Servicemitarbeiter (M/w/d) / Technischer Support

vor 7 Monaten


Pforzheim, Deutschland HENSOLDT Avionics GmbH Vollzeit

**HENSOLDT** ist ein deutscher Champion der Verteidigungsindustrie mit einer führenden Marktposition in Europa und globaler Reichweite. Als Technologieführer baut HENSOLDT zudem sein Portfolio in den Bereichen Cyber, Sensorik, Avionik, Radare kontinuierlich aus und entwickelt neue Produkte zur Bekämpfung eines breiten Spektrums von Bedrohungen auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit.

Mit mehr als 6.300 Mitarbeitern erzielte HENSOLDT 2021 einen Umsatz von 1,4 Milliarden Euro. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und SDAX gelistet.

**Service / Technischer Support**

**Ihre Aufgaben**:
Sie sind zentraler Ansprechpartner für die technische Service-Betreuung weltweit angesiedelter Bestandskunden. Die Betreuung der Kunden erfolgt telefonisch, per E-Mail, Videokonferenz und vor Ort.

Sie sind verantwortlich für
- Incident Management,
- Durchführung technischer Problemanalysen (Tier 1 und 2),
- Planung, Koordination und Durchführung der Implementierung von Aktualisierungen und Änderungsanforderungen,
- Prüfung und Instandhaltung ausgelieferter Systeme,
- Herstellung und Aufrechterhaltung einer strategischen Kundenbindung durch regelmäßigen Kundenkontakt / persönliche Kundenbetreuung
- Optimierung von Prozessen und Abläufen

Sie arbeiten fachbereichsübergreifend mit Vertrieb, Projektmanagement, Software
- und Hardwareentwicklern, Testabteilungen sowie Produktion eng zusammen.

**Geforderte Fähigkeiten und Kenntnisse**:

- Abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Geoinformatik, Informatik, Elektronik),
- Verständnis für komplexe technische Systeme,
- Erfahrung im Umgang mit Unix/Linux Systemen,
- Erfahrung im Umgang mit Windows Systemen,
- Erfahrung in der Betreuung von und Kommunikation mit Kunden,
- Gute Englischkenntnisse,
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.

**Wir bieten Ihnen**:

- Attraktiver Standort zwischen Stuttgart und Karlsruhe
- Vielfältige Gesundheitsangebote (Fitnessstudio, Massage, Laufgruppe etc.)
- Arbeiten in einem innovativen Umfeld mit außergewöhnlichen Hightech-Produkten an den Grenzen der Physik
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Verfügbarkeit senden Sie bitte an Frau Michelle Scheu, per E-Mail als zusammenhängendes PDF-Dokument.

**HENSOLDT Avionics GmbH**

**Karlsruher Straße 91**

**75179 Pforzheim**

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Bachelor (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 75179 Pforzheim



  • Pforzheim, Deutschland BrownHouse Management GmbH Hotel Residenz Vollzeit

    Wir suchen dich! Du bist erst dann zufrieden, wenn es deine Gäste auch sind? Wenn die Erfüllung von Gästewünschen für dich selbstverständlich ist, dann suchen wir genau dich! Werde jetzt Teil unseres großartigen Teams! Servicemitarbeiter (m/w/d) Bankett & Tagungen Dein Profil: - Erfahrungen in der Gastronomie / Hotellerie als Servicekraft...


  • Pforzheim, Deutschland Aramark Vollzeit

    **HERZLICH WILLKOMMEN!** **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen!** Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...

  • IT Support

    vor 2 Monaten


    Pforzheim, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT Support (m/w/d)Unser Kunde ist ein Vorreiter in der Branche, ein modernes Unternehmen mit einer k...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Pforzheim, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Du möchtest Teil eines spannenden Unternehmens werden und mit deiner IT-Expertise echte Mehrwerte schaffen? Unser Kunde, ein namhaftes Unternehmen in der Lebensmittelproduktion, sucht einen IT Support Specialist (m/w/d), der die digitale Infrastruktur am Laufen hält und den Kolleg:innen bei technischen Fragen zur Seite steht. Aufgabengebiet ...

