Berater/in Kundenservice

vor 8 Monaten


Frechen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**Aufgabenbeschreibung**
- Sie sind für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen verantwortlich.
- Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im Kunden
- und Kollegenkontakt und halten dieses Wissen stets aktuell.
- Sie sind Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und deren vielfältige Wünsche. Sie unterstützen Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten und leiten routiniert auf SB-Terminals und andere Kanäle über. Sie leben den Servicegedanken mit besonderer Überzeugung.
- Sie sprechen aktiv jede Kundin und jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an. Sie erläutern die Funktionen und überzeugen Kunden von der digitalen Handhabung (inkl. Freischaltung für z.B. Opt-Ins und Online-Banking).
- Sie ergänzen Ihren Beitrag zum Erfolg der Filiale durch die aktive Terminvereinbarung und Überleitung an die Beraterinnen und die Berater in der Filiale (persönlich, nicht per Telefon) und sorgen für die Qualität der Kundenkontaktdaten.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zur Bankkauffrau/ zum Bankkaufmann.
- Sie haben eine verlässliche Arbeitsweise und verbinden Ihren Teamgeist mit hoher Serviceorientierung.
- Sie verfügen über ein freundliches, souveränes Auftreten und haben großes Interesse sich in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten.
- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse der Banking Produktpalette.
- Ihre ersten Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie in der Überleitung zur ziel
- und abschlussorientierten Beratung sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten:
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Markus Alsmann gerne zur Verfügung.

Kontakt: Markus Alsmann, Mobil: +049 173 - 2914550

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.


  • Berater Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Frechen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    **Berater Kundenservice (d/m/w), Filiale Frechen**: **Job ID**:R0344998**Full/Part-Time**:Part-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-10-30**Location**:Frechen**Position Overview**: **Aufgabenbeschreibung** - Sie sind für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen...


  • Frechen, Deutschland California Sun & Beauty Vollzeit

    Vielleicht passt Du genau zu uns? (**gerne auch Quereinsteiger)** Unsere Mission: Wir suchen keine Mitarbeiter! Wir suchen außergewöhnliche Menschen! Kundenservice in Beauty - und Lifestyle-Berater / in beim Marktführer im Bereich Sonne, Beauty, Wellness. Du machst den Menschen gute Laune, hast Energie und trägst die Sonne im Herzen? Dein neuer Job...

  • Kundenservice in Beauty

    vor 7 Monaten


    Frechen, Deutschland California Sun & Beauty Vollzeit

    Vielleicht passt Du genau zu uns? (**gerne auch Quereinsteiger)** Unsere Mission: Wir suchen keine Mitarbeiter! Wir suchen außergewöhnliche Menschen! Kundenservice in Beauty - und Lifestyle-Berater / in beim Marktführer im Bereich Sonne, Beauty, Wellness. Du machst den Menschen gute Laune, hast Energie und trägst die Sonne im Herzen? Dein neuer Job...

  • Berater Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Frechen, Deutschland Postbank Vollzeit

    Sie sind für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen verantwortlich.- Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im Kunden - und Kollegenkontakt und halten dieses Wissen stets aktuell.- Sie sind Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und...


  • Frechen, Deutschland brillen.de Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) - Frechen** **in Vollzeit** **bei brillen.de - Die Zukunft der Augenoptik**: Du suchst nach einer dynamischen, spannenden neuen Karriere im Einzelhandel mit guten Verdienstmöglichkeiten? Wenn du einen Neuanfang in der Augenoptik suchst, endet deine Jobsuche hier! **Über uns**: brillen.de erweitert sein Team in **Frechen**und sucht...


  • Frechen, Deutschland brillen.de Vollzeit

    Verkäufer (m/w/d) - Frechen in Vollzeit bei brillen.de – Die Zukunft der Augenoptik Du suchst nach einer dynamischen, spannenden neuen Karriere im Einzelhandel mit guten Verdienstmöglichkeiten? Wenn du einen Neuanfang in der Augenoptik suchst, endet deine Jobsuche hier! Über uns: brillen.de erweitert sein Team in Frechen und sucht einen Verkäufer...


