Sachbearbeiter Kundenservice

vor 6 Monaten

Leverkusen, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

Für unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Position im Kundenservice? Du hast Lust darauf, Partneranfragen zu beantworten und Leistungsreklamationen zu bearbeiten? Dann aufgepasst

Als Recruiting-Partner von **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir genau Dich als **Sachbearbeiter Kundenservice** (m/w/d) für den Standort in Köln. In Deiner Position bist Du der erste Ansprechpartner für Geschäftspartner und kümmerst Dich um ihre Anliegen in Sachen Recycling
- und Kreislauflösungen. Zudem verantwortest Du Zentek Connect, eine intern entwickelte Software für digitales Entsorgungsmanagement. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell und der Möglichkeit, Dich intern weiterzubilden bietet Dir Zentek Services die perfekte Karrierechance

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns
- #Kundenservice #Teamwork #Homeoffice #Karrierechance_

**Was Du tun wirst**
- Du beantwortest allgemeine und schnell zu klärende Fragen von den Geschäftspartnern
- Dir obliegt die Verantwortung für die telefonischen und schriftlichen Leistungsreklamationen und deren Dokumentation
- Du bist Ansprechpartner für das Partnerportal/Zentek Connect im Tagesgeschäft
- Dir obliegt die Organisation und Klärung von Fehl-, Leer
- und Sonderfahrten der Entsorgungsdienstleister
- Du berätst bei abfallwirtschaftlichen Fragestellungen

**Was Dich für den Job auszeichnet**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und/oder Kundenhotline
- Du besitzt ERP Kenntnisse
- Du siehst Veränderungen als Chance und willst aktiv mitgestalten
- Auch wenn Du noch nicht alles mitbringst, keine Angst wir lassen Dich nicht allein und bieten Dir eine intensive Einarbeitung
- Ge: B2 - Selbständige Sprachverwendung

**Nice to Have**
- Erfahrung in der Kreislaufwirtschaft
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Teamlead Kundenservice
- Kolleg*innen: 3-9

**Benefits**
- Intern Yoga-Kurs
- Deutschlandsticket (mit Eigenanteil)
- Benefits.me
- Events wie Weihnachtsfeier & Sommerfest
- Stabilität durch unbefristete Arbeitsverträge
- Sodexo-Karte & Jobticket
- IT-Ausstattung
- Kostenlose Getränke
- Moderne Arbeitsplätze & Desk-Sharing
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
- Karrierechance
- Familiäre Mitarbeiterkultur

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Ostermann

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG Vollzeit

    OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen. Zur...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Im Handyladen

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** Auf sie warten neben einem attraktiven...

  • Serviceassistenz (M/w/d) Für Leverkusen

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    Für die **BOB Automobile** suchen wir derzeit am Standort **Leverkusen** eine-/n **Serviceassistenz (m/w/d)** **Das erwartet Sie**: - **Unbefristete Vollzeiteinstellung** in einem angesagten Tätigkeitsfeld und einer aufgeschlossenen Arbeitsatmosphäre - **30 Tage Urlaub**, 2 zusätzliche Urlaubstage optional möglich - **Jahresprämie bis zu 3.000...