Sachbearbeiter Kundenservice

vor 5 Monaten

Leverkusen, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

Für unseren Kunden **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir per sofort**:Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)**.

**Job-Zusammenfassung**

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Position im Kundenservice? Du hast Lust darauf, Partneranfragen zu beantworten und Leistungsreklamationen zu bearbeiten? Dann aufgepasst

Als Recruiting-Partner von **Zentek Services GmbH & Co. KG** suchen wir genau Dich als **Sachbearbeiter Kundenservice** (m/w/d) für den Standort in Köln. In Deiner Position bist Du der erste Ansprechpartner für Geschäftspartner und kümmerst Dich um ihre Anliegen in Sachen Recycling
- und Kreislauflösungen. Zudem verantwortest Du Zentek Connect, eine intern entwickelte Software für digitales Entsorgungsmanagement. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell und der Möglichkeit, Dich intern weiterzubilden bietet Dir Zentek Services die perfekte Karrierechance

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns
- #Kundenservice #Teamwork #Homeoffice #Karrierechance_

**Was Du tun wirst**
- Du beantwortest allgemeine und schnell zu klärende Fragen von den Geschäftspartnern
- Dir obliegt die Verantwortung für die telefonischen und schriftlichen Leistungsreklamationen und deren Dokumentation
- Du bist Ansprechpartner für das Partnerportal/Zentek Connect im Tagesgeschäft
- Dir obliegt die Organisation und Klärung von Fehl-, Leer
- und Sonderfahrten der Entsorgungsdienstleister
- Du berätst bei abfallwirtschaftlichen Fragestellungen

**Was Dich für den Job auszeichnet**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und/oder Kundenhotline
- Du besitzt ERP Kenntnisse
- Du siehst Veränderungen als Chance und willst aktiv mitgestalten
- Auch wenn Du noch nicht alles mitbringst, keine Angst wir lassen Dich nicht allein und bieten Dir eine intensive Einarbeitung
- Ge: B2 - Selbständige Sprachverwendung

**Nice to Have**
- Erfahrung in der Kreislaufwirtschaft
- En: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung

**Team**
- Berichterstattung an: Teamlead Kundenservice
- Kolleg*innen: 3-9

**Benefits**
- Intern Yoga-Kurs
- Deutschlandsticket (mit Eigenanteil)
- Benefits.me
- Events wie Weihnachtsfeier & Sommerfest
- Stabilität durch unbefristete Arbeitsverträge
- Sodexo-Karte & Jobticket
- IT-Ausstattung
- Kostenlose Getränke
- Moderne Arbeitsplätze & Desk-Sharing
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
- Karrierechance
- Familiäre Mitarbeiterkultur

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unser Kundenunternehmen, ein hochmodernes Serviceunternehmen mit Standort in Leverkusen, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d). **WIR BIETEN IHNEN** - Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen Dienstleistungsunternehmen am Standort Chempark Leverkusen - Eine geregelte wöchentliche...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Mit einer Prämie in Höhe von 1.500€/Brutto* heißen wir dich herzlich willkommen! Schnell, schneller, Zeitfracht Die Zeitfracht Medien GmbH ist Teil der Zeitfracht Gruppe, einem mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen. Agil, flexibel, schnell: Von der eigenen Fluggesellschaft über Logistikdienstleistungen bis hin zum...

  • Logistik-Experte (m/w/d) für effiziente Prozesse

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Willkommen bei ZeitfrachtWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik, der sich auf Herausforderungen freut und bereit ist, unsere Prozesse zu optimieren.Deine Aufgaben:Erstellung der WochenplanungÜberwachung und Steuerung der Nachschübe und der laufenden NeuauslieferungenPlanung und Dokumentation der NovitätenErstellung von Berichten,...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt Vollzeit

    Deine AufgabenDu beantwortest Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern und kümmerst dich um die Verwaltung der KundenverträgeDu aktualisierst Kundendaten und bearbeitest standardisierte GeschäftsprozesseDu nutzt deine Fachwissen und Entscheidungs- und Handlungsspielräume im besten Sinne für die Kunden und das UnternehmenDu trägst die Mitverantwortung...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungUnser Kunde ist ein flächendeckend operierender Logistikdienstleister.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen und Eröffnung von Tickets im SystemPlanung und Koordination des Tagesgeschäfts einschließlich Bearbeitung von KundenanliegenAktive Kommunikation mit Kunden und PartnernAnalyse von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein flächendeckend operierender Logistikdienstleister. Deine Aufgaben: Annahme von Kundenanfragen sowie die Ticketeröffnung im System Planung und Koordination des Tagesgeschäfts inkl. Bearbeitung von Kundenanliegen Aktive Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen Analyse von Maßnahmen zur Optimierung und Weiterentwicklung der...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) - **tolles Team**: junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**:...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Im Handyladen

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** Auf sie warten neben einem attraktiven...

  • Serviceassistenz (M/w/d) Für Leverkusen

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    Für die **BOB Automobile** suchen wir derzeit am Standort **Leverkusen** eine-/n **Serviceassistenz (m/w/d)** **Das erwartet Sie**: - **Unbefristete Vollzeiteinstellung** in einem angesagten Tätigkeitsfeld und einer aufgeschlossenen Arbeitsatmosphäre - **30 Tage Urlaub**, 2 zusätzliche Urlaubstage optional möglich - **Jahresprämie bis zu 3.000...