025)**
**Partner-Hochschule**:ADG Business School in Dortmund oder virtuell
**Studiengang**:Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics
**Start**: 01.05.2025 oder 01.11.2025
**Dauer**: 3,5 Jahre
**Studienmodell**: 4 Tage Arbeit bei Vodafone und 1 Lerntag pro Woche im Selbststudium + 2x 4 Tage pro Semester an der ADG
**Abschluss**: Bachelor of Arts (B.A.) mit 180 ECTS-Punkten

**Was Dich erwartet**:

- Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl
- Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen **General Management** oder **Business Transformation & Informatics** entscheiden
- Wende Dein Know-How aus dem Studium in der Praxis an:

- Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Was Dich erwartet? Service Design, Service Innovation, Kundenzentrierung und -insights, agiles Arbeiten und vieles mehr.
- Du setzt gerne die Kundenbrille auf. Du bist engagiert und begeisterst Dich für Innovation. Du bist empathisch, kommunikativ und interessierst Dich für strategische Fragen.
- Optimiere und automatisiere wichtige Prozesse im Kundenservice und bringe Deine eigenen innovativen digitalen Ideen unter anderem im Umgang mit KI oder datenbasierter Arbeit ein
- Dein Verantwortungsbereich wächst mit Deinem Studienfortschritt: Gestalte aktiv mit und übernimm die führende Rolle in Deinen eigenen Projekten

**Dein Karriere-Start bei Vodafone**:
Duales Studium -> Übernahmegarantie -> Berufseinstieg -> berufsbegleitender Master bei Interesse

**Das hast Du Dir verdient**:
1. Studienjahr: 1.102 € pro Monat
2. Studienjahr: 1.218 € pro Monat
3. Ab dem dritten Studienjahr: 1.328 € pro Monat

**Du bekommst noch**:
150€ monatlich als Studi-Zulage
90 € monatlich für Deine privaten Handy
- und Internetverträge
Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
Wir übernehmen Deine Studiengebühren

**Deine weiteren Vorteile bei uns**:
**Flexibles Arbeiten -** Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland.

**Laptop & Homeoffice-Ausstattung** - Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.

**Auslandsaufenthalt** - Zusätzlich zu unserem Full Flex Office hast Du die Möglichkeit Dich an einem Projekt in einem unserer Auslandsstandorte zu beteiligen.

**Vodafone Spirit** - Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.

**Was Dich auszeichnet**:

- Du hast ein gute (Fach-)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung.
- Du bist motiviert, kommunikationsstark und besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du besitzt eine gewissenhafte und menschenorientierte Arbeitsweise, Organisationsvermögen, Kreativität und Teamgeist.
- Du begeisterst Dich für die IT & Telekommunikationsbranche und technische Produkte.
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

**Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt**
Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Lade alle Deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Dokument" in PDF-Format zusammengefügt hoch.
Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden:

- Wer bist Du?
- Wofür bewirbst Du Dich?
- Was macht Dich aus und was tust Du gerne?

Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füg den Link in Deinen Lebenslauf ein.

Wir bieten Dir Dein Traumstudium Gib dafür in Deinem **Anschreiben** oder **Video **gerne den von Dir gewünschten Studiengang an. Du kannst zwischen **General Management** oder **Business Transformation & Informatics** wählen.

**Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht´s im besten Fall so weiter**:
Prüfung der Unterlagen -> Einladung zum Gespräch -> Dein Start bei uns

Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.

  • Duales Studium Wirtschaftspsychologie

    vor 3 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Wirtschaftspsychologie durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - KÖTTER SE &Co. KG Security**: **KÖTTER Security** ist innerhalb der** KÖTTER **Unternehmensgruppe der Spezialist für personelle und technische Sicherheitslösungen. Als größter familiengeführter...

  • Duales Studium Betriebswirtschaftslehre

    vor 3 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich BWL** **durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - KÖTTER SE &Co. KG Security**: **KÖTTER Security** ist innerhalb der** KÖTTER **Unternehmensgruppe der Spezialist für personelle und technische Sicherheitslösungen. Als größter familiengeführter Sicherheitsdienstleister...

  • Duales Studium Gesundheitsmanagement

    vor 4 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Gesundheitsmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.*** **Dein Praxispartner - Karate Fachsportschule Sascha de Vries**: Die **Karate Fachsportschulen** wurden 2006 gegründet und zählen mit Ihren rund 20 Standorten über 5000 Schüler:innen in Deutschland zu den erfolgreichsten Unternehmen...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik

    vor 2 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Wirtschaftsinformatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - Gizil GmbH**: **Gizil GmbH** hat ihren Sitz in Düsseldorf und ist auf die Erstellung umfassender digitaler Zwillinge für Industrieanlagen spezialisiert. Mit unserer proprietären Software Virtual Plant (VP)...