  • 2nd Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Pforzheim, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in Pforzheim weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...

  • Technischer Support

    vor 2 Monaten


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon Unser IT Support Team arbeitet verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es besteht jedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung....


  • Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Technischer Koordinationsbeauftragter m/w/d** Standort: Pforzheim **Wir reichen dir die Hand!** Wir suchen: **Technischer Koordinationsbeauftragter m/w/d**: **Profil**: - Du hast eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Deine erste Erfahrung im Bereich der technischen Service Parts hilft dir...


  • Pforzheim, Deutschland Tocon Engineering GmbH Vollzeit

    Technischer Produktdesigner - Solid Edge (m/w/d)Sie haben eine Ausbildung als Technischer Zeichner (m/w/d) / Technischer Systemplaner (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung abgeschlossen? Zudem bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Konstruktionsbereich mit? Dann haben wir Ihren neuen Job für Sie! Für unseren Kunden sind wir auf der...

  • Junior Bauleiter

    vor 7 Monaten


    Pforzheim, Deutschland PWS Peter W. Schmidt Vollzeit

    Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Mitarbeit bei Peter W. Schmidt Architekten. Wir sind ein multidisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Pforzheim und Berlin. Neuen und innovativen Materialien, Methoden und Kooperationen begegnen wir mit Offenheit und stellen dabei bestehende Konventionen regelmäßig in Frage. Unsere Architektur ist stets dem...


  • Pforzheim, Deutschland PMB International Vollzeit

    Internationale Vertriebstätigkeit mit Schwerpunkt China / Fernost, USA und Europa hauptsächlich im Innendienst - Internationale Reisetätigkeit mehrfach jährlich für jeweils 2 - 3 Wochen in o.g. Regionen - Betreuung der Vertriebsprojekte, Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden und alle internen Stellen von Montage über Einkauf und Buchhaltung bis...


  • Pforzheim, Deutschland ACANDIS GmbH Vollzeit

    Kleine Dinge können Großes bewirken – mit unseren miniaturi­sierten Medizin­produkten für die Schlag­anfall­behand­lung helfen wir dabei, die Lebens­qualität tausender Menschen zu erhalten und zu verbessern. Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem. Unsere Arbeit sorgt dafür, dass viele Menschen weiterhin wertvolle Ideen...

  • Technischer Berater

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Consultant, der als Architekt unserer Produkte tätig ist. Der Schwerpunkt liegt auf unserer innovativen Cloud-Telefonanlage, dem reputatio CallManager. Als Bindeglied zwischen unserem Vertrieb und der Projektrealisierung bei unseren mittelständischen Geschäfts- und Konzernkunden agieren Sie als technischer...


  • Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Technischer Einkäufer m/w/d** Standort: Pforzheim Anstellungsart(en): Vollzeit Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job! Ganz nach unserem Motto: Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung! Aktuell suchen wir: **Technischer Einkäufer m/w/d** **Deine Aufgaben**: - Hauptansprechpartner für Lieferanten - Aktives Management eines...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen...


  • Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Technischer Einkäufer m/w/d** Standort: Pforzheim Anstellungsart(en): Vollzeit Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job! Ganz nach unserem Motto: Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung! Aktuell suchen wir: **Technischer Einkäufer m/w/d** **Deine Aufgaben**: - Hauptansprechpartner für Lieferanten - Aktives Management eines...


  • Pforzheim, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs GmbH Vollzeit

    **Technischer Einkäufer m/w/d** Standort: Pforzheim Anstellungsart(en): Vollzeit Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job! Ganz nach unserem Motto: Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung! Aktuell suchen wir: **Technischer Einkäufer m/w/d** **Deine Aufgaben**: - Hauptansprechpartner für Lieferanten - Aktives Management eines...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜbersichtEffizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Deutschland Amazon TA Vollzeit

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