Agent Contact Center

vor 2 Monaten

Neutraubling, Deutschland Peschl Zeitpersonal GmbH Vollzeit

**Wir bieten**
- Bezahlung nach Tarifvertrag GVP
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Sozialleistungen (z.B. Vermögenswirksame Leistungen)
- Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage/Jahr
- Kostenlose persönliche Schutzausrüstung und Arbeitskleidung
- Mitarbeiterrabatte bei vielen Onlinehändlern

**Agent Contact Center (m/w/d)* Kundendienstcenter**
Standort: Neutraubling
Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 03.06.2024

**Stelleninfo**

Für unseren attraktiven Kundenbetrieb, die Krones AG in Neutraubling, suchen wir ab sofort Agent Contact Center m/w/d (kommunizierende Arbeitszeit)

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**
- Annahme von Anrufen / Incidents
- Bearbeitung der E-Mail Anfragen
- Aufnahme und Klassifizierung des Incidents /Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im Salesforce Case Management (Ticketerstellung)
- Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
- Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

**Fachliche Anforderungen**
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Verständnis oder auf andere Art und Weise erworbene Kenntnisse und Fertigkeiten
- ** Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse, mindestens in Englisch**:

- ** Sehr gute Deutschkenntnisse**:

- Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen
- SAP/R3 Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst zur Sicherstellung einer 24/5 bzw. 24/7 Erreichbarkeit

**Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen**
- Organisationsgeschick und gute kommunikative Fähigkeiten vor allem am Telefon
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
- Zuverlässigkeit
- Pünktlichkeit
- Selbstständige Arbeitsweise

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

Peschl Zeitpersonal GmbH

Regensburger Str. 1

93158 Teublitz

Tel: 09471/200390

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Aide GmbH PersonalService Vollzeit

    Aide PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Neutraubling, Deutschland conceptas GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in Neutraubling einen Call Center Agent (m/w/d) Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter bei der conceptas GmbH - übertarifliche und pünktliche Bezahlung - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - hohe Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen - persönliche Betreuung vor Ort durch unsere Mitarbeiter - bis zu 30 Tage Urlaub -...

  • Kundenberater - Außendienst (M/w/d) in Voll- Oder

    vor 7 Monaten

    Neutraubling, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Als echter Kundenberater liebst du es unter Menschen zu sein und sie passgenau zu beraten! Bei dem richtigen Arbeitgeber zahlt sich deine Leidenschaft aus! Profitiere bei uns von...