Kundenservice Agent Im Call Center M/w/d

Vor 4 Tagen

Ludenscheid, Deutschland Pierre & Vacances Vollzeit

Beschreibung der Stelle

**Berufsprofil**:

- Querschnittsfunktionen - Verkauf / Marketing - Call center**Vertrag**:

- befristeter Vertrag**Arbeitszeit**:

- Vollzeit**Bezeichnung der Stelle**:

- Kundenservice Agent im Call Center m/w/d**Beschreibung der Aufgabe**:

- Bei Center Parcs wirst du Teil eines Unternehmens, das seit über 50 Jahren unvergessliche Urlaubserlebnisse inmitten der Natur schafft. Unsere Ferienparks bieten die perfekte Mischung aus Abenteuer und Erholung, und wir sind stolz auf unsere hochwertigen Ferienunterkünfte und Freizeitmöglichkeiten. Wenn du Lust auf eine Karriere in einem dynamischen Team hast und die Zukunft des Urlaubs mitgestalten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams und erlebe, wie du bei Center Parcs eine bedeutende Rolle spielen kannst- Du weißt worauf es im Kundenservice ankommt und legst großen Wert auf die Zufriedenheit deiner Kunden?Wir suchen ab sofort eine*n **Kundenservice Agenten für das Call Center Sales Team (m/w/d)**
- (befristeter Vertrag)**Als Call Center Sales Agent umfassen deine Aufgaben**:
Telefonische Kundenberatung:
- Du führst professionelle Kundengespräche am Telefon, informierst umfassend über unsere Produkte und offerierst zusätzliche Leistungen, um den Verkauf zu fördern.

Gästebetreuung:
- Du beantwortest Anfragen von Gästen bezüglich Buchungen und bearbeitest Änderungswünsche, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen.

Bearbeitung von Stornierungen und Reklamationen:
- Du nimmst Stornierungen entgegen, verarbeitest sie im System und leitest gegebenenfalls Reklamationen an die zuständige Abteilung weiter, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.

Verwaltung im Reservierungssystem:
- Du bist verantwortlich für die sorgfältige Verarbeitung und Pflege von Kundendaten im Reservierungssystem.

Beratung von Reisebüros:
- Du führst Beratungsgespräche mit Reisebüros, informierst über unsere Angebote und betreust kooperierende Reisebüros, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherzustellen.

Aktive Unterstützung bei Website-Nutzung:
- Du hilfst Kunden aktiv bei der Nutzung unserer Website, beantwortest Fragen und erklärst Funktionen, um eine reibungslose Online-Erfahrung zu gewährleisten.

Outbound-Telefonate:
- Bei Bedarf führst du Outbound-Telefonate, um proaktiv auf Kunden zuzugehen und zusätzliche Verkaufschancen zu identifizieren.Insgesamt trägst du als Call Center Sales Agent dazu bei, einen herausragenden Kundenservice zu bieten, den Verkauf zu steigern und eine positive Interaktion zwischen dem Unternehmen und den Kunden sicherzustellen.**Anzahl der Arbeitsstunden (per week)**:

- 38,5**Warum du zu uns kommen solltest**:
**Das bieten wir dir**:

- Inspirierendes Arbeitsumfeld
- Herzliches und kollegiales Arbeitsklima
- Interne Events
- Sonderkonditionen für Aufenthalte in unseren Parks
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem europaweit wachsenden Konzernnetzwerk
- und viele weitere Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders machenHaben wir dein Interesse geweckt?-
- Bei Fragen kannst du mich auch gerne telefonisch kontaktieren: 0170 9370615- Ich freue mich von dir zu hörenEinsatzort der Stelle

**Standort der Stelle**:

- EUROPA, DEUTSCHLAND, KölnQualifikation

**Mindestanforderungen Ausbildungsniveau**:

- Hauptschul Abschluss**Mindestanforderungen Erfahrungsniveau**:

- 0 bis 3 Jahre**EDV Kenntnisse**:

- Microsoft Office Anwendungen**Fähigkeiten**:
**Das bringst du mit**:

- Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Erfahrung in der Gästeberatung und -betreuung, idealerweise in einem Call Center.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, um unsere Gäste rund um gut zu betreuen und beraten. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern.
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, selbstständig und mit einem hohen Maß an Gewissenhaftigkeit.
- Deine Arbeit zeichnet sich durch Dienstleistungs
- und Serviceorientiertheit aus.
- Du hast ein souveränes Auftreten auch in Stresssituationen und bist gut darin mit Konflikten umzugehen.

Recruiter Business Card

**Recruiter Nachname**:

- Franziska Janz**Recruiter Telefonnummer**:

- 0170 93 70 615**Recruiter E-Mail**:
Allgemeine Informationen

**Einheit**:
Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 8700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm' zu uns und hilf' uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.
- Ein umfangreicher Renovieru

  • Call Center Agent M/w/d Im Inbound Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d im Inbound Kundenservice für ein Hotelvergleichsportal arbeiten? Wir suchen ab sofort Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d Inbound Kundenservice. Als Telefonischer Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Kompetente Beratung unserer Kunden bei...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) Teilzeit und Vollzeit** **Wir suchen DICH - Call Center Agent (m/w/d) von Montag bis Freitag** Sie lieben es zu Reden? Sie helfen gerne aus? Sie möchten Ihre Arbeit flexibel gestalten? Dann haben wir womöglich das passende Jobangebot für Sie! Für unseren Kunden am Standort Köln suchen wir nämlich nach...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Köln gesucht!** Wir suchen einen talentierten Call Center Agent, der unser Team in Köln verstärkt und unsere Großkunden im B2B-Bereich (Inbound) telefonisch und schriftlich betreuen möchte **Deine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden - Überwachung und Bearbeitung von offenen...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) in Köln gesucht!** Wir suchen einen talentierten Call Center Agent, der unser Team in Köln verstärkt und unsere Großkunden im B2B-Bereich (Inbound) telefonisch und schriftlich betreuen möchte **Deine Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden - Überwachung und Bearbeitung von offenen...