  • Duales Studium Informatik

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Informatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien.Dein Praxispartner - Gizil GmbH:Gizil GmbH hat ihren Sitz in Düsseldorf und ist...

  • Duales Studium Personalmanagement

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell.Dein...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Wirtschaftsinformatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder...

  • Duales Studium Bwl

    vor 1 Monat

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Accounting & Controlling durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - Aurelium GmbH**: **Aurelium** wurde 2012 als Spezialist für Outsourcing gegründet. Unsere Mission ist die maßgeschneiderte Planung und Umsetzung von Outsourcing Vorhaben. Dabei konzentrieren wir uns auf die...

  • Duales Studium Kindheitspädagogik

    vor 4 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Kindheitspädagogik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.*** **Dein Praxispartner - Karate Fachsportschule Sascha de Vries**: Die **Karate Fachsportschulen** wurden 2006 gegründet und zählen mit Ihren rund 20 Standorten über 5000 Schüler:innen in Deutschland zu den erfolgreichsten Unternehmen...

  • Duales Studium Personalmanagement

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell.Dein...

  • Duales Studium Personalmanagement

    vor 3 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - Saratsi Personalberatung**: Die **Saratsi Personalberatung** ist eine erfahrene Personalvermittlungsagentur mit Sitz in Düsseldorf, die sich auf die strategische Besetzung von Fach - und Führungskräften in den...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Wirtschaftsinformatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien.Dein Praxispartner - Autowork GmbH:Wir sind ein familiengeführtes ITK...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Wirtschaftsinformatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien.Dein Praxispartner - Autowork GmbH:Wir sind ein familiengeführtes ITK...

  • Duales Studium Marketing

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Marketing durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.Dein Praxispartner - Gizil GmbH:Gizil GmbH hat ihren Sitz in Düsseldorf und ist auf die Erstellung umfassender digitaler Zwillinge für Industrieanlagen spezialisiert. Mit unserer proprietären Software Virtual Plant (VP) verbinden wir...

  • Duales Studium Personalmanagement

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Du wirst in unserem Studienmodell des dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell.Dein...

  • Duales Studium Personalmanagement

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Personalmanagement durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.Dein Praxispartner - Saratsi Personalberatung:Die Saratsi Personalberatung ist eine erfahrene Personalvermittlungsagentur mit Sitz in Düsseldorf, die sich auf die strategische Besetzung von Fach- und Führungskräften in den Märkten...

  • Duales Studium BWL-Accounting

    vor 2 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du jonglierst gerne mit Zahlen und hast Spaß an analytischem und strategischem Denken? Willkommen im dualen Studium BWL – Accounting & Controlling! Das Studium vermittelt Dir fundiertes Fachwissen in Bereichen wie Unternehmensdaten und Geschäftszahlen und macht Dich zum Finanzexperten bzw. zur Finanzexpertin.Du kannst je nach Standort im Januar, April,...

  • Duales Studium Informatik

    vor 2 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich Informatik durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.** **Dein Praxispartner - Gizil GmbH**: **Gizil GmbH** hat ihren Sitz in Düsseldorf und ist auf die Erstellung umfassender digitaler Zwillinge für Industrieanlagen spezialisiert. Mit unserer proprietären Software Virtual Plant (VP) verbinden wir...

  • Duales Studium E-commerce

    vor 4 Monaten

    40210 Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    **Du möchtest im Bereich E-Commerce durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner.*** **Dein Praxispartner - Karate Fachsportschule Sascha de Vries**: Die **Karate Fachsportschulen** wurden 2006 gegründet und zählen mit Ihren rund 20 Standorten über 5000 Schüler:innen in Deutschland zu den erfolgreichsten Unternehmen dieser...

  • Duales Studium Marketing

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland IU Duales Studium Vollzeit

    Du möchtest im Bereich Marketing durchstarten? Beginne Dein duales Studium beim passenden Praxispartner. Erlebe unser duales Studium mit Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche am Campus. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven Lernmaterialien.Dein Praxispartner - Lady Like Victoria LLV Akademie:LadyLikeVictoria ist ein...