Agent Contact Center

Vor 2 Tagen

Neutraubling, Deutschland Peschl Zeitpersonal GmbH Vollzeit

**Wir bieten**
- Bezahlung nach Tarifvertrag GVP
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Sozialleistungen (z.B. Vermögenswirksame Leistungen)
- Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage/Jahr
- Kostenlose persönliche Schutzausrüstung und Arbeitskleidung
- Mitarbeiterrabatte bei vielen Onlinehändlern

**Agent Contact Center (m/w/d)* Kundendienstcenter**
Standort: Neutraubling
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 03.06.2024

**Stelleninfo**

Für unseren attraktiven Kundenbetrieb, die Krones AG in Neutraubling, suchen wir ab sofort Agent Contact Center m/w/d (kommunizierende Arbeitszeit)

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Annahme von Anrufen / Incidents
- Bearbeitung der E-Mail Anfragen
- Aufnahme und Klassifizierung des Incidents /Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im Salesforce Case Management (Ticketerstellung)
- Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
- Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

**Fachliche Anforderungen**
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Verständnis oder auf andere Art und Weise erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten
- ** Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, mindestens in Englisch**:

- ** Sehr gute Deutschkenntnisse**:

- Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen
- SAP/R3 Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst zur Sicherstellung einer 24/5 bzw. 24/7 Erreichbarkeit

**Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen**
- Organisationsgeschick und gute kommunikative Fähigkeiten vor allem am Telefon
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit
- Pünktlichkeit
- Selbstständige Arbeitsweise

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

Peschl Zeitpersonal GmbH

Regensburger Str. 1

93158 Teublitz

Tel: 09471/200390

  • Agent Contact Center Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Neutraubling, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Agent Contact Center Kundendienst (m/w/d) IHR nächster Schritt in einen Konzern - die Krones AG am Standort Neutraubling!Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Bearbeitung der E-Mail Anfragen Aufnahme und Klassifizierung des Incidents /Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound für 21,31 €/Std. (KRONES AG)

    vor 4 Monaten

    Neutraubling, Deutschland headwaypersonal GmbH Vollzeit

    Auf einen Blick: Neutraubling, Vollzeit, 21,31 €/Std., Call-Center, 444899HEADWAY bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Für unseren renommierten, weltweit Markt führenden Auftraggeber im Bereich Maschinenbau in 93073 Neutraubling – die KRONES AG – suchen wir aktuell Sie...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound für 21,31 €/Std. (KRONES AG)

    vor 1 Monat

    Neutraubling, Deutschland Headway Recruitment Vollzeit

    Auf einen Blick: Neutraubling, Vollzeit, 21,31 €/Std., Call-Center, 472607 HEADWAY bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Für unseren renommierten, weltweit Markt führenden Auftraggeber im Bereich Maschinenbau in 93073 Neutraubling - die KRONES AG - suchen wir aktuell Sie als...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound für 21,31 €/Std. (KRONES AG)

    vor 4 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Headway Recruitment Vollzeit

    Auf einen Blick: Neutraubling, Vollzeit, 21,31 €/Std., Call-Center, 444899 HEADWAY bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Für unseren renommierten, weltweit Markt führenden Auftraggeber im Bereich Maschinenbau in 93073 Neutraubling - die KRONES AG - suchen wir aktuell Sie als...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Krones

    vor 4 Wochen

    Neutraubling, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Wir suchen Sie als Agent Contact Center (m/w/d) für die Krones AG, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Problemen zu lösen. Sie werden Telefon- und E-Mail-Anfragen entgegennehmen und bearbeiten, sowie Kundenanfragen klassifizieren und im Salesforce Case Management dokumentieren. Sie werden die Anrufe an den identifizierten Spezialisten vom...

  • Kundenberater - Außendienst (M/w/d) in Voll- Oder

    vor 6 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Bei dem richtigen Arbeitgeber zahlt sich deine Leidenschaft aus! Profitiere bei uns von...