  • Call Center Agent Outbound

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Schutzwelt 24 Vollzeit

    **It’s Cho-Time!** **Werde unser neuer Call Center Agent Inbound (m/w/d) kein Vertrieb.** **Deine Karriere startet heute!** Wir suchen DICH! Ein Call-Center Agent ist eine Person, die Probleme löst, von denen du nicht einmal wusstest, dass sie existieren. Auf eine Art und Weise, die du nicht im Ansatz verstehst. Er behält den Überblick und leistet...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Schutzwelt 24 Vollzeit

    **Werde unser neuer Call Center Agent Inbound (m/w/d)** **Deine Karriere startet heute!** Wir suchen DICH! Ein Call-Center Agent ist eine Person, die Probleme löst, von denen du nicht einmal wusstest, dass sie existieren. Auf eine Art und Weise, die du nicht im Ansatz verstehst. Er behält den Überblick und leistet Beistand in Situationen in denen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + ungedeckelte Provision + Fachansprechpartner + Kinoraum **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland KW52 GmbH Essen Vollzeit

    Schnell eine neue Beschäftigung und gutes Geld verdienen? Dann schnell bewerben! **Call Center Agent Inbound (m/w/x) Winback, Telefonische Kundenbetreuer (m/w/x) Winback** **Stellenbeschreibung**: - Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen - Verkaufsgespräche zu kundenbindenden Tarifleistungen und Vertragskonditionen - Tarifumstellungen, sowie...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland KW52 GmbH Essen Vollzeit

    Schnell vor Ort eine neue Beschäftigung finden! Wir helfen schnell und unkompliziert! **Call Center Agent Inbound (m/w/x) KRG/Retention, Telefonische Kundenbetreuer (m/w/x) KRG/Retention** **Stellenbeschreibung**: - Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen - Verkaufsgespräche zu kundenbindenden Tarifleistungen und Vertragskonditionen -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland M3 Multi-Media-Marketing Vollzeit

    **Wir suchen dich in Vollzeit oder Teilzeit.** **Bei Fragen kannst du uns gerne anrufen oder bei WhatsApp schreiben!** **Tel.: 02161 - 40601 - 234** **WhatsApp: 0176 - 55708657** **Was wir dir als Call Center Agent (m/w/d) bieten**: - Ein faires Gehalt + Provision =2250; - bis 2800; - Euro **und mehr möglich!!!**: - Eine **professionelle...

  • Superhelden Am Telefon Gesucht! Terminierer

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland KCC GmbH Vollzeit

    Hast du jemals daran gedacht, deine Superkraft in Kommunikation einzusetzen? Wenn du Spaß am Telefonieren hast und Deutsch fließend beherrschst, bist du vielleicht genau das, was wir suchen! Wir suchen Menschen wie dich, die bereit sind, sich unseren Reihen als Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger (m/w/d) anzuschließen. Single-Eltern? Kein Problem, wir...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen Elektronikhersteller. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region....

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Call Center Agent (w/m/d) im Bereich Energie**: **Deine Karriere startet heute!** Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbH! Ein Mehrwertdienstleister mit fröhlichem Biss! Durch unsere jahrelange Erfahrung im Vertrieb, fördern wir dich zum Verkaufsprofi und lassen nicht nur deine Geldbörse wachsen ;-) Die Förderung...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland SIEVERS Gruppe Vollzeit

    Über uns Du interessierst Dich für einen Arbeitsplatz als Call Center Agent (m/w/d) für unsere Notrufleitstelle? Du suchst nach einem zukunftsfähigen und sicheren Beruf, in dem Du einer wichtigen und erfüllenden Tätigkeit nachgehst? Dann bewirb Dich bei uns! In unserer Leitstelle sorgen wir rund um die Uhr dafür, dass sich unsere Kunden sicher...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland go-tell Vollzeit

    Telekommunikationsunternehmen in Hürth sucht erfahrene Mitarbeiter/in für die Terminierung von Geschäftskunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Du bist kommunikationsstark und hast Erfahrung im Vertrieb oder Callcenter? Du telefonierst gerne und schaffst es, dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren? Prima, dann sollten wir uns...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland go-tell Vollzeit

    Telekommunikationsunternehmen in Hürth sucht erfahrene Mitarbeiter/in für die Terminierung von Geschäftskunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Du bist kommunikationsstark und hast Erfahrung im Vertrieb oder Callcenter? Du telefonierst gerne und schaffst es, dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren? Prima, dann sollten wir uns...

  • Call Center Agent

    vor 14 Stunden

    Ludenscheid, Deutschland 020-EPOS GmbH Vollzeit

    Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**®** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten. **Wir...

  • Kundenservice Inbound

    vor 3 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als...

  • Call Center Agent Outbound Telekom

    vor 4 Wochen

    Ludenscheid, Deutschland Schutzwelt 24 Vollzeit

    Kampagnenvielfalt - für jeden Verkäufertyp das Richtige! Kampagnenvielfalt - für jeden Verkäufertyp das Richtige! **Deine Karriere startet heute!** Frech, familiär, innovativ - dafür steht Cho Time GmbH! Ein Mehrwertdienstleister mit fröhlichem Biss! Durch unsere jahrelange Erfahrung im Vertrieb, fördern wir dich zum Verkaufsprofi und lassen...

  • Customer Service Agent Automotive

    vor 2 Monaten

    Ludenscheid, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Customer Service Agent Automotive (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...