  • Frechen, Deutschland brillen.de Vollzeit

    in Vollzeit de – Die Zukunft der Augenoptik Du suchst nach einer dynamischen, spannenden neuen Karriere im Einzelhandel mit guten Verdienstmöglichkeiten? Mit unserem Self-Service-Konzept können sich Kunden eigenständig in unserem Store umsehen und beraten lassen. Deine Rolle wird es sein, die Kunden zu begrüßen und durch ihre Reise zu begleiten....


  • Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH Vollzeit

    Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) bei EDEKA - Du wirst zum ersten Ansprechpartner und wichtigen Berater bei allen Fragen rund um den Einzelhandel. Als Spezialist für Warenkunde und Experte für betrriebswirtschaftliche Prozesse wirst Du zum Fundament für den Erfolg eines EDEKA-Marktes!Das erwartet DichDu lernst die Prozesse von der...


  • Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH Vollzeit

    Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk - Fachrichtung Fleischerei (m/w/d). Du wirst neben umfassendem Wissen über Qualitätssicherung und Verkaufsförderung unserer Waren ein gutes Gespür für die Wünsche deiner Kundschaft bekommen. Bei uns wirst Du zum Verkaufsspezialisten von Morgen.Das erwartet DichDu erwirbst grundlegendes WIssen über...

  • Anwendungsberater

    vor 7 Monaten


    Frechen, Deutschland NEXUS AG Vollzeit

    **Gestalte mit uns den digitalen Gesundheitssektor!**: Wir, die ifa systems AG, entwickeln und betreiben innovative, digitale Lösungen für Augenärzte und Augenkliniken im Wachstumsmarkt Health-IT. Dabei sind wir national sowie international tätig und haben aktive Projekte in über 20 Ländern rund um den Globus. Als Vorreiter bei der Digitalisierung im...


  • Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH Vollzeit

    Was macht man da aus sich?Die kombinierte Aus- und Fortbildung zum Handelsfachwirt (m/w/d) ist eine gute Alternative zum Studium. Ein Pluspunkt ist, dass die Ausbildung Theorie und Praxis vereint. Vom Tagesgeschäft im Einzelhandel über die Bereiche Betriebswirtschaft, Arbeitsorganisation und Rechnungswesen bis hin zu Themen wie Marketing, Logistik und...


  • Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft RheinRuhr mbH Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA RheinRuhr Deinem Ausbildungsunternehmen direkt um die Ecke.Unser Herz schlaegt fuer Lebensmittel. Deins auch?In unseren, in der Regel, familiaer gefuehrten Maerkten legen wir nicht nur grossen Wert auf Qualitaet, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. Wir suchen...


  • Frechen, Deutschland Auto Levy GmbH & Co KG Vollzeit

    Service-Ass? Du fehlst uns: **Serviceverkäufer After Sales (m/w/d) in Frechen**: Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat? Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und...


  • Frechen, Deutschland Auto Levy GmbH & Co KG Vollzeit

    Service-Ass? Du fehlst uns: **Serviceverkäufer After Sales (m/w/d) in Frechen**: Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat? Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und...


  • Frechen, Deutschland AUTOLEVY GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du fehlst uns: **Serviceverkäufer After Sales (m/w/d) in Frechen**: Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat? Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in...


  • Frechen, Deutschland Marktkauf Einzelhandelsgesellschaft RheinRuhr mbH Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA RheinRuhr Deinem Ausbildungsunternehmen direkt um die Ecke.Unser Herz schlaegt fuer Lebensmittel. Deins auch?In unseren, in der Regel, familiaer gefuehrten Maerkten legen wir nicht nur grossen Wert auf Qualitaet, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. Wir suchen...